Créée en 1885, Triumph est une marque britannique de motos. La première moto de cette marque a été produite en 1902. Triumph produit différents types de motos, des modèles de forte cylindrée à vocation routière et des motos tout-terrain dotés de moteurs à deux ou trois cylindres. En plus des véhicules, Triumph produit et vend aussi des accessoires et des vêtements pour la moto et pour la vie de tous les jours.
Dans cet article, vous retrouverez toutes les coordonnées vous permettant de contacter le service clients de Triumph pour lui poser toutes vos questions concernant ses produits et ses services, pour lui faire des suggestions, lui signaler un problème ou encore lui adresser une réclamation.
Contacter un concessionnaire de Triumph
Dans un premier temps, vous pouvez contacter un concessionnaire en particulier, par exemple dans le cas où vous souhaiteriez tester ou acheter un véhicule de la marque Triumph.
Pour trouver les coordonnées du concessionnaire le plus proche de chez vous, vous devez vous rendre sur le site web de Triumph et cliquer sur “Concessionnaire” : https://www.triumphmotorcycles.fr/concessionnaires/dealer-search. Vous pouvez ensuite indiquer votre ville et votre code postal. Vous pouvez aussi choisir votre pays. Cliquez ensuite sur “Rechercher”.
Vous pourrez alors voir les coordonnées du concessionnaire près de chez vous : adresse, numéro de téléphone, etc. Sur la fiche de chaque concessionnaire, vous trouverez aussi les jours et les horaires d’ouverture de la concession et les services proposés sur place (motos, accessoires, vêtements, ventes…).
Toujours sur le site web de Triumph, vous pouvez aussi réserver un essai ou prendre un rendez-vous dans un atelier Triumph.
Contacter la marque Triumph par téléphone
Ensuite, si vous avez besoin de joindre le service client général de Triumph, vous pouvez aussi le faire par téléphone.
Pour cela, vous devez simplement composer le numéro de téléphone qui suit : +44(0) 1455 251700. Avant votre appel, pensez à regrouper tous les renseignements et les documents qui pourraient vous être utiles durant la conversation : nom et numéro d’un modèle, numéro de contrat ou de commande, etc.
Envoyer un e-mail à Triumph
La marque Triumph dispose aussi de plusieurs adresses mail dans le cas où vous préférez un contact par la voie électronique. Vous pouvez envoyer un mail à l’une des adresses électroniques ci-dessous :
- TriumphDataProtection@Triumph.co.uk, si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou les conditions générales de vente par exemple ;
- shopsupport.fr@triumph.co.uk, si vous souhaitez poser des questions ou faire des commentaires au sujet du magasin de vêtements et d’accessoires en ligne ;
- jean-francois.lebouc@triumph.co.uk, dans le cas où vous êtes un professionnel qui veut devenir concessionnaire Triumph ;
- eric.pecoraro@triumph.co.uk, si vous voulez contacter le service dédié à la presse.
Si vous envoyez un mail à l’une de ces adresses mail, nous vous conseillons d’écrire votre message en anglais. Votre mail doit contenir toutes vos coordonnées et les autres informations utiles, vous pouvez également ajouter des pièces jointes à votre email.
Logo de la marque de motos Triumph (indiqué pour illustrer).
Joindre Triumph sur les réseaux sociaux
Le service clientèle de Triumph peut aussi répondre à vos demandes sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @OfficialTriumphFrance
- Instagram : @triumph.france
- TikTok : @triumph.france
- YouTube : @OfficialTriumph
Sur ces plateformes en ligne, vous pouvez laisser vos commentaires ou bien envoyer des messages directs au service clientèle en privé.
Envoyer une lettre par courrier postal à Triumph
Enfin, si vous avez des questions d’ordre général ou si vous avez une réclamation à faire, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse postale suivante :
19 boulevard Georges Bidault
77183 Croissy-Beaubourg.
Selon l’objet de votre lettre, vous pouvez soit envoyer votre lettre en courrier simple, ou en courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.