La société Uber est née en 2009 sur le territoire américain avec pour activité l’exploitation d’outils pour Smartphone afin de mettre en contact les particuliers avant des chauffeurs VTC pour effectuer des déplacements. Le service de véhicules de tourisme avec chauffeur (VTC) est autorisé par la loi française (loi Thévenoud du 1er octobre 2014). Il ne faut pas confondre le service de mise en relation des chauffeurs professionnels avec les passagers proposés par UBER avec le service UBER Pop qui a été interdit en France depuis juillet 2015 et le service de livraison de plats Uber Eat.
Vous souhaitez contacter UBER pour x raisons ? Découvrez les multiples solutions qui s’offrent à vous.
Joinder Uber pour un accident, un problème ou une réclamation
Si vous êtes victimes d’une panne, d’un accident de la route ou pour tout autre problème, il suffit de vous rendre sur help.uber.com et de trouver dans la liste, le problème rencontré le plus précisément possible. Vous avez le choix entre différentes catégories : passagers, vélos et trottinettes, au volant, livraison, etc. Une fois que vous aurez cliqué sur une catégorie, vous pourrez préciser votre demande.
Dans certains cas et seulement depuis votre compte en ligne Uber, vous pourrez alors suivre la procédure pour contacter le service d’assistance d’Uber et/ou pour donner plus d’informations.
Consulter le site internet de Uber
Avant d’écrire au service chargé des relations avec les chauffeurs, il est bon de jeter un œil sur le site web d’Uber. Depuis ce dernier, vous aurez notamment la possibilité d’accéder à la rubrique “Aide” qui recense les questions les plus couramment posées. Vous pouvez accéder directement à ce module en ligne (indiqué au paragraphe précédent) sur leur FAQ.
Que vous soyez client ou chauffeur, cette catégorie d’aide répertorie les différentes demandes que les utilisateurs peuvent avoir ainsi que le problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Une fois sur la page en question, cliquez sur “Passagers”, “Commerçants et restaurants” ou “Professionnel” selon votre profil. Par exemple, si vous avez des soucis par rapport à l’utilisation de l’application mobile de la société, cette rubrique vous sera très utile.
Contacter Uber sur les réseaux sociaux
Sachez que les réseaux sociaux sont également un moyen très efficace pour obtenir de l’aide. Le service client d’Uber France est par exemple très présent sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @UberFrance
- Instagram : @uberfr
- X (anciennement Twitter) : @UberFR
Dans le cas où vous avez un compte sur un ou plusieurs réseaux sociaux, vous pouvez donc vous en servir pour envoyer un message direct en privé au service client de Uber France. Vous pouvez aussi vous servir de ces réseaux sociaux pour suivre les actualités de la société Uber et pour laisser des commentaires publics.
Comment postuler chez Uber ?
Si vous êtes chauffeur ou si vous souhaitez devenir chauffeur, vous devez vous rendrez sur uber.com/fr/fr/drive/
Vous devrez alors créer votre compte chauffeur, prendre rendez-vous avec un expert Uber pour passer un entretien et vous devrez ensuite passer un examen VTC (“Véhicule de Tourisme avec Chauffeur” ou “Voiture de Transport avec Chauffeur”).
Joindre un chauffeur Uber pour une course
Vous souhaitez commander une voiture Uber? C’est simple, vous devez passer par l’application mobile Uber qui est téléchargeable gratuitement depuis l’app store d’Apple ou depuis le Play Store d’Android.
Pour une meilleure expérience utilisateur, il est fortement recommandé d’activer le service de localisation. Dans le cas contraire, vous devrez indiquer l’adresse à laquelle vous vous trouvez et celle où vous souhaitez vous rendre.
Ensuite différentes options vont s’afficher, cliquez sur celle que vous souhaitez et si la fourchette de prix ainsi que la capacité vous conviennent, vous n’avez plus qu’à commander voter course.
Vous devrez indiquer un moyen de paiement, une carte de crédit ou de débit ou alors un compte Paypal afin de régler votre course.
Réclamation et remboursement auprès d’Uber
Vous avez rencontré un problème lors d’une course en taxi Uber que ce soit, ou un chauffeur qui n’est jamais venu alors que vous avez été facturé ? Vous êtes alors en droit de réclamer un remboursement de votre course, à condition que cela soit justifié. Voici comment effectuer votre réclamation directement depuis votre application Uber.
Pour faire une demande de remboursement Uber :
- Lancez l’application Uber et cliquez sur “vos courses” dans le menu.
- Cliquez sur la course pendant laquelle vous souhaitez demander un remboursement.
- Cliquez sur “obtenir de l’aide concernant une course” tout en bas de la page, puis, cliquez sur “non” et répondez sincèrement aux questions posées, si votre demande est justifiées, vous aurez le remboursement dans un délai de quelques jours seulement. Un membre de l’équipe du site a effectué un test sur une course où le chauffeur n’est pas venu, nous avons été remboursé.
Vous avez perdu un objet dans une voiture Uber ?
Si vous avez perdu un objet (téléphone, portefeuille, sac à main…) lors de votre course Uber et que vous avez besoin de joindre le chauffeur que vous avez eu, consultez les informations ci-dessous afin de contacter votre chauffeur Uber par téléphone.
- Lancez votre application mobile Uber et cliquez sur “Vos courses” dans le menu en haut à gauche.
- Cliquez sur la course pendant laquelle vous avez perdu un objet.
- Dans la partie “Aide” cliquez sur “J’ai trouvé un objet oublié” et ensuite sur “Contacter un chauffeur à propos d’un objet oublié“.
- Renseignez ensuite votre numéro de téléphone, le chauffeur vous rappellera dans les 24h.
Rencontrer les agents de la société Uber
La société de taxi Uber est présente sur tous les continents y compris en France. En effet, il est possible de faire appel à ce service dans plus d’une dizaine de villes françaises dont Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Nice, Toulouse, Marseille, Strasbourg et depuis plus récemment des chauffeurs sont présents à Nantes, à Cannes ainsi qu’à Saint-Tropez.
Pour pouvoir contacter un chauffeur Uber, il est nécessaire de créer un compte sur leur plateforme en ligne ou bien par l’intermédiaire de l’application mobile.
Logo de l’application Uber (indiqué pour illustrer).
Envoyer une lettre par courrier postal à Uber
Enfin, le moyen le plus formel pour joindre la société Uber est de lui envoyer un lettre par courrier postal. Cela peut vous servir si vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante avec les coordonnées ci-dessus et si vous souhaitez faire une réclamation formelle à la société Uber.
Pour cela, vous pouvez envoyer une lettre (rédigée de préférence en anglais) au siège social d’Uber qui se trouve aux Pays-Bas, à l’adresse postale suivante :
Burgerweeshuispad 301,
1076 HR
Amsterdam.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour !C’est quelle le numéro uber s’il vous plaît
J’ai oublié mon sac dans la voiture et le chauffeur ne répond pas.
Bonjour
Le téléphone de mon gendre a été oublié avant-hier dans le Uber nous transportant de l’aéroport de Nice.
Nos appelons le chauffeur pas de réponse et sur notre portable il ne répond pas non plus.
Pouvez-vous nous aider svp à récupérer le portable ?
Bonjour j’ai installé un compte Uber depuis mois de novembre l’année dernière et j’arrive pas encore de faire chauffer livreur et j’attends encore pour m’accepter
Plus d 1 mois que j’essaie de m’inscrire chez vous et on me répond toujours une réponse automatique personne me re contacte…
Bonjour voilà depuis hier tu m’aimes me connecter on me demande un code de secours à 8 chiffres mais je l’ai plus comment faire
On nous promet des réductions sur les prochaines courses qui s appliqueront automatiquement et ça ne se fait pas comment faire ?
Uber me facture un trajet que je n ai pas fait
Bonjours je voulais savoir pour quoi quand je vous réserve un uber il me proposer que de cours avec d’autre personnes est-il normal ?
Bonjour
J’ai un compte uber driver est ce que je peux faire aussi un autre compte uber taxi ?
Jusqu’à ce jour quasiment aucun problème.
Jusqu’à aujourd’hui où le livreur n’a pas trouvé le lieu de mon travail, à abandonné ma commande quelque part et m’a envoyé une photo avec un doigt d’honneur!
Je ne comprends pas je suis ici pour une réclamation sur uber à-propos d’une revelement sur mon compte oui je décommander uber le 14/08/alors que le service uber ma envoyé un mail en disant que il y rien a papys c’est pour sete commande et aujourd je vois que vous m’avez prélevé quand même les montants de22,60 sur mon compte ce qui veut dire rien reçu comme livraison…voulais vous de me reverse sete la somme de 22,60 euro j’attends..bien à vous .. Gontran
Mon compte uber ne veux pas s’activer pourquoi ?!
Bonjour je souhaiterais savoir comment ont fait pour demander un taxi avec des animaux ? Pas d’endroit pour le signaler
Bonjour j’aimerais que uber me contacte Jr souhaite savoir si le taxi a ma clé c’est très bizarre que le chauffeur ne m’appelle et à ce demander si uber envoie le message au chauffeur je ne sais si le chauffeur n’aurait pas laisser la clé chez uber objet perdu c’est terrible d’avoir un service ou on ne peut même pas communiquer avec uber
Bonjour
je viens d effectuer une course de Paris à chez moi qui dépasse largement le montant proposé sur votre aplli.
Cette dernière devait variée entre 52 et 68 euros.
j ai étais débité de 100.40 euros
Bonjour je suis une pizzeria et j’aurais voulu bénéficier de vos services comment ça fonctionne
Es ce que vous employer les gens en situation irrégulière avec des années autant que chauffeur chevronné
Me sont prélevés 5,99 € au titre d’un abonnement “Uber One” que je n’ai jamais voulu, je n’apprécie pas cette façon de procéder et de déclencher un paiement non autorisé, vous voudrez par conséquent et rapidement me rembourser ce montant, remerciements
Bonjour je souhaiterais obtenir ma carte vtc par équivalence taxi est ce que vous vous occupez des démarches.
Bonjour
Le 9 Mars je perdu la clé de ma maison dans le voiture d’un conducteur de uber et je voulais le contacter mais je n’arrive pas je vraiment besoin de cette clé sltp
Bonsoir,
je me permets de vous contacter j ‘ai reçu une avis pour retirer un colis à retirer.
J’ai des problèmes pour me déplacer je me demandais si vous pouviez demain 16/03/2023 aller le chercher
Bien cordialement
Bonjour
S’il vous plaît, je souhaite suivre une formation pour obtenir une carte de vitesse, que faut-il faire?
bonsoir,
pourriez vous m’indiquer si cette société est implantée en Colombie est quel est le numéro de téléphone.
bien qu’ayant ouvert un compte j’ai essayé en vain de commander une course
Bonjour, jai mis tout mes documents en ligne, ils ont été approuvé depuis 4 mois mais je ne peux toujours pas livré comment faire svp
J ai u un souci hier soir avec un chauffeur …
On me réclame les frais d annulation ???
Je voudrais rentrer en contact avec un responsable merci
Bonjour,
Je vous demande d’annuler la commande.
Nous avons eu des problèmes de connexion.
J’ai eu des prélèvements UBER TRIP UBER sur mon compte bancaire sachant que j’ai pas de compte UBER j’ai jamais commandé avec UBER
Je souhaite dès remboursement et je sas pas comment faire
Bonjour
Excusez-moi aider moi s’il vous plaît j’arrive pas commencer à livrer ?
Impossible de trouver le moindre numéro de téléphone sur internet.
J’ai réservé une course pour aller au travail, je reçois l’email de confirmation.
A l’heure de ma course, une fois que je suis prêt à partir, une minute avant l’heure programmée, la course a tout simplement disparue, et personne n’est là ni ne viendra pour moi…
Je oublie à sac dans uber taxi depuis 1 jour.je envoyé massage et laisse moi numéro dans application.chauffeur pas appel moi.
C est pour quand les promotions taxi j ai dépassé les 50 courses
Pourquoi j’arrive pas à régler la facture 53€40 il a dit toujours échec du paiement mais j’ai l’argent pour payer la facture pour refaire des courses c est vous
Bjr, je voudrais avancer l’heure de mon départ du Taxi Uber…c’est-à-dire je dois partir à 14h30 et je veux l avancer à 13h00. Pouvez-vous m’expliquer. Merci
Bonsoir je perdu mon numéro je n’arrive pas ma connecter
Ça fait deux fois que l’ont m’oublie un plat j’ai commander 3 crêpes 2 seulement sont arriver encore une et je ne commande plus 2 déceptions et j’aimerais bien pouvoir les contacter hors du 08
J’ai voulu changer le numéro de téléphone et toujour rien imposible de le faire.
Bonjour je oublié le mot de passe de mon compte Uber en velo
Comment obtenir les mails en français ?
Obtenir une adresse mail ou un numéro de téléphone pour contacter Uber ?
Bonjour, tout mes documents sont validés mais mon compte n’est toujours pas actif depuis plus de 2 mois que dois-je faire ?
je ne comprend pas l’anglais je ne parle que le français est-ce que vous avez une solution?
bonjour,
Le lundi 03/01/2022 j’ai appelé le service Uber
pour une course on m’a communiquer un numéro d’un chauffeur qu’il n’était pas disponible j’ai rappelé et on m’a communiqué un autre numéro
et là le chauffeur est arrivé
Mon problème c’est que le l’en demain j’ai remarqué sur mon compte que vous m’avais prélevé 2 fois la somme de 6€ pour course annulé
Alors je souhaite que cette incident qui est de votre part soit régularisé
Je souhaite commander un Uber pour demain 04/01/22 pour me rendre à l’hôpital Pitié Salpêtrière. Je suis une personne handicapée. Est ce que le chauffeur pourra m’attendre le temps que ma mère aille me chercher un brancard de l’intérieur ??
Je souhaiterais me faire rembourser s’il vous plaît on m’a prélevé hier soir quand j’allume la commande mais ça a été quand même prélevé je souhaiterais me faire rembourser s’il vous plaît car j’ai annulé la commande mais ça a été quand même prélevé merci pour votre compréhension
Bj,très,très,tôt le matin du 19/12/2021,j ai contact le chauffeur d un de vos Uber en lui disant que j’en arrivais pas à Annuler la courses et que ce n étais pas là bonne Adresse sur mon Site Uber il m à dit que cela coûterais 8,00 Euros et je viens de voir sur Uber que cela me coûterais peut-être 27,00 Euros alors là c est beaucoup trop pour une Entreprise d Avant Garde, qui nos dit que ces courses sont moins sur le marché…
comment modifier mes données bancaires après expiration de ma carte précédente
J.ai été facture indûment le 15 decembre pour une course non effectuée
Le chauffeur ayant chargé une autre personne
Est ce normal
bonjour,
clientèle fidèle de Uber;
aujourd’hui 16/12/21 je commande un taxi Uber à 11h50 course évaluée à 8,91 un certain
Marius (?) devait arrivé dans les 5 mm ne le voyant pas je l’appelle et tombe sur sa messagerie…je le rappelle il me dit qu’il ANNULE cette course car il ne me voit pas et pourtant j’avais 2 valises !!! je vous demande de ne pas me faire payer la course que je n’ai pas eu
merci de me tenir au courant
Bonjour comment ça se fait à chaque cours vous me prenez 9’99 se n’ai pas normale merci
Je n’ai pas de compte Uber, je n’ai jamais pris de trajet avec Uber, je ne n’ai jamais prêté ma carte bleu à quelqu’un pour un trajet mais j’ai quand même été débiter par Uber d’un trajet que je n’ai donc pas fait…
Impossible de joindre Uber.
Connaissez vous des solutions me permettant de faire réclamation ?
Bonjour,
La société Uber est-elle implantée à Perpignan ?
Bonjour
Je n arrive pas à les joindre par téléphone.
Je souhaiterais commander une course sur mon application mais c est bloquer pour quelqu’un qui arrivera de la gare Montparnasse vers 20h30 ce jeudi Est ce possible?
Quelle est la sortie qu elles doivent prendre de Montparnasse ?
Moi je me suis fait voler le téléphone pour contacter mon compte je ne pas me connecter
Bonjour à tous,
puisque j’ai rempli tous mes documents. Je suis sur liste d’attente pourquoi ?
Quand dois-je obtenir mon voyage, pour aider la société?
Merci
Je ne comprends pas que les courses commandées en France (Montreuil Seine Saint Denis) pour un trajet vers Paris soient encaissées au Pays Bas ! !! S’agissant d’une facturation automatique sur mon compte UBER je ne peux intervenir et il m’en coûte des frais bancaires.
Bonjour j’ai effectué un encaissement depuis vendredi mais je n’ai toujours pas reçu sur mon compte, alors que mon payement du lundi est déjà arrivé, je ne comprends pas
Bonjour,
Comment commander un Taxi Uber avec un siège bebe (20 mois)?
Merci pour votre réponse. La course sera pour aujourd’hui dans l’après-midi.
Cordialement,
Anissa
bonjour, impossible d’avoir de contacter le support pour livreur même pas par mail, on se fout de nous? il faut mettre hors de france uber
Pouvez-vous me contacter pour des renseignements
Bonjour j,ai un problème mon compte je viens de mettre tout mes documents en ligne, ils ont été approuvé mais je ne peux toujours pas livré
Je n ai pas donné l adresse exacte de prise en charge
samedi j’ai oublier mon portable dans un uber
bonjour. Au moment de payer, j’ai un message d’erreur. Impossible de commandé ma course . Comment faire ? merci
J’ai déménagé et je n’arrive pas à changer l’adresse de mon domicile
Je n.arrive pas a me connecter on me dit de contacter le service de mon compte mais j.arrive pas a les contacte
J’arrive plus à me connecter sur mon compte Uber drive merci de vouloir me rèpondre
Aucune adresse mail pour contacter le service client, on est où là!!!??? Je veux laisser un commentaire positif sur mon chauffeur et aucun moyen! Service de M…. C’est vraiment qu’Uber qui se remplit les poches, et rien à faire de leurs chauffeur.
QULLE ADDRESSE EMAIL IL FAUT METTRE POUR APPLICATION POUR APPLICATION COMMANDER
Comment modifier l’horaire de la course?
Bonjour je me suis piraté mon compte ya des paiements qui ont eu sur ma carte que je ne pas fais je voudrais me faire rembourser les somme qui ont été pris sur mon compte
bonjour,
comment commander deux voitures à la même heure?
Merci pour votre réponse
Bonsoir, je n’arrive pas à me mettre en ligne sur mon compte uber driver.
J’ai contacter le service d’assistance mais sans succès. Merci
Bonjour,
Je me connecte actuellement grâce au compte d’un ami car j’ai oublié mon téléphone dans mon uber dans la nuit de vendredi (20.06) à samedi (21.06). Comment dois-je procéder étant donné que je ne peux plus me connecter à mon compte (possible seulement via un portable, que je n’ai plus) ?
Mon compte uber ne veux pas s’activer au bout de 2 mois pourquoi ?!
Bonjour,
je souhaiterai savoir si je peux disposer d’un Uber très tôt le matin ?
Merci
Bonjour ! Je n’arrive pas a me connecté sur mon compte. Svp aide moi a résoudre mon problème. Merci bien
Comment contacter uber par téléphone
J ai oublié mon dossier dans la voiture comment le récupérer
Merci
J essaie en vain de commander une course pour samedi 12 à 12h15 et suis renvoyée à aujourd’hui hui.en revanche il semble qu une course à ce jour a été prise en compte et ma carte CB bien enregistrée.j espère qu elle ne sera pas débitée..
J ai commandé un chauffeur Uber qui n est pas venu: indisponible ,, Puis Uber m a débité des frais d annulation de 6€ !! alors que je n y suis pour rien Je n ai pas eu la course
Et ds l application je ne trouve pas collent me faire rembourser les 6€!!!
Bonjour,
J’aimerais savoir comment faire avec un bebe de 10 mois qui ne dispose que de sa poussette . Si il faut commender un uber avec siege bebe et si oui comment le faire.
Merci
Cordialement .
Bonjour,
Une course de 35,62 m’a été prélevé a tort, celle-ci ne figure pas dans mes courses. Je demande le remboursement de celle-ci
je suis a l’etranger je dois arriver a l’aeroport le 8 juin j’essaie de joindre le service pour commander ma course et payer mais impossible d’anticiper, c’est la date et heure en temps reel qui s’affiche, que faire???
Comment procéder pour changer le numéro de carte Visa sur mon compte UBER?
Bonjour mon compte uber n’est toujours pas activé je peux savoir pourquoi merci
On m’a facturé le prix d’autoroute sans me prévenir.
Je voulais installer lapplication uber a marseille pour commencer a travailler
J’arrive plus à me connecter sur mon compte Uber Driver merci de vouloir me répondre
Bonjour mon compte uber n’est toujours pas activé je peux savoir pourquoi merci..!!!!
J’arrive pas à me contacter et je reçu pas des msg sur mon email
J’ai beaucoup de mal à joindre Uber.
Bonjour je n’arrive pas a modifier le numéro de téléphone sur mon compte uber eat sachant que sa fait + de 3j que il n’est toujours pas activé et c’est mon 1er compte uber.
Bonjour, j’utilise les services Uber de temps en temps. L’application est sur mon iPhone. Depuis hier je n’arrive plus à me connecter et commander une voiture : problème de réseaux ? Je suis sur 4G et navigue sans problème sauf avec Uber et ce depuis mon arrivée Gare Montparnasse hier soir….
Comment faire pour activer mon compte je rien compris appel moi urgent svp
Bonjour mon compte uber n’est toujours pas activé je peux savoir pourquoi merci
Bonjour je arrive pas a contacter le service uber eat livraison.
Bonjour je viens de mettre tous mes documents en ligne, ils ont été approuvés sauf la pièce d’identité j’essaie de la télécharger plusieurs fois mais toujours négatif toujours refusé
Bonjour, je viens de mettre tout mes documents en ligne, ils ont été approuvé mais je ne peux toujours pas livré
Bonjour j’aimerais savoir comment prendre une rdv pour activer mon compte ( pour la première fois) merci pour votre attention
Aidez moi je n’ai plus le même numéro pour me connecté sur l’appli donc impossible de me connecté…meeci
Je suis inscrit et je n’ai plus le même numéro pour me connecter sur l’appli. aidez moi svp
prendre un rdv pour activer mon compte.
Bonjour je suis coursier Uber eats sur valenciennes et je constate que vous avez énormément de coursier nous sommes en chute financière total.
Bonjour,
je suis inscrit mais je ne connais plus mon mot de passe et je n’ai plus le même numéro de téléphone.
Pouvez-vous me dire comment faire pour récupérer mon mot de passe ?
Bonjour, toutes mes documents sont valides mais mon uber eat ne fonctionne pas
Je voulais savoir si on pouvait avoir une voiture comme une berlingo qui peut transporter de gros course comme des gros pack merci
Bonjour, mon assurance voiture fini le 31/03/2021 or vous dite si je veux continuer à utilisé l’application uber je devrait avoir la nouvelle assurance avant le 10/03/2021?
Svp répondre à cette question
Cordialement .
Bonjour Mon paiement carte bleu n’a pas été accepté alors que ma carte bleu est valable ?
Mon compte à été désactiver de la par duber pour diverse raison es possible d’être reactiver
Bonjour,
j’ai commandé une course le 17 décembre de Boulogne-Billancourt à Herblay. le prix que j’avais accepté était de 50,08 euros.
je reçois un avis de paiement de la course de 71,68 euros.
j’utilise régulièrement les services d’uber. c’est la première fois que ce genre d’incident intervient.
j’attends un remboursement de la surfacturation.
merci de m’indiquer comment vous joindre afin de régler ce problème
Lors de mon trajet à l’aéroport en date du 02/11 j’ai payé Uber en espèces et j’ai un reçu dans ce sens. En voulant commander Uber ce dimanche il m’a été impossible de le faire car on me réclame cette somme. Plusieurs mails ont été adressé à Uber mais en vain.
Pourriez vous l’indiquer par quel moyen il est possible de faire une réclamation ?
Merci
Mon compte a ale désactivé, j aimerais savoir pourquoi.
J’ai été prélevé et je n’ai pas effectuer de commande une personne utilise ma carte frauduleusement que dois je faire ?
je n’arrive pas a introduire mon RIB Bancaire dans l’application Uber
J’ai acheté une vehicule diesel année 2016 immatriculer en novembre 2020 je peut commencer a travailler avec cette voiture a partir de 02 Janvier 2021 merci de me répondre le plutôt possible.
Bonjour j’arrive pas me connecter sur mon compte de Uber svp merci
Bonjour
Je commande avec ma femme un Uber
Annoncé à 1 minute, il ne vient pas après 10 minutes
Il se signale comme mal entendant…. impossible de le joindre !
Bonjour je suis uber eat voilà je travaille quand soudainement je trouve mon compte bloqué suspendu définitivement alors je ne comprends pas je contacte l’assistante et me dit que mon compte c’est bloqué car il y a eu un problème donc j’ai plusieurs fois des massages à chaque réponse il a voit toujours un nouveau souci ils m’ont bloqué mon compte. Maintenant 5 semaines qui m’ont bloqué le compte je ne peux plus travailler jusqu’à maintenant on ne trouve pas de solution il ne me répond plus je suis très déçu…
Bonjour j’ai un problème sur mon application m’avais donné impossible de mettre en ligne et pas de bouton activer pour que j’appuyer merci de mon faire un retour de ce message
Cordialement
Bonjour
Je suis gérante d’une pizzeria et j’aimerais connaître les conditions pour travailler avec Uber en ces temps de confinement.
Bonjour,je voulais savoir si les Uber roulaient pendant le confinement, merci beaucoup.
Bonjour je suis Uber eat voilà je travailler quand soudainement je trouve mon compte bloqué suspendu définitivement alors je ne comprends pas je contacte l’assistance et me dit que mon compte c’est fini car il y a eu un problème donc j’ai demandé quel était le souci j’ai plusieurs fois des messages à chaque réponse il avait toujours un nouveau souci ils m’ont bloqué mon compte car soi-disant je fait chauffeur Uber que je n’ai même pas de VTC je demande qu’on trouve une solution car c’est une erreur de leur part ça fait maintenant trois semaines qui m’ont bloqué le compte je ne peux plus travailler jusqu’à maintenant on ne trouve pas de solution il ne me réponde plus je suis très déçu
jai fais inscription a uber mais ils me demande attestation de vigilance après elle est bloquer a cette étape
J’ai jamais utilisé le uber,mais aujourd’hui il me retiré 28,69€
J’ai envie savoir pourquoi ?
J’AI CHANGÉ DE NUMÉRO DE CARTE DE BANQUE ET JE N’ARRIVE PLUS À JOINDRE UBER COMMENT JE DOIS FAIRE POUR REMETTRE UNE APPLICATION DANS MON TÉLÉPHONE AVEC MON NOUVEAU NUMÉRO DE COMPTE
Comment ça marche
Bonjour je suis un chauffeur et j’aimerais prendre un rdv pour à l’activation de mon compte et je n’y arrive pas.
Bonjour a tous sa fait déjà deux semaines que j’essaie de prendre rendez-vous mais malheureusement sans succès jai tous fait jai ouvert ma société et je suis venue avec une attente incroyable
Je prend un UBER pour la première fois, rapide et efficace mais la surprise à l’arrivée , le chauffeur me demande de régler la course en espèces , surprise mais je le règle en espèces . De nouveau surprise mais en colère , puisque la course m’a été débitée deux fois sur mon compte alors quand on fait le calcul, il est bien claire que finalement prendre un taxi reviendrai au même tarif voir moins chère. Un conseil, si le chauffeur vous demande de régler la course à l’arrivée, refusez.
Uber me facture une course le 18 que je n,ai pu faire étant au travail et ayant de retour une voiture
Bonjour depuis 2 mois je me suis inscrit mais j’ai aucune réponse…
Bonjour j’ai pris un uber et payé en espèce d’un montant de 39,79 depuis le 21 juin 2020 et ce matin j’aimerais commander 1 taxi l’application me dit je dois une course de 39.79 .j’aimerais avoir une assistance pour plus détails car je suis perdu !
Bonjour,
J’ai pris un véhicule Uber le 19/07/20 pour aller à la Gare de l’Est à Paris et la course faisait 33,32 euros .
A mon arrivée à la gare, je reçois un mail m’informant d’un Echec de paiement,
ma course n’a pas pu être débitée .
Après vérification, ma carte bancaire fonctionne très bien et je ne vois pas l’utilité de remettre un autre moyen de paiement.
Cordialement.
J’ai commandé un Uber en spécifiant paiement en cash que j’ai régler, et j’ai été prélevé de cette course sur mon compte bancaire aussi ! Inadmissible quand le remboursement !
Le numéro de téléphone fixe ou GSM d’Uber à Bruxelles.
Merci
Bonjour c´est impossible de prendre une photo de mon masque sur le visage je peux pas passer en ligne merci .
Bonjour je viens vers vous ce matin afin d’avoir des renseignements consernant la formation VTC.Merci de me donner des infos me permettant de suivre la formation et d’acquérir la licence VTC merci
Je suis bloqué j’arrive pas me connecter
Ma nouvelle arte banquaire ne passe pas avec Uber alors que la banque me dit que tout est ok !
Je voudrais réserver un Uber pour une course
Mais votre itinéraire me fait passer par un péage à 10 € sans gain de temps
Alors que je connais un itinéraire sans ce péage et plus rapide
Comment faire ?
Bonjour,
J’ai pris Uber ce matin, j’ai payé en espèces et le montant affiché ne correspond pas.
Kodzo
Bonsoir
Je me suis inscrit à uber eats pour faire des livraisons à Annecy.
Mais je n’ai pas reçu le sac et tous les matos nécessaire et je ne sais comment sa fonctionne.
Jai besoin d’aide et explications.
Je suis bloqué j’arrive pas me contacter
J’ai téléchargé tout papiers demandé quand je peut commencer à travailler ?
J’ai perdu mon cellulaire dans le uber
Bonjour j’ai fait une demande de pool samedi soir dans le 11eme. Après avoir eu au téléphone le chauffeur pour être sûre du lieu de rdv il devait mevrappeler pour me la confirmer. Non seulement il ne l’a pas fait mais à annulé la courses sans raison. J’ai essayé de le rappeler mais impossible de le joindre. Je n’ai pu refaire une demande car le prix avait terriblement augmenté.
Je trouve ça vraiment pas sympa ni professionnel
Bonjour , je suis nouveau client et satisfait de la prestation, par contre étant novice je n’ai pas compris que l’heure affichée était l’heure de la destination, je pensais qu’il s’agissait de l’heure de prise en charge , j’ai donc eu 18 euros de frais d’attente. Merci de trouvé un solution
Bonjour, je n’arrive pas à planifier un Uber pour le 29 février depuis Grenoble gare jusqu’à Chamrousse. Je n’ai aucune garantie d’avoir une place dans les navettes au dernier moment….ni celle d’avoir un Uber disponible…Comment faut-il procéder car sur l’application, ça ne marche pas. Merci
Bonjour,
J’ai pris un véhicule uber pour rentrer chez moi et j’ai eu la désagréable surprise de payer plus chère ma course suite à des bouchons. Mais j’ai eu deux prélèvements au lieu de un.
Ma course et la surfacture.
Quand j’aurai le remboursement de ma course.
Cordialement.
Bonjour j ai changé de numéro de téléphone du coup je peux pas prendre un Uber pour me déplacer merci de me tenir informer
Bonjour à ce jour, il me fallait un Uber de Orly vers Morangis, je n’ai jamais vu le Hubert mais on m’a facturé six euros pour une course que je n’ai pas effectué, comment faire pour me faire rembourser ?
mon compte a été débité de 5 euros pour une une course que votre chauffeu a refusé, il m’a dit qu’il va l’annuler enfin de compte j’ai été débité.
Bonjour
J’ai essayé pour livraison de un resto rapide mais j’arrive pas trouve le application comme ça se marche.
J’ai besoin d’aide
Bonjour nous sommes plusieurs Vtc au Luxembourg et nous voudrions Adhérer à uber au Luxembourg
Comment Pourrions-nous prendre rendez-vous avec vous nous venons à Bruxelles pas de soucis
Salutations distingué Domenico
Je suis facturée ce jour de 6€ sans avoir fait de course!! Qui contacter??
Peut on commander un taxi uber à l avance c est à dire faire une commande pas pour le même jour
Bonjour j ai été facturé 2 fois pour une seule course comment faire pour me rembourser ?
J ai change de no de tel du coup j arrive plus a ouvrir mon compte
On utilise ma boîte mail pour passé des comment
Bonsoir comment joindre le siege uber svp
On souhaite me facturer deux fois impossible de les joindre cordialement
Bonsoir comment joindre le siege uber svp
J’ai été facturé deux fois impossible de les joindre cordialement
Je suis à Abidjan et pour devenir chauffeur partenaire, on me demande une carte de transport que je n’ai pas.. je ne sais même pas à quoi ça ressemble. Ne serait-ce pas dû à une erreur ? J’ai besoin d’aide
Bonjour j’aimerais commander un uber en avance pour le 8 mais je ne sais pas comment ont peut réserver sur appli a l’avance merci
j’ai perdu mon téléphone donc je ne peux pas être contacté par téléphone; donc, je n’ai que mon mail. Comment je fais ??????
Je suis taxi parisien je veux participer course avec Uber
bonjour,
je suis en Inde e l’aplicative est deconnecter et je reviens dans un nouveau,
je n’arrive plus a payer avec ma carte , voulaez vous me repondre?
Bonjour une course de mairie de Montrouge île de France direction étampes Essonne quel sera le prix ? Merci
Mon email est déjà enregistré avec un numéro de téléphone j ai changé de numéro je n’ arrive plus à accéder à mon compte
Bonsoir quelqu’un pourrait me dire si le centre de Nice est ouvert où a réouvert d’avance merci
Je veux un transport pour 1 adulte et 2 enfants 6 et 11 de hôtel jarry à l’aéroport CDG : PRIX SVP ?
Je voudrais un numéro de uber
Je n’arrive pas à planifier une course à la Vance ni changer le nombre de passagers ?
Comment faire une réclamation concernant une annulation de course. Trop cher. Surtout que jai déjà annulé une course et le prix n’est pas le même. Réclamation vérification des frais annulation.
Je voudrai connaître le tarif Bouc bel air à la gare Aix Tgv svp merci.
Impossible de payer ma course d’Uber.
Jai oublier mon telephone portable
J ai pris uber le 5 novembre pour la somme de 69 euros et j ai été débité 2 fois la même somme . Je ne comprends pas leur politique. Je veux le remboursement .
Ça fait quinze jours que des vélos Uber traînent dans un sous bois près de chez moi.
Impossible de contacter La société pour les informer.
C’est absurde.
J’aimerais connaitre l’adresse mail de UBER au PORTUGAL – si vous le pouvez aidez moi à les joindre par mail au Portugal
Merci d’avance – Cordialement
Bonjour,
Je souhaite savoir les démarches à faire pour être chauffeur car je viens d’acquerir un véhicule neuf à 7 places. Je n’ai pas de KBIS je ne sais pas ce que c’est. Je veux savoir aussi les démarches pour Uber eat.
Je vais être bref.
Je suis congolais et j’aimerais proposer à la société uber de pouvoir aider notre pays(République démocratique du Congo) avec leurs services de transport. C’est vraiment un problème majeur qui ne facilite pas la circulation de la population, particulièrement dans la ville province de Kinshasa.
JE SUIS BIEN DÉBITÉE SUR MON COMPTE BANCAIRE MAIS SI JE VEUX FAIRE UNE RÉCLAMATION ON ME DIT QU’il N’y A aucun compte à mon nom !!!
j ai perdu mon telephone
Je veux prendre un Rdv pour faire la formation uber
Est t’il possible de devenir un chauffeur d’Uber rien que avec la capaciter de transport de personnes de la DREAL ?
Pourquoi je paye le Uber si je souhaite le règle en espèces
J’ai effectué une course pour me rendre à l’aéroport qui est à 15 min en voiture.
Ce jour là ça a été très rapide, personne sur la route, c’était bouclé en 10 min et selon l’estimation j’aurai dû en avoir pour maximum 20 euros, cependant j’ai été facturé de frais supplémentaire exorbitant sans aucune raison et ai été débité de 50 euros !
Bonjour je voudrais savoir quelles sont les conditions pour travailler dans uber. Cordialement
Pour le même trajet le retour avec un taxi j’ai payé 4€7o alors que votre conducteur m’a fait payer plus de 19€ . Trouvez vous normal?
Je constate plusieurs montants cumulés dont je ne comprends pas la signification, et un prélevé pour Los Angeles alors que j’étais en France. J’aimerais savoir comment contacter directement Uber autrement que par un numéro spécial. Une adresse mail par exemple me paraitrait appropriée.
Bonjours j’ai 15 ans esque je peut prendre un uber ?
Bjr
Ma fille a commander un uber pour moi et je voudrais une facture à mon nom pour le boulot et me faire rembourser
je voudrais savoir le lieu précis de prise en charge à l’arrivée à Orly 1`
merci
Nous avons raté aujourd’hui notre avion….
Merci Uber d’annuler une course commandée juste à l’heure prévue….
Bonjour j’ai malheureusement perdu un objet à bord du véhicule et celui-ci n’a pu me déposer cet objet et de plus le service n’agit pas malgré ma déclaration je trouve ça inadmissible. Je pense que demain je ferai donc cette démarche moi même via la gendarmerie. Aucun respect de ses clients aucun conseiller pour des services d’urgence.
J’aimerais que le service Uber trésorerie me joigne pour le demander une chose urgente. comment faire pour les avoir.
Merci
Régulièrement les chauffeurs ne se présentent pas à l’adresse, ils se mettent à proximité mais invisibles et annulent parallèlement on est facturé de frais d’annulation. Uber ne rembourse pas malgré les plaintes. Il n’est pas possible de les contacter sauf par la plate-forme. Ils peuvent ignorer la demande. En tout état de cause, pour l’heure je n’ai pas été remboursé malgré plusieurs demandes. Elles sont ignorées
Bonjour impossible de rentrer dans mon compte une course de 6€ me bloque je peux plus commander de voiture on m’a fracturé 6€ se le chauffeur qui a annuler la course pas moi
Je n ai pas de retour de Uber pour ma demande de réinitialisation de compte. Je suis bloquée puisque je ne me rappelle pas de mon code, ils me demandent l’adresse mail que j’ai utilisé pour l’ouverture de mon compte et je ne m’en rappelle plus. Que faire ? Qui contacter…?
Un chauffeur s’est présenté aux environ de 9h00 à Arvor alors que j’avais commandé la course pour 11h00 j’ai été facturé 15€04 alors que la course à été annulée. Quand j’ai fait un nouvelle demande à 10h50 j’ai été facturé un deuxième fois. Je demande le remboursement de la première course
Impossible de contacter le service pour résoudre mon problème. Téléphone sonne dans la vide. Pas d’autres solutions de contact.
Bonjour
Je souhaite commander un transport mais je n’arrive pas à le faire sur mon application, comment puis-je le faire svp?
Cdt.
Jak été facturée dune course et le chauffeur c’est pas présenté et le montant a été prélevé
Bonjour , j ‘ai voulu commander une voiture le Samedi 27 Juillet à Toulouse .
J ‘ai dû à 2 reprises composer mon n° de carte banca
Je n arrive pas a avoir un rendez-vous chez uber pour l activation de mon compte uber east
Jpour une course planifié j ia pas la possibilité de me assurer que le véhicule est grand pour mes valises et ma famille
Je suis au Portugal à faro j’arrive pas à réserver pour demain soir on arrive 23h avec une famille
Aidez moi plizzz
Bonjour,
Le chauffeur Uber me demande de payer eb cash alors que j’ai rentré ma carte bleue dans les moyens de paiements ? Pourquoi ?
Le chauffeur ne s est pas présente à l adresse et j ai été facturé pour frais annulation
Bonjours j’ai été facturé d’une course hier à la gare de Corbeille Essonne dont le chauffeur ne s’était pas présenté.
J’ai besoin un aide, si no il suspen mon cod chez Uber et je peux pas travailler aujourd’hui. Merci me contacter
Comment je peux faire pour commander un van pour 4 personnes pour demain pour aller à la gare de Lyon où on a 6 valises
Bonjour je voudrais savoir quel Uber je commande car j’ai 2 grandes valises à transporter. Merci
Je souhaite réserver une course los angeles-palm springs le 04 novembre 2019 , le serveur me propose des numeros de terminal alors que j’ai sur ma résa de vol terminal B . Cordialement
Bonjour depuis le 15 avril je crée autoentrepreneur j’arrive pas avoir un rdv a montparnasse pour active mon compte j’ai mon numéro Siren au urssaf,j’ai besoin de votre aide s’il vous plaît merci
Bonjour
Comment se fait il que depuis quelques jours les courses soient majorées à ce point et qu’il n’y ait pas assez de voiture
C’est vacances pour les chauffeurs ou quoi ?
Bonjour je souhaiterai me renseigner concernant les formations gratuites concernant la formation continue afin de renouveler la carte vtc qui en papier.
Bonjour je n ai plus de bus a partir de 20h et finissant de travailler à 20h il me faudrait prendre uber,j ai appris qu il y avait un tarif pour ceux qui ont un abonnement de bus à l année mais je ne sait pas comment en bénéficier ce soir je l ai pris ça m a coûté 10 euros
Bonjour
Je voudrais commander uber pr 14 heure
bonjour
je suis autoentrepreneur depuis 2 mois impossible d’avoir un rdv pour la journee de formation et pour récupérer le sac isotherme
Je suis perdu je ne sais pas ou me renseigner pas de téléphone pas de mail
je suis toujours sur le site pour prendre un rdv mais je pense qu’il est en permanence bloquer
bonjour je souhaite devenir chauffeur Uber vers qui me tourner merci
Bonjour on fait comment pour devenir Uber ?
J’ai validé mon conte uber mais comme la démarche pour travailler
Jai un problème avec mon aplication en tant que chauffeur il reconnaissent pas mon numero de téléphone ni mon adresse mail
Aimerai avoir contact avec eux car mon prélevé des course chauffeur jamais venu
Comment faire pour rentrer en contact avec uber car, ils n’ont de plateforme téléphonique.
Merci
bjr Je ne peux pas utiliser uber sans doute ai je oublié ou mal rempli le questionaire client (mot de passe)
Je ne connais pas uber
Et lors de mon inscription on me demande un mot de passe que je ne connais pas
Comment faire pour s inscrire ?
Je n arrive pas a prendre un rendez vous uber montparnasse je suis livrasion avec velo
Je n arrive pas a prendre un rendez vous uber montparnasse je suis livrasion avec velo,
Merci
Bonjour j’ai reçu un code promotion de 10 euro que j’ai mie sur appli sa fait deux fois que je prend Uber et les 10 euro ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à me faire inscrire.
Je souhaite modifier l’avis d’un chauffeur, cela a été trop vite je voulais mettre 5etoiles et une Seule est apparue .
Merci de m’expliquer comment on procède .
Merci
Bonjour
J’aimerais simplement faire une réclamation suite à une facture non justifiée,
impossible, mes différents mails sont restés sans réponse?
je n’arrive plus à me connecter
Mon adresse est mal localisée sur uber. Votre gps ramène à une autre rue.
Bonjour
Ça fait 24h que j’essaie de faire une réservation pour une course. Impossible sur l’appli car pas d’icône de l’horloge!! Impossible de joindre UBER.
Bonjour
Je souhaiterai planifier une course mais l’icône De l’horloge n’apparait Pas sûr mon application. Pouvez-vous m’indiquer svp comment planifier une course?
Merci
Je n arrive pas a prendre un rendez vous uber montparnasse je suis chauffeur avec carte vtc.
Je n’arrive pas à commander un Uber pour demain matin 5 h 30. Je suis à Nice. L’horloge qui devrait apparaître ne s’affiche pas.
Merci
Bonjour,
J’ai enregistré ma carte de crédit pour payment. Cependant j’ai du régler en liquide ma course hier, le chauffeur ayant reçu l’instruction d ‘une course payable en liquide.
Comment procéder pour modifier mon mode de paiement ?
Bonjour,
J’ai l’appli et je voudrais planifier des courses.
Seulement j’ai regardé la démarche à suivre et sur mon application, je n’ai pas les icônes pour programmer une course.
Bonjour j’ai été débitée de la somme de 13.94 correspondant à UBER (que je n’ai pas emprunté depuis presque un an) . je n’arrive pas à me connecter (adresse mail inconnue).
Je n’arrive pas à démarrer Uber.
Un plan fixe et pas comme d’habitude “où allez vous” …
Comment faire?
Mes enfants résident actuellement à Sydney en Australie
Je souhaiterais savoir pourquoi leurs commandes ne peuvent pas aboutir ( réponse: moyen de paiement indisponible) alors qu’ils règlent avec une carte visa premier .
Est-il obligatoire d’avoir une carte sur laquelle il est inscrit crédit et non débit pour pouvoir profiter des services ?
Les réservations via paypal fonctionnent de façon aléatoire.
Bonjour ,
J’ai commandé un uber pool pour rentrer chez moi depuis Gare de Lyon à 18h22. Le temps d’attente était initialement de 7 minutes. Au fur et à mesure je voyais le uber s’éloigner et le temps d’attente augmenter. Finalement le uber est arrivé à 18h44 – soit un temps d’attente de 22 minutes. De plus nous avions commandé pour 2 personnes or il y avait déjà 2 personnes dans la voiture ce qui fait que nous étions serrés.
Je comprends que le trafic soit dense cependant cela n’explique pas que les allers retours en arrière n’aient pas été comptés dans le temps d’attente initialement prévu.
est ce que uber existe sur nancy?
pas internet sur mon telephone mais juste sur mon ordi maison, est ce qu il n y a pas de probleme pour commander course et rdv uniquement par tel portable?
BESOIN DE UBER POUR RDV MEDICAUX
Bonjour je cherche a réservé un Uber pour demain soir et je voulais savoir si le prix qui le donne au moment de l’estimation a savoir entre 32 et 43€ ça englobe tout ou s’il faut rajouter autre chose a la fin
Merci
Impossible d’utiliser Uber alors que tout allait bien depuis des années.
Brusquement, au lieu de me demander où je vais, Uber me montre un drapeau belge (alors que mon téléphone portable est Orange-France!), me demande le numéro de mon portable — question que l’on me pose sur mon portable, donc Uber le connaît bien! — et me suggère de m’adresser aux réseaux sociaux
C’était trop simple auparavant, Uber savait où j’étais et me demandait où j’allais!
Bj j’ai besoin des factures des Uber, comment faire pour les avoir ?
J’ai déjà utilisé UBER avec succès dans le passé.
Maintenant on refuse ma carte de crédit et on me confirme que tout est beau. Jamais des ma vie ma carte a été refusé ailleurs.
Bonjour
J’ai laissé mon portable hier soir aux alentours de 23h30 dans la voiture.
Comment je dois procéder pour contacter le chauffeur.
Merci de me tenir informer
Voici la démarche à suivre. Sur l’application Uber une fois connecté à votre compte :
1. Dans le menu, sélectionnez l’onglet “Aide”
2. Cliquez sur “problème lié à une course”
3. Sélectionnez la course concernée
4. Puis cliquez sur “J’ai perdu quelque chose”
5. Ensuite, cliquez sur “Contacter mon chauffeur à propos d’un objet oublié”
6. Lisez la page qui s’affiche puis indiquez un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joignable. Enfin, cliquez sur “envoyer” 😉
quand je suis a Flodida (Aeroport Orlando) je ne peux pas utiliser Apps UBER pour de mande un service???, cet apps UBER j’ai utilise souvent a Montreal mais pas au USA
Urgent j’ai oublié ma clé de voiture dans taxi uber
j’ai precommandé une voiture pour demain matin à 4h.15 et dans la recherche de mes courses à venir, elle n’y figure pas.
Je me demande donc si mon taxi arrivera
Bonjour
Sur mon compte Uber je suis toujours en préparation du compte
Bonjour je suis à l’île de la Réunion et je voudrai savoir s il le serait possible de travailler pour UBER.
Bonjour,
Je n’arrive pas à changer le N° de ma carte VISA expirée.
Comment faire sur mon compte UBER?
Merci.
ARWEN à oublié son téléphone dans la voiture.
bonjour,
je voudrai travailler en tant que livreur uber sur marseille
Je souhaite discuter avec quelqu’un qui pourrai me renseigner
Si c’est intéressant que je fasse les démarches administratives.
Cordialement.
Bonjour
Nouvellement inscrite Je n’arrive pas à planifier une course. Sur la barre de recherche il n’ y a pas d’horloge ni une voiture. Je ne sais pas comment faire. Merci de me donner la procédure.
Ou mon essai avec Uber va m’énerver et je vais voir ailleurs
Merci
Pour info j’ai fait une désinstallation 2 fois de l’application et toujours rien je suis sur iPhone
bonjour pourquoi il n’y a pas de chauffeur uber a annemasse et des uber eats aussi
Je veux commander un Uber pour un déplacement dans deux jours. Comment faire ? Votre site n’est pas clair. Une seule possibilité est offerte pour une commande immédiate. Merci de me donner la marche à suivre.
Bonjour
J’ai cherchè en vain de réserver un Uber pour demain matin afin d’aller à Orly, ce que je faisais souvent avant et Impossible de le faire pendant 1h …. Donc je suis passè chez “Chauffeur Privé”: temps d’inscription + réservation validé 10 Minutes !!!
Bravo les Gars……………..
Pour savoir si je peux commencer mon activité de chauffeur vtc avec un véhicule de marque x trail noir de 2016
Puis je réserver un taxi pour ma mère allant de Valras plage à l’hôpital de Béziers la semaine prochaine.? Elle n’a pas internet.
Peut on réserver par téléphone ?
Ça fait depuis 1 mois que j’essaye de me créer un compte Uber et je tente d’entrer en contact avec quelqu’un et cela ne marche pas. En résumé, lorsque je fais mon compte, cela dit que mon numéro de téléphone est déjà utilisé. Je leur avais envoyé la preuve comme quoi c’était mon réel numéro et depuis aucune nouvelle… Je ne sais même pas quoi ou où aller pour avoir de l’aide.
est il possible de commander de France le 07/11 plusieurs courses à Lisbonne en VTC black pour la journée du 08 et 09 novembre donc en fait 24 ou 48 heures à l’avance en excluant un van? Merci
Bonsoir. Je n’arrive pas à planifier une course. Sur la barre de recherche il n’ y a pas d’horloge ni une voiture. Je ne sais pas comment faire. Merci de me donner la procédure.
bonjour,
je voudrai travailler en tant que livreur uber eat sur Versailles.
Je souhaite discuter avec quelqu’un qui pourrai me renseigner sur uber eat Versailles.
Si c’est intéressant que je fasse les démarches administratives.
Cordialement.
Uber prend il en charge un fauteuil roulant?
JE N’ARRIVE PAS OUVRIR UBER SUR MON SMARTPHONE MERCI
Ma visa a changé et je n’arrive pas à réserver un Uber
Que faire pour changé mon no de carte? Merci
bonjour,
Je viens d’etre prélevé sans course !!!
Merci de me rappeler ou me donner une explication !
Cdlt
J’ai téléchargé sur mon portable über impossible d’avoir une voiture à chaque fois ils me disent oups il y a un problème mais un problème de quoi peut-être que j’ai changé ma carte que le numéro est plus valable pouvez-vous m’en dire davantage merci beaucoup
J aimerais avoir un numéro non surtaxé. Merci
BONJOUR JE SOUHAITERAI REVERSER A L AVANCE UNE COURSE POUR UN MEMBRE DE MA FAMILLE INSCRIT SUR MON COMPTE ..COMMENT PROCÉDER ?
MERCI DE VOTRE REPONSE
bonjour,
je n arrive pas a commander des courses,, j’ai un numéro de téléphone des Antilles.
Que dois je faire ?
Bonsoir. Je n’arrive pas à planifier une course. Sur la barre de recherche il n’ y a pas d’horloge ni une voiture. Je ne sais pas comment faire. Merci de me donner la procédure.
j aimerai pouvoir avoir un n° de telephone pour commander mon deplacement du 12 sept de gare de Lyon arrivee 9 h 05 et ma correspondance depart Montparnasse 10 h 05. car je n arrive pas par le net
Bonjour,
Hier j’ai appelé un uber de IKEA BORDEAUX à l’avenue Haut Brion à Talence et le tarif m’a donné était entre 21-28€. J’etais surpris a la fin car j’ai payé 43.91€. Je veux savoir la raison que le prix est si grand.
Merci d’avance
mon compte est déconnecté sans savoir pourquoi. en outre, il est impossible de contacter uber ne serait-ce que pour avoir des explications et le rétablissement de mon compte
Réclamation pour une course gare de lyon poissy hier vendredi 31aout à 14h
J ai paye 106euros la course.
Bjr, je n’ai pas de smartphone, comment puis je contacter UBER vers la fin septembre pour aller de Paris CDG à Paris gare de Lyon ?
Lamine, un chauffeur Uber ne m’a jamais rendu mes lunettes, alors qu’il devait le faire. Uber ne m’apporte aucune réponse car je ne suis pas client Uber. Qui peut m’aider ?
Help ! Un chauffeur UBER qui devait me rendre mes lunettes oubliées dans sa voiture ne l’a jamais fait. Il a fixé deux rendez-vous mais n’est jamais venu. Il avait mon Tél. et mon adresse. C’est inadmissible. UBER ne m’apporte aucune réponse car je ne suis pas client Uber, et c’est quelqu’un d’autre qui a réglé la course. Aidez-moi. Le chauffeur se prénomme Lamine. Qu’on le joigne et qu’on lui demande de me rendre mes lunettes.
Merci à ceux qui peuvent m’aider.
Peux t on utiliser vos services lorsqu’on a pas d’ internet sur son tel portable?
Cas d’une personne agée ?
Je cherche à contacter Uber
car même si je peux accéder à mon espace personnel, je ne peux pas laisser de pourboire ou alors indiquer un problème – les liens ne fonctionnent pas
que dois-je faire ?
Bonjour
Les bureaux à Aubervilliers sont ils ouvert lundi 20 août ?
Cordialement
J’ai un problème de configuration de mon compte et je n’arrive pas à commander de courses…
Bonjour,
Je dois partir samedi matin 4/08 de la station de “bus direct aéroport CDG”, Avenue Carnot à 7H30 ; je voudrais prendre un taxi Uber de chez moi pour me rendre avenue Carnot.
bonjour,
Je voudrai savoir comment et où trouver mes factures pour les interventions que j’ai eu avec votre service j’en ai besoin pour la comptabilité??
SVP merci de votre réponse avec mes salutations.
lundi 6 au matin je voudrai utiliser un taxi UBER pour la premiere fois j’aimerai avoir une personne au telephone pour m’expliquer le fontionnement et repondre a mes questions
merci
Bonjour je voulez savoir le siege ubereats à lyon il est ferme quand pour les vacances d août 2018? merci
Bonsoir
Il faudrait interdire l’utilisation de l’application “ouazz” par les chauffeurs? C’est du grand n’importe quoi quasi systématique quelle que soit la course;
Bonjour
Existe t-il Uber à Nîmes ?
Bien à vous
Claudine
Bonjour je suis un coursier sur dijon et mon compte a été temporairement coupé vu que sur dijon on a pas qui il faut demander est ce possible que je me déplace vers une autre ville pour régler mon problème
Bonjour je dois me rendre a l’aeroport d toulouse le 18 juillet a 5h j peux reserver uber c soir
Cordialement
Bonjour
Je reçois quotidiennement des textos avec un code uber.
Est-ce normal ? Mon compte a-t-il pu être piraté
Bonjour,
Je m’etais Inscrit en son temps à l’application Uber avec une adresse mail.
Cette adresse a été piratée, je l’ai donc annulée et remplacée.
Depuis, je n’ai jamais plus pu m’inscrire avec une autre adresse mail.
Chaque fois votre système me renvoi à l’adresse mail initiale. Ne me souvenant plus de mon mot de passe, en demandant de le changer, vous m’adressez le moyen de régulariser cette situation sur l’adresse mail initiale dont je n’ai plus accès.
Je ne comprends pas, vous n’avez pas une adresse mail? et où peut-on par téléphone commander un taxi à l’avance ? ce ne serait pas long à indiquer ni long à lire pour l’utilisateur. Merci.
Cordialement
Grotkamp
Bonjour j’ai commandé une course le 7/7 et on me l’a annulée puis facturée il a fallu que je repasse commande !
je n arrive pas à planifier une course pour dans 3 jours !!! ou est l option date et heure
j’ai cherché un taxi UBER pour aller le 11.11.18 à l’aéroport de Marignane Marseille et il est impossible de trouver une réponse?
Je n’arrive pas à me connecter comme d’autres dans les commentaires !!!!
Pas pratique, pas intéressant….
Bonjour j’ai commandé le numéro téléphone de l’agence d’ubereats
Je voudrais ladresse mail de uber.merci
je me suis inscrit par erreur dans l’application uber sur mon ordinateur
ce qui ne me sert à rien
Bonjour,
J’ai commandé un Uber ce matin à 6h45 car j’avais un train pour Bruxelles à 07h25. L’application m’a attribué un chauffeur et une durée d’attente de 7 min. A 2 min de l’arrivée du chauffeur la course a été annulé sans aucune raison. Un autre chauffeur m’a été attribué avec à nouveau 10 min d’attente.
Bonjour je n’arrive pas me connecter
Depuis 5jours j’ai des sms toute les minutes avec REÇU UBER!!j’en ai une centaines par jour …que se passe til ?
Je n’arrive pas à me connecter sur Uber
On me dit que mon adresse mail n’est pas reconnue ?
Je ne peux accéder aux services Uber car mon tel serait invalide ??
Comment faire ?
bonjour
j”ai actuellement un smartphone , version android 4.2
mais la dernière version d’uber ne fonctionne pas
quelle est la version d’android faut-il disposer pour que la nouvelle version d’uber
fonctionne?
dans l’attente de votre réponse
DVuillaume
Bonjour,
Je cherche à contacter par mail ou téléphone la Société Uber .
Cette société m’a prélevé 2 montants sur mon compte bancaire en février et mai 2018.
Je ne suis absolument pas inscrite sur ce site.
Pouvez-vous m’aider à trouver les coordonnées de cette Société.
Cordialement
Merci
Je n’arrive pas à changer de mot de passe on me dit que l’adresse mail n’est pas associée au numéro de téléphone j’étais déjà inscrite mais j’ai réinitialisé la tablette que dois je faire?
Je viens de réinstaller Uber mais on me dit que l’adresse mail ne correspond pas au numéro de téléphone comment valider l’inscription
Il me faut 4 chauffeur Uber pour répondre à questionnaire d’enquête de métier pour qu’on m’accepte se projet merci bien de me contacter
Un mail pour contacter uber svp
Mon compte Uber France est il valable au canada?
bonjour j’ai l application uber mais j’ai oublié mon mot de passe donc ça bug !
merci
Bonjour,
Je souhaite avoir l’aide d’une personne chez UBER
Je souhaiterais faire des trajets avec un véhicule UBER.
Je n ai toujours pas reçu le remboursement de 9e06 pour le annulation du chauffeur le 28 04 pour cause de accident
bonjour ayant changer d ‘adresse mail je ne peux contacter Uber.
J’attends toujours un appel de UBER pour expliqué in incident
Je suis chauffeur
A quand uber à saint malo
Vite j espère
Bonjour pour le permis il y a un minimum d ancienneté et le kbis comment le faire
bonjour
je souhaiterai un taxi uber à Nantes à la haluchere
Je veux leur écrire pour une réclamation ma carte bleu a été utilisé pour une course avec cette entreprise le 10 avril !
Bonjour
Je suis cliente chez uber, bientôt je dois me rendre à la frontière italienne. Est ce qu un chauffeur uber pourrait me déposer à mon rdv départ à partir de menton ou bien vintimille à votre avis ?
Bonjour,
J ai attendu le chauffeur avec 2 bébés et le chauffeur à annuler la course et on m a facturer l annulation de la.course.
prix d une course cannes aeroport nice merci et no tel cannes
bonjour j etais chauffeur pour uber a paris je vie maintenant que je suis a la reunion j aimerai me remettre mon compte en marche merci d avance
Bonjour,
Avnt de partir aux USA, je me suis inscrit avec mon portable sur UBER ou j’ai rentré mes coordonnées personnelles ainsi que les éléments concernant mon compte bancaire à débiter.
Arrivé aux USA j’ai voulu utiliser UBER mais aprés avoir déroulé tout le processus sans problème, j’ai eu un refus à priori par rapport à ma carte bancaire. Mastercard du Crédit Agricole dont j’ai pu rentrer tous les éléments sans emarque particulière.
Je vais régulièrement aux USA, merci de m’indiquer la marche à suivre pour pouvoir bénéficier de vos services une fois sur place.
Pour avoir un taxi uber en urgence quoi faire possible de contacter comme taxis normal un téléphone. Pas simple, tout le monde n’a pas un smartphone.
Bonjour quel uber commander pour un handicapé ?
Bonjour j ai installé Uber sur mon portable depuis des mois, mais le problème ce que j’ai reformaté mon portable. j’oublie mon mot de passe, à chaque fois j’essaie de réinitialiser mon mot de passe, j’arrive tjr pas.
Bonjour je versifiais mes courses sur le site Uber sauf que je me suis inscrit en tant que chauffeur sans faire exprès !! 🙁
Bonjour je peux travailler en France pour Uber avec une carte vtc portugaise merci pour votre réponse
Uber m’a proposé un plan d’améliorer le prix des transports, si j’ai acheté un passe de 28 jours pour un prix de $9. 99 et maintenant ils l’ont pris deux fois $9.99 sur mon compte. Je voulais récupérer mon argent.
Je travaille avec Ubereats à Bordeaux et je souhaite faire une mutation de service en rattachement avec UberRUSH à New york pour travailler.
j’ai perdu mon porte monnaie dans la voiture et j’aimerai contacter le chauffeur
Bonjour, j’ai annulé la course car je me suis trompé en voulant regarder le prix de la course j’ai commandé la voiture par erreur, je suis actuellement dans le Var, j’ai contacté le chauffeur qui lui a annulé à ma place à ma demande, mon voyage est prévu pour le 7 mars et non pour le 25 février.
J’ai commandé un Uber Pool samedi 24
Un véhicule devait arriver après 8 mn
Puis après 10mn
Je voyais le véhicule à l’arrêt
J’ai essayé d’appeler le chauffeur à 3 reprises quand je l’ai vu changer de route et le temps d’attente était passé à 18mn
Cela faisait déjà 20mn que j’attendais et il ne m’était plus possible d’attendre davantage
De ce fait cette course ne doit pas être facturée son annulation n’est pas de mon fait mais du fait du retard du chauffeur.
Bonjour,
J’ai pris un taxi uber pour un trajet dont la course s’est bien passé, au retour le chauffeur s’est trompé sur l’adresse de récupération qui m’a quand même envoyé un sms et s’est rendu compte de l’erreur après il a annulé la course et on me fait payer les 6 euros de pénalité, c’est abusé !
J’ai oublié mon téléphone dans la voiture .
bonjour,
je voudrais savoir comment commander un taxi à deauville 5 jours en avance
Monsieur,
Je désire me rendre à l’aéroport Charles De Gaulle depuis ma résidence le 25 mars pour y être à 4h du matin. est-il possible d’avoir un des taxis et à quel prix la course.
Si Uber veut facturer les faiblesses de son système de géo localisation, libre à eux…
Mais qu’importe ! Je vais désormais faire appel à un service de déplacement de personnes handicapées comme me l’autorise ma carte d’handicapé à 80%.
C’est juste un peu plus de paperasse.
Uberment vôtre.
Bonjour J’ai été piraté une personne fait des achats avec mon numéro de compte je peux le prouver il ne s’agit pas de moi j’aimerai savoir comment ça se passe dans ces moments là?
Bonjour un des clients a piraté ma carte bleue pour payer ces courses à Paris la banque me réclame un justificatif pour me rembourser quelle démarche dois je faire pour pouvoir les contacter par téléphone merci
Un problème sur une course que je n’arrive pas à signaler
Bonjour suite à un léger problème avec un passager on m’a bloqué mon compte j’aimerais bien qu’on puisse me rappeler aujourd’hui si possible pour en parler désactiver mon compte.
Bjr je souhaite reprogrammer mon i phone pour prendre un taxi ce soir
J’ai oublié mon téléphone à paris vers 19h 45 avec chauffeur saadane
je suis chauffeur a mon compte depuis peu , j’ai effectué les changement de compte bancaire sur le site et pourtant le montant de mes courses vont sur le compte de mon ancien employeur depuis trois jours.
Pouvez vous m’aider svp;
Bonjour je voudrais rentrer en contact avec Uber car mon adresse n’est pas celui sur mon compte je n’arrive pas à mettre la bonne adresse c’est une autre adresse qui est signalée.
J’ai un crédit de 6 euros chez Uber suite à une annulation en décembre 2017. Aujourd’hui j’ai pris 3 Uber et on ne m’a pas déduit les 6 euros.
Bonjour j’ai été prélevé de mon compte de 10 euros alors que j’ai annulé la course.
Bonjour ,
Mon application uber driver est désactivé pour une assurance qui a été expiré , mais , maintenant est à jour .
J’ai contacté l’assistante d’uber qui a envoyé un message , mais y a toujours pas de réponse et j’ai mis ce document sur le support aide (chauffeur) mais toujours pas de réponse pour activer mon application .
Comment puis-je annuler une course et ne pas être facturée?
Bonjour j’ai été prélevé d’un montant de course mais pourtant je n’ai pas fait de course.
J’ai effectué une course avec uber de paris montparnasse pour la banlieue sans problème. Le lendemain je commande une course programmée, pour ce même trajet en sens inverse, tôt le matin. La course m’est confirmé le matin même par sms, me disant de me préparer avant l’arrivée du chauffeur. Son passage était prévu entre 7h30 et 7h45 le matin. Le chauffeur n’est jamais venu. Curieusement impossible de joindre le chauffeur, à qui j’ai laissé message et sms.
Bjrs je n arrive pas à m inscrire sur leur application car je reçois le code mais quand je le rentre on ne dit code erroné car je le reçois tardivement.
Pouvez vous m aider à m inscrire svp.
J’ai besoin de changer le rating d’un chauffeur!
Bonjour
J ai pris un taxi Uber ce matin à Gennevilliers
Mon chauffeur Rafik était très bien
J ai à peine posé mon doigt sur une étoile que le tout à été enregistré…apparemment je ne peux revenir en arrière et cela m ennuie fortement…car il méritait 5 étoiles que faire…
j ai perdu mes identifiants et email je voudrai commander une voiture dans 10 minutes
Bonjour,
Est ce que les chauffeurs UBER travaillent la nuit ? Je suis invité à une soirée samedi sur paris qui finira entre 2 et 4 heure du matin et j’habite dans le Val d’Oise
Cordialement
Voudrait réserver un taxi à 16h3 gare de Lyon avec un chien qui contacter
J’ai appelé un taxi j’étais dans la rue il y avait beaucoup de bruit le chauffeur n’a pas compris le lieu de prise en charge j’ai attendu comme il ne venait pas j’ai rappelé un autre taxi qui lui m’a prise en charge.mais j’ai été pénalisée de 6 euros je suis une bonne cliente d’Uber. Merci de m’indiquer comment contacter la société par téléphone.
Impossible de entrer une destinatination
Compte uber bloque
Bonjour
J’ai oublié un sac avec un portable iPhone hier soir. J’ai vraiment besoin de le récupérer.
En sortant de boite de nuit dans le 16e arrondissement, je commande un Uber du nom de X pour me ramener à mon domicile. En arrivant chez moi, je m’aperçois une fois que le chauffeur est parti que je n’ai ni mon téléphone (avec lequel j’ai pourtant commander mon uber) ni ma montre (d’une certaine valeur) que j’avais pourtant en entrant dans le Uber. Ce matin je vais sur l’application pour recontacter le chauffeur et je m’aperçois que la course avait été « annulée ». J’ai essayé de multiple fois de contacter le chauffeur hier et aujourd’hui mais en vain. Injoignable.
J’ai oublié mon sac dans un uber hier à 18 h j’ai fait des réclamations de perte d’objet sans réponse
Incroyable. Je commande un UBER . Aucune sur facturation n’est précisée. En fait je retrouve l’avis de facturation qui est de 2,7 fois le prix normal.
Ceci n’est pas acceptable.
Je ne prendrai plus UBER, ni mes proches, on fera appel aux bons vieux taxis dont les prix sont beaucoup plus raisonnables
Chauffeurs qui demandent la destination par téléphone avant la prise en charge..
et qui parfois ne prennent pas la course…
Ce matin un chauffeur s’est présenté à environ 200m de mon domicile. Lorsqu’il m’a appelé je lui ai dit que l’adresse n’était pas la bonne. Il m’a dit qu’il retournait me chercher- je suis handicapé – il n’est pas retourné. J’ai du prendre une autre compagnie.
Bonsoir,
Utilisatrice régulière de Uber, j’ai évoqué avec le dernier chauffeur cette surchauffe inadmissible des prix. Je pense travailler dorénavant avec ChauffeurPrivé, ou d’autres compagnies, les prix étant davantage encadrés et Organisés
Envoyé de mon iPhone
Bonjour,
Je trouve ça honteux le tarif de 44 euros (retour)pour un trajet qui m’a coutait 12 euros à l’aller.je n’ai même pas eu le temps d’annuler ma course.
J’ai essayé de créer un compte UBER et le site m’a indiqué que le mon numéro de téléphone/mail n’est pas reconnu ?
Quoi faire ?
Ce matin vers 9h00 9h15 j’ai pris une voiture UBER pour aller de mon domicile jusqu’à la galerie.
Le chauffeur a suivi son gps qui le conduisait via le ring plutôt que d’aller via le Lambermont et rd point Montgomery ce qui aurait été plus direct. Coût du trajet 29 euros au lieu de 19 euros que j’ai paye pour le retour.
Je viens d’être informé que j’ai commandé un taxi ce jour.
Or je n’ai rien commandé et personne n’est venu !
Comment annuler le prélèvement, dont je ne connais pas le montant !
Je suis tout à fait satisfaits des services et des chauffeurs Uber depuis ma première inscription il y a au moins 2 ans. je l’ai toujours exprimé aux chauffeurs. Or depuis novembre 2017 je ne peux marquer qu’une étoile, alors que mon intention est dans indiqué cinq. Aucun moyen de corriger ni de faire modifier l’erreur. Je n’ai aucune raison de pénaliser des chausseurs de qualité, voire de passer pour un hypocrite.
Travaillent-ils avec les artisans taxis ?
Bonjour,
j’aimerai être contacté par la société Uber car des prélèvement se font sur mon compte sans que j’ai de compte UBER.
Bonjour,
J’ai commandé ce soir vers 21H (7 janvier ) un taxi pour aller de la rue Keller (Paris 11eme ) jusqu’à Rue Vaugelas. ; Le chauffeur se trouvait passage Bullourde ; je lui ai dit que j’étais rue keller; je ne l’ai jamais vu arriver. J’ai tenté de le joindre et en renseignant mon portable qui n’a pas été reconnu. Donc la course n’a pas été effectuée.
bonjour
J’ai été débité de 45euros le 04/12 alors que je n’ai fais aucune course.
Je vois juste une annulation pour un uber eats que j’ai décommandé.
bonjour
je ne prends plus Uber pour la cause suivante………
ma carte bancaire à changé et je n’arrive pas à changer le nouveau numéro…..
puis je le faire par téléphone ?
Bonjour j’ai oublié un sac dans un uber hier soir que faire
J’ai un restaurant et je voudrais travailler avec un Uber, comment faire ?
J’ai reçu un mail pour une réservation de Uber pour une course à 2h01 alors que j’avais annulé cette course et avec ça j’ai été facturé es que c’est normal
Bonjour
Je suis chauffeur y a 2 ans
Je portais vous envoyez ma carte cycliste à partir de mon compte?
Merci
Bonjour j’ai passé l’examen le 19 décembre j’aimerais bien savoir si j’ai le droit de rouler encore sur la plateforme des VTC.
Bonsoir le 23 décembre j’ai commandé un uber ! On m’a facturé 19.90 euros ok comme prévu et je vois qu’on le facture en plus 5 euros pour une annulation que j’aurai faite au même moment alors que pas du tout ! Je conteste cette annulation ! J’ai commandé une fois j’ai eu la course et j’ai payé mais 5 euros en plus je comprends pas !!!
J’ai voulu mettre 5 étoiles à Steve uber lyon…Mais je m’aperçois qu’une seule étoile a été retenue…La course était impeccable et Steve parfait !
Alors un maximum d’étoiles pour Steve
Bonsoir,
Notre uber a pris les mauvais client à notre place et nous a demandé d’annuler la commande. Cependant les frais d’annulation d’un montant de 9 euros m’ont été facturé. J’aimerai donc être remboursé de ces frais car rien de tout cela c’est ma faute et c’est à la demande du chauffeur que j’ai annulé ma commande.
Que veut dire le Kbis parce que l’application me demande ça seulement où je peux avoir ce Kbis est t’il payant pour le faire ?
J’ai des prélèvements uber sur mon compte alors que je ne prends pas de uber comment puis-je remonter à cette personne ?
J’aimerais savoir si le prix estimé pour une course est pour une personne ou un couple.
merci
bonjour
j’ai essayé de trouver un chauffeur hier dimanche le 17 décembre à plusieurs reprises. Pas de chauffeur à la fin mais j’ai eu quatre fois de prélèvements sur mon compte.
C’est très bizarre.
Utilisateur depuis deja quelques années , je viens de creer ce matin un compte Famille pour mon épouse .
J’ai bien sur suivi les indications .
Mais lorsque j’ai lancer l’appli Uber sur le portable de ma femme , avant de m’assigner une voiture , j’ai une demande de scan de ma CB . Ok fait ! Mais a partir de la c’est la boucle sans fin rescan envoi rescan envoi rescan impossible de m’en sortir ……
Merci votre aide d’une clarté sans faille…
Mon compte est piratė c est ma carte de crédit mais je ne suis pas en Amérique, je ne suis pas li li mais Caputo Nicolas je suis à Nice en France
Bonsoir
Quel est le prix
Paris:porte d Orléans- aéroport Orly pour demain 7:30 AM
Comment réserver
Merci
Bonjour
Il n’est pas facile d’utiliser ce mode de transport dans la plupart des villes il n’y a pas de voiture disponible Alors c’est perdre du temps pour rien.
Bonjour
À plusieurs reprises j’ai voulu utiliser ces services mais c’est toujours pas de voiture disponible.
Alors à quoi bon chercher à les joindre !!!
Je souhaite corriger la note que j’ai attribuée au chauffeur qui s’est affichée par erreur de manipulation.
Comment effectuer la correction ?
Bonjour,
Je viens d’effectuer ma première course
j’avais un crédit de 10€ , qui n’a pas été déduit de mon trajet , pourquoi ?
Comment dois-je faire pour avoir une voiture grande (quatre valises)?
j’ai commandé une voiture Uber hier 11 decembre pour me rendre à un enterrement en banlieue. J’ai payé la course par carte et aucune voiture n’est venue? Je n’avais pas de renseignement ni sur le type de voiture ni sur un accord quelconque
Ma dernière course avec un uber s’est mal passée
Chauffeur très désagréable qui a refuse de déposer ma fille en chemin et même si nous lui avons expliqué qu’il n’avait aucun détour à faire a fait exprès de prendre un chemin plus long pour ne pas s’arrêter en route.
C’est la première fois que je rencontre un chauffeur aussi peu aimable et aussi peu serviable.
j’ai oublié hier soir dans le véhicule uber peugeot 506 mon porte carte contenant mes cartes bleues ,mes papiers d’identité ,et de l’argent liquide ,sur le siège arrière et malgré mon signalement tant à la plate forme qu’au chauffeur qui ne correspondait pas d’ailleurs à la photo ,je n’ai aucune réponse à ce jour! J’ai fais opposition sur mes CB et je vais également envoyer un recommandé à la maison mère aux Pays Bas!
J’ai oublié mon portable sur la banquette arrière de votre voiture pendant ma dernière course . Comme peut je appeler au conducteur?
J arrive pas a faire ma candidature chez uber je suis ancien chauffeurs taxis 15 ans d experience
très mécontent. Commandé un UBER ce matin à 8h45 , la voiture n’est pas venue mais la facture si.
Bonjour, ma carte bleue est utilisée avec un autre compte Uber dont je ne connais pas l’existence, beaucoup de trajet effectuer avec ce compte depuis 1 mois pouvez-vous agir ?
Cordialement
Bonjour
Peut on commander les chauffeurs uber à n importe quelle heure ..fonctionnent ils 24 /24?
Je viens de rentrer de l’étranger et je viens de recevoir ce msg UBER – Rappel: le dernier jour pour s’inscrire à l’examen du 19 Décembre et profiter d’une formation en classe gratuite est demain. STOP SMS au 38696.je souhaiterai passer cet examen pour devenir chauffeur vtc si c’est pas trop tard
Je souhaite être contacté par Uber pour passer mon examen VTC
J’aimerai devenir chauffeur Uber, mais je ne sais pas si j’ai le droit.
Voilà, je suis français et je vis aux États Unis, où j’ai suivi mon épouse pour son travail, je n’ai donc pas de carte de travail (Green card) et pas de visa de travail.
J’ai une carte d’identité américaine pour 3 ans, mon permis de conduire américain.
J’aimerai savoir si je peux exercer le métier de chauffeur Uber, et savoir comment ça se passe au niveau des impôts ici aux USA.
Je ne reçois pas le code de confirmation pour confirmer mon numéro sur UberEATS
y a t il UBER à Bruxelles, et faut il une autre application pour ce pays ?
Cordialement
bonjour
Comment je retrouve mon compte avec mes identifiants et mot de passe ?
Merci
Cordialement
Il n’y a pas eu de course samedi soir à Strasbourg car le chauffeur n’a pas voulu venir à l’endroit où je me trouvais sous prétexte que la rue était barrée.Il a soit disant attendu quelque part alors que je lui ai dit que je ne pouvais pas bouger. Donc la facture est fausse !
Bonjour
J’ai un compte uber l’Angleterre
Et maintenant je vais m’installer en france qu’est-ce qu’il me faut pour ouvrir un compte avec uber France Paris. Merci
Uber. Chauffeurs impolis. Connaissent pas Paris.
Uniquement GPS.
Ne sortent pas de leur véhicules pour ouvrir coffre pr déposer affaires perso ou porte pour faciliter accès des personnes en difficulté. Et même la vitre coté conducteur pour se présenter.
Passent leur coup de tél perso pdt la course.
Bonjour
Est ce normal que la sté Uber injoignable pour une réclamation en ligne. Pas de contact service client France.
Est ce normal de compter 2 fois une course en réglant 5 Euros de frais en plus de la course de 7€….directement sur CB bien sûr.
Pourquoi les Uber de Bordeaux n’indiquent ils pas le coût du transport ?
pourquoi faut-il aller chercher la voiture dans une autre endroit que celui où on est ?
Le prix me parait beaucoup plus cher qu’à Paris pour un kilométrage identique
Salutations.
Je voulais partir en Egypte faire un peu de tour avec un taxi uber je sais en comment rentré en contacte avec le site. je veux une explication Claire merci
Bonjour c’est pour une réservation donnez moi le numéro de téléphone d’Uber, merci.
Je suis chauffeur, j’ai suivie le promo uber, je voulais m inscrire pour travailler avec Uber.
Bonsoir,
J’essaie de créér un compte, en tant qu’ utilisateur
Pas moyen… Le site, ne veut pas reconnaître mon adresse mail.
Je viens de recevoir un mail de uber me disant que je n’ai pas respecté le principe n°4 de la charte. Je pense qu’on est pas à l’abri de n’importe quelle accusation. L’épée damoclès est sur nos têtes. Trouvez-vous normal qu’un chauffeur ayant effectué 3600 courses, demande un pourboire ou le payement du trajet effectué ? Cordialement
Bonjour, pour réserver une course avec les services Uber lorsque l’on a un enfant de deux ans qui a besoin d’un siège auto comment fait on ?
je veux urgent le numero de telephonne de societe uber
Bonjour Monsieur, Je voudrais demander numéro tél uber sum Marseille .SVP.
bonjour, je voudrais commander un uber pour le vendredi 27 octobre arrivee gare de nice à 15H58, direction menton , comment dois je m’y prendre?
merci
Bonjour je me suis inscrit en tant que chauffeur est je me suis trompé sur ma boite mail que faire merci
bonjour, je souhaite commander une course je n’y arrive pas en étant connectée on ne propose pas : commande de course.
Comment joindre uber lyon par telephone ou e-mail? Merci bonne journee
Bonjour,
Je dois partir au mois de décembre à Flaine, est il possible de ce déplacer avec Uber sur place?
Peut-on commander une voiture la veille d’un départ d’avion à 5h du matin
Allô je me suis déjà inscrit à Uber eat donc je suis disponible pour travailler aujourd’hui mais j ai oublié mon mot de passe! Pouvez vous m’aider ?
Existe t-il des Taxis Uber à Montpellier; si oui, comment les contacter et combien de temps avant la course ?
Bonjour, je voudrais avoir des renseignements pour l’obtention d’une licence. Si possible un rendez-vous chez uber.
J’ai appelé ce matin un taxi à partir du 16 ème, à 11h45 environ, je n’ai jamais réussi à avoir un conducteur qui du reste n’est jamais venu et on me débite de 6 euros pour annulation, je ne suis pas d’accord !
Je souhaite avoir un contact avec le service recrutement D’UBER.
Bonsoir,
Comment faire pour commander une course pour le jeudi 12 septembre à 5h30 du matin ?
est-il possible de planifier une course ?
Bonjour,
J’ai perdu mon portable où j’avais mon compte chez UBER, et après j’ai télécharger l’app dans un autre téléphone, mais le mode de payement a été refusé. C’est le même numéro de portable, la même carte, mais ça marche pas. Pouvons-nous m’aider?
bonjour
je souhaite commander un uber pour samedi, j’ai un certain nombre de tableaux à transporter c’est pour participer à une exposition,
est il possible de réserver un Kangoo? et de connaître le tarif du trajet .
merci de me répondre rapidement.
uber ne localise plus mon domicile il faudrait l’enregistrer à nouveau
Bonjour, je vais avoir besoin de services Uber sur Nantes. Je suis inscrite. Quel numéro appeler pour que vous me déplaciez d’un endroit à un autre ?
Je suis à Lorient est ce que je peux gagner ma vie en étant vtc à Lorient ou Nantes y a t il assez de demande ?
bonjour,
Il y a parfois des informations que je voudrais avoir comme celles de savoir si je peux commander un uber à l’avance pour me rendre à une gare ou autres. J’ai essayé en vain de trouver cette opportunité de contact sans succès.
J’ai commandé un uber ce matin mais sans faire exprès je l’ai supprimé donc le uber n est pas venu mais chercher mais sur mon compte bancaire j ai vu que on m’avait soustrait le prix de mon itinéraire, en sachant que je ne l’ai pas fait ce voyage j’aimerais savoir comment avoir l argent que uber m’a soustrait.
Le problème c’est que quand je commande un Uber au niveau du paiement Échec alors que j ai l’argent sur le compte
Allô j’ai un souci avec me facture je peux avoir une réponse svp
Comment puis je avoir les coordonnées de mon chauffeur de ce soir ?
Pourquoi suis je obligée de me déplacer quand je commande un véhicule, je suis localisée, les chauffeurs ne me trouvent pas et je suis obligée de marcher pour les retrouver, je suis une personne invalide si je demande un véhicule c’est pour etre prise là où je suis.
Cordialement
Bonjour Je suis client UBER mais je n’ai pas sur mon application IPHONE la touche pour commander une course à l’avance ! j’habite Toulouse et en fin de semaine prochaine je dois me rendre à l’aéroport assez tôt le matin… comment faire ?
merci pour l’info
Bonjour!
J’ai fait une course samedi dernier à 22 euros le chauffeur a changé de route car il y avait des travaux.
En vérifiant le prélèvement j’ai constaté que j’étais prélevée 35 euros.
Je ne trouve pas ça normal.
Bonjour,
je suis actuellement en Colombie, j’ai effectue un trajet Uber hier et j’ai laissé mon téléphone dans la voiture, je n’arrive pas a contacter le chauffeur, quelle solution serait possible pour le contacter ?
Merci de votre réponse.
Cordialement
Le chauffeur s’est trompé d’adresse de prise en charge et je suis handicapée il voulais que je le rejoigne
Première fois que j’utilise UBER j’ai créé un compte hier et j’avais un code promo que je souhaite utiliser. Je pensais qu’on me le demanderai du coup je l’ai pas mis sur mon compte.
Comment puis je faire pour en bénéficier ?
comment faire pour changer son adresse mail
merci pour aide
bjr
suite piratage de ma boite mail j ‘ai changé d adresse …….mais impossible de trouver le moyen de le faire
pouvez vous m aider
merci
Bonjour,
Je suis Chauffeur uber. Je souhaite comprendre. Lorsque un Chauffeur envoie un mot pour ne pas bénéficier d’uber pool et on lui répond : POUR NOS PARTENAIRES
SOURD ET MALENTENDANT, est-ce que la demande a bien été prise en compte ?
Je cherche à contacter Uber pour commander un taxi samedi matin vers 7h30 pour aller à la gare.
Comment contacter le service uber eat via le téléphone non surtaxé. Pour une agence parisienne
je veux faire parti de chauffeur uber comment faire
Bonjour,
j’aimais savoir si ils y a uber dans la région de Valencienne ou un site qui lui substitut via un accord commercial ou autre
Bonsoir ,
Je suis client d’UBER et , je suis ravi du service et de la gentillesse des chauffeurs . Cependant, depuis plusieurs mois , je n’arrive pas à contacter UBER pour avoir un véhicule .
bonjour
Depuis 3 mois la société UBER fait des prélèvements sur mon compte il vide carrément mon compte tandis que je n’ai jamais fait appel à cette société quelqu’un pourrait il m’aider à avoir leur numéro de téléphone
Bonjour,
J’ai habite à Tremblay en France y a-t-il de service Uber dans mon département et pour commander une voiture un jour avant mon départ c’est possible et comment faire ?
Bien cordialement
j’ai oublié mes lunettes dans une voiture conduite par Marcus lundi 12 Juin à 14h.30.
Je n’arrive pas à joindre Marcus. Que dois-je faire ?
Je voudrais aller à vos bureaux à Aubervilliers avenue Victor Hugo mais je n’en connais pas le numéro.
voila je veux télécharger uber avec mon numéro téléphone mais il y a un problème mon numéro téléphone ne veut pas avec téléphone parce que une autre personne a ce numéro que dois-je faire dans ce cas ?
Bonjour je ne suis pas chauffeur chez uber je n’ai jamais fait de course chez uber mais j’ai reçu plusieurs textos et des appels d’uber est-ce normal quelqu’un utilise mon compte pour conduire et je veux qu’on stop tout ça
Je suis désagréablement surpris par les termes du dernier mail que j’ai reçu de la part d’Uber.
En effet je suis “chauffeur partenaire”……depuis presque 6 mois, et sur 1081 courses j ai annulé volontairement ou involontairement 3 courses.
Il vaudrait mieux se pencher sur les bugs fort nombreux de l’application (courses acceptées qui disparaissent par exemple) que d’envoyer des courriers désobligeants à forte connotation punitive.
quelle categorie pour la maserati ghibli?
Bonjour je ne suis pas satisfait de uber depuis quelques temps il m’ont prélevé plusieurs fois alors que j’ai commandé un taxi au point je n’avais pas de réponses. Normalement je dois être confirmé par un chauffeur par un appel, en plus c’est plus comme si on t’appelait avant tu vois bien le nom et le téléphone portable du chauffeur.
Bonjour
Mon compte a été piraté . Je suis domiciliée en russie alors que j’habite Paris et suis française.
des courses ont été facturées en Russie au nom d’une russe!!
Je ne parviens pas à changer le numéro de tel qui figure sur mon compte numéro russe!
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un bateau à utilisation commercial assuré en tant que tel et je possède les brevets nécessaire pour piloter un navire à titre professionnel.
J’aimerai avoir des information à propos d’Uber Boat.
j ai payé une annulation injustifiée, le premier chauffeur appelé le 20 05 17 n’est pas venu et a donc annulé lui-même un certain Hamdi
Bonjour .
Je suis chauffeur chez uber depuis 8 mois sur paris. Je souhaiterais savoir si il y a des sessions de formation vtc prévues afin de pouvoir m’y inscrire.
Étant domicilier à Montpellier je souhaiterais me mettre à mon compte dans le sud de la France .
Y a t il une possibilité que la société Uber m’appelle car j’ai des souci d’installation avec l’application sur mon i phone 6
ma carte bancaire m’a été volée, j’aimerai donner mes nouvelles coordonnées.
bonjour,
je ne souhaite pas laisser m carte de crédit enregistrée sur un site aussi je souhaite l’effacer d’Uber ; je n’arrive pas à réaliser en cliquant sur “supprimer”.
comment procéder?
Je viens de passer commande pour la 1ère fois d’une course prévue dimanche 7 mai
à 4h au départ de la station Corentin Celton vers l’aéroport de Orly Ouest.
Le règlement a été opéré par carte bancaire sans recevoir de confirmation .
Merci de ´m’apporter une réponse.
Je connais la livraison à domicile et je veux travailler avec UBER Eat.
J’ai tout.
ma cb a été piratée, j’ai les dates et montant sur région parisienne. Comment identifier les fraudeurs ? Merci
Est-il possible de téléphoner à un chauffeur Uber car je n’ai pas mon mot de passe pour me connecter à mon compte. Merci
Bonsoir
Mon compte UBER a été piraté.
Le 15/04/2017 on m’a facturé une course à 19h40 sur Moscou pour 1250 roubles
Le même jour à 21h02 toujours sur Moscou pour 1323 roubles
Le même jour à 22h52 sur Manhattan 50,62 Dollars
bonjour j’ai des soucis a m’inscrire a UBER je suis exactement les directive et on me dis indications erroner pourriez m’aider SVP pour m’inscrire MERCI
bonjour,
j’essaie désespérément de créer un compte et maintenant ne sais pas si j’y suis arrivée (je ne crois pas) et n’arrive pas à le faire.
Bonjour
J aimerais faire uber livraison
J aimerais savoir comment ça fonctionne et c’est quoi le salaire
Bonjour,
Je n’ai pas bien compris comment commander une voiture par tél. ou par Internet.
Si vous pouvez m’envoyer des explications et détails plus précis, je vous en remercie par avance.
Bonjour,
J’ai pris un Uber pour rentrer chez moi et là, je trouve ce chauffeur qui s’appelle Nordine avec son ami et ça m’a dérangé!
Bonjour
Même avec toutes les données dans “aide ” je ne sais pas programmer une course , de ce fait uber est bien venu car dans l’application j’ai commandé pensant mettre une date, je n’ai pas eu le temps, ils m’ont compté la course, il est impossible de les joindre, même via Facebook, ils répondent trois jours après comme des robots de regarder dans aide, demain je contacte quelqu’un de “loi” qui donnera suite à ma place.
Bonjour
Une course a été annulée hier à Gennevilliers vers 22h. On était 3 et le chauffeur m’a demandé de changer la formule mais il n’a pas annulé la course.
Je ne veux pas être débité pour une course non effectuée.
Vraiment très déçue , un chauffeur m’a contacté se faisant passer pour UBER , afin de m’emmener , j’ai réalisé fort heureusement qu’il n’était pas de chez eux , par contre cette expérience a été faite par échange de messages téléphonique . Hier soir je me suis rendue compte que les messages avaient disparu, j’ai gardé le numéro et changé mes données personnelles sur mon iPhone , jamais une telle chose m’est encore arrivée,
Ce matin après recherche , j’ai vu que cette personne a fait de la prison . Ce texte que je viens d’écrire va surement être supprimé , j’en garde une copie , ce qui n’empêche pas de préciser que nous n’avons aucun moyen pour les contacter directement,
Hier ils ont réussi à me débiter une petite somme, lors de la commande personne ne m’avait prévenu quel jour, il est impossible de les contacter, même via Facebook.
Bonjour, je me suis inscrite sur le site Uber, je n’arrive pas à planifier une commande
comment être aidée ?
Merci
bonjour je suis nouchka je suis à la cherche d’un monsieur qui s appelle christian il a des rasta sur sa tête et il travaille chez uber j’ai besoin de son numéro.
Bonjour,
J’ai commandé un Uber pour aller de Rosny au salon europropre.
Dès le départ je me suis aperçu que je m’étais trompé de date et après 4mn, je suis revenu à mon point de départ.
J’ai été facturé de la course complète, de 25€88.
N’y a-t-il pas moyen de remboursement partiel ? Et impossible de les contacter.
Quelqu’un pourrait-il me donner un moyen de les contacter ?
Merci.
Je veux remercier le chauffeur d’UBER, qui m’a ramené mes clés que j’avais laissé tomber dans sa voiture.
Slt si c possible d avoir un Num pour contacter Uber directement, car j un souci de paiement par l ancien ne personne avec qui j ai travaillé avant, il refuse toujours de me payer, y a t il un moyen pour m aider ? Y a mon binôme aussi
Bonjour,
j’ai été prélevé sur une course samedi 18 mars 2017 que je n’ai pas éffectuée .
Je souhaiterais être remboursé de la somme de 19€28. Comment faire ?
Bonsoir Je voulais prendre rendez-vous avec Uber
Bonsoir je travaille actuellement ça s’est déconnecté d’un coup je peux plus me connecter, c’est urgent.
salut
j’ai été débité de mon compte bancaire par UBER deux fois d’un montant de 59.63 euros alors que je n’ai jamais pris de taxi dans ma vie.
Bonjour,
je me suis inscrite chez Uber mais c’est très compliqué de commander une première course. J’ai perdu déjà beaucoup de mon temps précieux.
Demain matin je vais partir pour Cuba. J’ai besoin d’un taxi qui me mène depuis mon domicile à la gare de Lausanne pour un train direct à Genève Airport.
J’ai donné tous les renseignements sur moi aussi le no de ma carte de crédit.
Bonjour j’aimerais savoir si c’est autorisé un BMW 520d luxe 2009 chez uber
J’ai été débité d’une course avec un chauffeur uber alors que je ne l’ai pas faite. Je n’ai toujours pas de réponse alors que ça fait 24h que je la demande.
Cordialement
Bonjour
Depuis hier je me suis inscris chez Uber hier
Mon compte est toujours pas activé
Bonjour je viens à Lyon pour quelques heures (on est 5 avec nos bagages)
Je cherche un chauffeur avec van qui pourrait rester avec nous 2/3 heures avant de nous ramener à l aéroport Saint-Exupéry.
Cela fait plusieurs jours que je demande des renseignements sur des trajets.
On me dit qu’on peut communiquer que par mail alors je reçois des mails m’expliquant qu’il faut communiquer par mail, mais je n’ai aucune réponse à mes questions et ne sais toujours pas comment faire mon trajet.
Je suis tres mecontent je viens de reserver un Uber restant en attente pour me deplacer le chauffeur annule la course je trouve tres incorrecte je pense que c est ma position geographique
Bien cordialement
Je suis absolument choquée de la manière dont je viens d’etre traitée par une dame du service clients d’UBER EATS ! Je souhaitais passer une commande , mais ne savais pas encore ce que je souhaitais commander. J’avais mis plusieurs articles dans mon panier, et au moment de vouloir séléctionner un horaire de livraison, impossible! Onm’annonce que la livraison ne peut se faire que dans l’immédiat alors que quelques secondes avant j’avais vu qu’il était possible de modifier l’horaire de livraison.
Voulant montrer à a collègue ce qu’il était possible de choisir comme type de cupcakes pour la saint Valentin grace à Ubereats , je me suis retrouvée avec une commande de 77,50 euros ABSOLUMENT PAS VALIDEE par moi !
Je n’ai rien validé puisque l’horaire de livraison ne me convenait pas , je n’ai pas eu la possibilité non plus d’entrer le code promo de 10 euros que j’avais , ni de diminuer le panier ( je souhaitais choisir un lot de 4 cupcakes pour 25 euros) , ni de modifier l’horaire de livraison. Voyant cela j’ai immédiatement appelé le service clients qui m’a dit que je n’avais qu’à faire attention à ce que je validais ( on rêve !!!! ) , puis que de toute façon j’avais annulé deux commandes dans la matinée donc que ca m’apprendrait. En l’occurence il est absolument impossible que j’ai validé ou annulé dans la matinée puisque l’application était supprimée de mon téléphone. Je ne l’ai réinstallée qu’à 13H40 , heure à l’aquelle j’ai vu dans les snapchat de Jeremstar qu’il faisait bénéfiecier d’un code promo sur Uber eats. J’ai à ce moment là retéléchargé l’application.
Je suis absolument choquée que de telles démarches soient employées chez Uber.
Bonjour je me suis déconnecté par rapport à mon fils QUI se sert de mon compte sans Ma permission et là cette nuit il a encore fait Appel À UBER il doit sûrement avoir le mot de passe dont moi je me rappelle pas. S’il vous plaît comment annuler mon compte définitivement ?
Moi je cherche à travailler pour Uber, je voudrais savoir comment il faut faire pour être embauché.
Bonjour je suis très déçu car j’ai été parrainé par ma collègue et impossible de créer mon compte avec son numéro de parrainage du coup j ai dû le faire sans car il me signalait une erreur à chaque fois et je trouve cela inadmissible et je souhaite obtenir mon crédit de parrainage ainsi que ma collègue ait son montant parrainages.
Bonjour, je souhaite recevoir un récapitulatif de paiement de chaque semaine depuis exactement 3 mois, comment dois-je faire ? Serait-il possible d’avoir ces récapitulatifs ? J’ai essayé de les imprimer sur le site mais ça m’affiche course par course et je ne peux pas imprimer chaque course depuis 3 mois.. et je voudrais avoir chaque semaine entière avec toutes les informations.
je voulais signaler tout mon mécontentement j’ai appelé un uber à 19 h30, ce taxi est venu avec un très grand retard en plus il ne comprenait pas le français il ne comprenait pas la direction il rentrait dans un dédale de rues interdites ils nous a fait faire facilement le double du trajet. en plus mon amie c’est précipité pour payer la course ce qui n’ai pas normal d’accepter car je suis prélevée sur ma carte bancaire.
Bonjour,je souhaite activer mon compte uber pool.
Bonjour, je voudrais savoir s’ils ont des bureaux sur Nîmes ou des chauffeurs UBER à Nîmes ou Montpellier. Merci de me répondre.
Je vie à Toulouse et je suis déçu de leur prestation !! Pas de voiture le weed end , le personnel pas agréable ils font des détours pour augmenter leur course
Bonjour je veux bien avoir un rendu svp merci
Impossible de trouver aide comme avant, je n aime pas le changement qui ne nous permet pas de nous dire rapidement que j ai TROP payé hier par rapport à la même course que d habitude, faut laisser message sur facebook c est ça?
Bonjour,
j’ai fait une commande pour une petite course. les deux premiers chauffeurs ont refusé la course après l’avoir accepté. puis un 3e qui annule la course après 12mn d’attente. à ma grande surprise uber me facture 5€ alors que c’est le chauffeur qui a annulé. Bizarrement, je ne trouve aucun moyen de contacter le service client et impossible de se connecter à uber.com/aide.
Je trouve cela très irrespectueux!
Bonjour,
j’ai été prélevé de 7 euro alors que le chauffeur ne trouvais pas l’adresse indiquée sur la commande. Le chauffeur a appelé avec un numéro étranger en plus il ne parlait pas un mot de français. Il me disait où j’étais alors que lui il étais perdu!
bonjour, ma carte bleue a été piratée et utilisée à plusieurs reprises ce week end aux Pays-Bas, en Irlande. Comment vérifie t-on l’identité des utilisateurs des cartes sur le net. Apparemment il n’y a pas de contrôle. A priori, c’est simple “on commande et on paie” avec une CB si vous ne demandez pas la preuve de l’identité de la personne qui l’utilise c’est la porte ouverte à toutes les fraudes possible.
J’ai été refusé par deux chauffeurs d’Uber dans une BMW et dans une 508 parce que la course était pas assez longue. J’ai du à deux reprise à la demande des chauffeurs annuler mes demandes de réservation. Alors que j’étais dans la voiture du troisième chauffeur que je remercie pour son très grand professionnalisme. Je reçois un courriel de la société Uber pour une facturation de 5€ du deuxième chauffeur dans une 508 qui avait refusé de nous prendre en charge. J’ai tout fait pour prendre contacte avec la société d’Uber mais impossible d’avoir un contact !
Vendredi le chauffeur Uber à décommandé ma réservation!! Ils ont de ce fait déduit 5 euros! Ils étaient sensé les déduire de la course suivante qui n’a jamais été faite.
Bonjour,
J’ai l’application Uber mais un problème dans l’application des tarifs. Ils sont très élevés. Mon mari qui utilise souvent leurs services a constaté que les tarifs affichés sur mon Android Asus sont 30% plus cher, du coup je ne fais pas appel à Uber. Nous avons fait des comparatifs en temps réel et son iPhone applique toujours 30% de moins.
A quoi cela peut il être dû? Comment résoudre le problème?
Cordialement,
J’ai eu un souci ce soir à Paris et j’aimerais envoyer un message à UBER pour qu’ils ne me facturent pas les 5 euros, je les sais à l’écoute et je suis certaine qu’ils me comprendront mais quelle adresse mail permet de mettre un message ?
Chère Madame, Cher Monsieur,
Je souhaite avoir un rdv avec un des collaborateurs Uber.
Bonjour, je souhaiterais savoir si il y a des uber à Valenciennes ?
Bonjour j’ai un problème avec mon compte partener uber j’arrive pas à accéder à mon mon compte chauffeur
Bonjour je suis un chauffeur du taxi Parisien j’ai un Van Mercedes qui prend 7 places j’aimerais travailler pour Uber. Je suis inscrit sur leur site il me manque quelques documents pour mieux compléter mon dossier comme chauffeur.
Cordialement.
bonjour,
1 – Je souhaite savoir si je peux commander (et bien sur payer) une course pour une tierce personne ? je serais bien sur présente lors de la prise en charge
2 – Cette tierce personne aura 50kg de bagages, quel type d’uber prendre ? y a t’il un supplément
3 – le départ se fait à 5H du mat pour Roissy CDG, trouverais-je rapidement un UBER à cette heure …
Merci de vos réponses 😉
bonjour,
j’ai juste une question, je suis inscrite sur Uber et je voudrais savoir si je peux avec mon compte français, faire des déplacements à Montréal, UBER est très utilisé dans cette province,
faut il créer un autre compte.
merci
impossible pour moi de joindre Uber. Je souhaite avoir des renseignements au sujet d’un trajet merci
Puis-je avoir la nouvelle adresse à Paris.
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je me fais débiter sur mon compte bancaire par Uber alors que je n’ai pas effectué de courses…
Pouvez-vous me mettre en relation avec Uber svp?
(Le mail n’est plus valable, et dans la rubrique Aide du site Internet, je n’ai pas de réponse…)
Par ailleurs, j’aimerais supprimer mon compte.
Toutefois au moment de le faire, la page web se met en “erreur”.
Veuillez me répondre au plus vite svp
Merci d’avance,
Bonjour
J’ai changé de téléphone et je suis obligé de recharger l’application uber. C’est impossible car on me dit que l’email et le tel existent déjà, ce qui n’est pas une surprise. Ce qui est surprenant c’est que uber ne propose rien pour me garder comme client.
Comment annuler son compte pour en créer un autre car toujours message mot de passe ou adresse mail invalide merci
Bonjour,
Je souhaiterais m’entretenir avec Uber pour une course faite mercredi 17 août à 15H00, le chauffeur ne sachant pas trouver son client si ce n’est au téléphone, ni trouver la destination car son GPS l’induisait en erreur. A l’heure qu’il est, il serait encore en train de tourner si je n’avais pas arrêter cette course pour prendre un autre taxi ayant un handicapé à bord qui allait à un rendez-vous médical. Merci
Bonjour j’ai un très gros problème débutant sur Uber J’ai essayé y a 4 Jours est J’ai mis une adresse mail bidon que je ne me rapelle plus il s’avére que j’utilise Uber c’est 4 jours est hier soir j’ai oublié ma pochette dans un Uber est j’ai un gros soucis dedans y a les clés de chez moi. Comment les récupérer ?
Bonjour je suis chauffeur depuis peu. Je trouve qu’il faudrait un peu de contrôle sur Uber
Comment je peux retrouver la connexion avec mon compte ?
Il s’inscrit une erreur
Impossible à trouver le moyen de pouvoir d’avoir un compte
Comment annuler son compte pour refaire une inscription ?
Bjr je souhaiterais devenir chauffeur uber j ai 60 ans et je n ai pas de véhicule pouvez vous me donner la marche à suivre merci
Bonjour, je travaille en tant que coursier UBER EATS. Je m’en vais à l’étranger pendant 2 mois et demi. Je voulais savoir si je pouvais rendre le cube ?
Ce matin J’ai commandé une course dans Paris annoncée pour un prix de 24 € après ma prise en charge, j’ai déclenché la recherche d’un passager supp pour partager les coûts sur mon appli. Nous avons trouvé un passager qui a continué ensuite après ma course. Je me retrouve quand même facturé de 24, 02€ alors que nous avons roulé sans encombre après avoir fait un détour rapide pour changer cette personne . Je ne comprends pas pourquoi j’ai été facturé pour le prix sans prise en charge d’un tiers qui a dû participer à la course.
Bonjour,
Dans le cadre de notre activité d’audit de services, spécialiste de l’enquête au service des professionnels et des entreprises, que je représente pour l’Ile de France, souhaiterait pouvoir présenter les atouts qu’Uber pourrait obtenir sur le retour client des prestataires.
A cette fin, je souhaiterais pouvoir rencontrer un personne de la société pour lui proposer une offre de collaboration.
BONJOUR JE VOULAIS ME RENSEIGNER COMMENT DEVENIR CHAUFFEUR UBER LA FORMATION ET LA DURÉE.
Je suis un chauffeur de chez eux et vient tout juste de commencé, et je n’arrête pas de perdre mes étoiles j’aimerais bien savoir pour quelle motif. Ce serait cool d’expliquer pourquoi
Bonjour,
Ce matin sur une erreur de manipulation j ai annulé une course de 33€ pour ma compagne et moi ce qui m’a coûté 2€.
5 min plus tard je recommande une course pour le même trajet et en partageant le uber avec 2 autres personnes. A ma grande surprise on me facture cette course 39€.
Il me semble qu’il y a un souci.
Je souhaiterai bénéficier d’un geste commercial de votre part.