Vinted est une boutique en ligne qui se présente sous forme de vide-greniers virtuel dans lequel l’on peut trouver de nombreuses références comme des vêtements, mais aussi des chaussures et des bijoux pour femme, homme et même pour les enfants. Vinted est une enseigne qui s’adresse à tous les passionnés de mode qui ont envie de trouver des pièces totalement uniques pour les porter ou encore pour compléter leur collection. Les plus grandes marques de prêt-à-porter sont disponibles sur cette boutique en ligne pour assurer la satisfaction de tous ses clients en lui proposant en parallèle, le meilleur rapport qualité/prix.
Si vous désirez prendre contact avec le service client de l’enseigne Vinted, vous trouverez ses coordonnées électroniques et postales dans cet article ou en vous rendant directement sur leur site Vinted.fr. De plus, dans cet article, retrouvez aussi l’adresse du siège social de Vinted, que vous pourrez utiliser en dernier recours.
Consulter le centre d’aide et le forum de Vinted
En premier lieu, nous pensons qu’il est très utile de consulter le centre d’aide en ligne de leur site en vous rendant sur : https://www.vinted.fr/help. Ainsi, vous saurez quelle démarche effectuer selon la raison pour laquelle vous souhaitez communiquer avec le service client de leur site.
En effet, dans cette rubrique, vous pourrez trouver des articles et des renseignements classés en plusieurs grandes catégories :
- Commencer sur Vinted ;
- Vendre sur Vinted ;
- Acheter sur Vinted ;
- Envoi ;
- Paiements et transferts ;
- Confiance et sécurité ;
- Mon compte et paramètres ;
- Communauté ;
- Se connecter.
Cliquez donc sur la catégorie qui vous intéresse pour trouver une solution au problème que vous rencontrez ou une réponse à votre question.
De plus, le site Vinted a également mis à la disposition de ses clients un forum (https://www.vinted.fr/forum), n’hésitez pas à le consulter. Celui-ci regorge de sujets créés par les membres de la communauté. Il est donc possible que certaines personnes aient rencontré et résolu le même type de problème que vous.
Contacter le service client de Vinted
Vous avez consulté les pages indiquées ci-dessus mais vous n’avez toujours pas trouvé la réponse à votre question ? Dans ce cas, vous disposez de plusieurs moyens pour contacter le service client et le support de Vinted en ligne.
Envoyer un mail au service client de Vinted
Vous pourrez prendre facilement contact avec l’enseigne Vinted directement par mail pour recevoir en retour une réponse très claire et détaillée.
Pour cela il faut envoyer votre mail à l’adresse mail qui suit : legal@vinted.fr. Des équipes de conseillers seront toujours présents pour lire vos demandes et y répondre dans les plus brefs délais. En effet, ces professionnels se feront un devoir de vous répondre en moins de 72 heures pour ne pas vous faire perdre de temps et pour vous aider à solutionner un problème.
Dans votre mail, pensez bien à inclure toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone…) ainsi que toutes les autres informations que vous jugez utiles. Vous pouvez par exemple indiquer un numéro de commande, de colis ou bien le pseudo d’un membre avec qui vous avez rencontré un problème. Pensez à inclure votre propre pseudo Vinted dans votre mail.
Si vous pensez que cela peut être utile, vous avez aussi la possibilité de joindre des documents numérisés à votre mail. Il peut s’agir de photos ou de captures d’écran venant directement de l’application ou du site Vinted (en cas de problèmes techniques, de soucis de livraison ou de conflit avec un autre membre par exemple).
Utiliser le formulaire de contact du support de Vinted
Une autre solution pour contacter le support de Vinted en ligne est de remplir ce formulaire sur le site Vinted.
Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte Vinted. Ensuite, vous devrez remplir les champs obligatoires (nom, adresse e-mail…) et vous pourrez rédiger votre message.
Une fois votre message envoyé, vous recevrez un accusé de réception puis une réponse de la part de Vinted directement dans votre boîte mail.
Joindre Vinted sur les réseaux sociaux
Enfin, toujours sur internet, vous pouvez aussi envoyer un message privé au service clients de Vinted sur les réseaux sociaux.
Privilégiez l’envoi d’un message depuis le service de messagerie de Facebook, Messenger (@vinted), où le support pourra vous répondre rapidement.
Enfin, beaucoup de vidéos pour savoir comment utiliser Vinted (tutos), ou régler des soucis sur ce site son disponibles sur la plateforme YouTube. pensez à les consulter !
Nos conseils pour envoyer une réclamation à Vinted
Si vous avez une demande à déposer à Vinted par rapport à une commande ou un paiement, ou encore que vous ayez une réclamation à faire, vous pourrez envoyer directement un courrier à cette adresse :
5 rue de l’Arc de Triomphe
75017 Paris 17.
Il s’agit de l’adresse du siège social français de la société Vinted.
Un expert en la matière sera toujours disponible et prendra en charge votre demande pour vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin ou encore pour essayer de trouver avec vous une solution. Des spécialistes seront toujours à votre écoute pour assurer votre satisfaction et pour trouver le moyen de régler vos problèmes.
Logo de Vinted (indiqué à titre illustratif).
Envoyer un courrier au siège de Vinted
Enfin, vous pourrez aussi envoyer un courrier au service client de Vinted en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus :
Zirmunu st. 70-701
Vilnius LT-09124,
Lituanie.
Vous pourrez envoyer des documents importants ou encore soumettre une suggestion, faire une remarque par écrit, vous serez assuré de recevoir une réponse dans les plus brefs délais soit par retour de courrier, ou encore par mail ou par téléphone.
Que faire en cas de problème avec un colis Vinted ?
Votre colis Vinted a été perdu ? Vous n’avez pas reçu vos articles à temps ? Vous avez raté la livraison de votre colis Vinted ?
Notez que si vous êtes vendeur sur Vinted et que votre colis a été perdu ou endommagé lors de l’envoi, vous pourrez recevoir une indemnisation. Pour cela, vous devez simplement contacter le support Vinted en ligne, grâce aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Dans le cas où vous avez rencontré un problème lors de la livraison de votre colis, vous pouvez aussi joindre le transporteur qui l’a pris en charge (Mondial Relay, UPS, Chronopost, etc.).
Sachez qu’en tant que vendeur, vous pourrez obtenir un remboursement de Vinted dans les cas suivants : votre colis n’a jamais été livré, votre colis a été endommagé en cours d’acheminement ou bien si l’article n’est pas conforme à sa description. Pour cela, vous devez signaler le problème depuis la conversation avec le vendeur (en cliquant sur “J’ai un problème”) dans les 2 jours suivant la réception de votre colis.
Problème avec vendeur ou acheteur : les recours
En cas de litige avec un vendeur ou un acheteur sur Vinted, vous disposez de plusieurs recours.
Dans un premier temps, selon la nature de votre litige, vous pouvez directement contacter le membre Vinted concerné. Pour cela, vous pouvez simplement vous rendre sur son profil et cliquer sur “Message”. Vous pourrez alors essayer de résoudre le problème rencontré directement avec la personne concernée.
Si cela ne suffit pas, vous devrez alors joindre le service client de Vinted en ligne. Celui-ci pourra alors vous proposer une solution s’il considère que vous êtes dans votre droit. Pour cela, cliquez sur “J’ai un problème” dans la conversation avec le vendeur ou acheteur puis sélectionnez le motif de votre problème. Vous pourrez alors expliquer votre souci, ajouter des photos si besoin et envoyer votre message.
Dans le cas où vous souhaitez échanger ou retourner un colis, sachez que ce n’est généralement pas possible sur Vinted. Cependant, si vous trouvez un accord amiable avec le vendeur ou l’acheteur, alors vous en aurez la possibilité.
Échec de paiement sur Vinted : les solutions possibles
Un autre souci qui peut vous arriver lors de votre utilisation de Vinted est un problème de paiement. En effet, certains utilisateurs ne parviennent parfois pas à payer ou bien à transférer l’argent de leur porte-monnaie Vinted à leur compte bancaire.
Dans le premier cas, vous pouvez d’abord vérifier que votre moyen de paiement est bien correct et à jour. Vous pouvez également essayer d’utiliser une autre méthode de paiement ou bien d’acheter l’article depuis ton navigateur internet au lieu de l’application Vinted (ou l’inverse). Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à joindre le support Vinted et/ou votre banque qui pourra vous fournir une explication.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à obtenir l’argent que vous avez gagné suite à une vente sur Vinted, sachez que cela peut être due à la sécurité renforcée sur la plateforme. En effet, Vinted a récemment procédé à quelques modifications afin de renforcer la sécurité de la plateforme de vente. Il peut donc arriver ce type de problème, notamment aux membres les plus anciens ou aux personnes ayant plusieurs comptes. Dans ce cas, la seule solution possible est de contacter le support de Vinted pour essayer de trouver une solution.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Depuis décembre 2023, je n’arrive pas à récupérer mon argent. Je fournis tous les documents et encore un échec. Je ne sais plus quoi faire, nous sommes une association et nous n’avons pas beaucoup de moyens
bonjour
j ai envoyé un colis le 20 mars 2024,vers 19h et, je n ai pas reçu le suivi du colis sur mon mail
Difficile de faire une réclamation lorsque son compte a été totalement bloqué je pense même que mon adresse IP l’a été. Donc pas évident de se justifier
j’aimerais quand même que l’on me contacte
Cordialement
Bonjour, Je n’arrive pas à acheter sur votre site Vinted ,Pouvez-vous débloquer mon compte ,merci de résoudre le problème ? Cordialement, Guillaume
J’ai un problème de communication avec Vinted, je n’arrive pas à mettre mon numéro de téléphone portable et mon adresse mail, c’est ma petite fille qui a créé mon compte elle est mineure et a rentré une mauvaise adresse mail et pas mon numéro de portable, j’ai échangé en mail avec eux et il n’y a pas moyen de trouver une solution. J’aimerais récupérer l’argent des articles vendus mais lorsque je rentre mes coordonnées bancaires ça ne correspond pas évidemment à l’adresse mail.
En plus Vinted m’affirme et en boucle que cette adresse mail est déjà utilisée je suis certaine que j’avais dû créer un compte avec et je ne sais pas comment faire.
Bonjour,
Mon compte a été bloqué pour fraude alors que je n’ai rien fait de frauduleux. J’ai un remboursement en cours mais je ne peux plus me connecter. Quelqu’un aurait une
solution, s’il vous plaît ? Merci.
Bonjour.
Apres reçu un paiement d’une personne, et mon colis envoyer.
Elle a pas pu le récupérer et jai etait payer. Apres des mails avec vinted pour quil contact chronopost ( qu’ils ne veulent absolument pas faire), je ne sais plus quoi faire pour qu’elle ai son colis. Étant donnée que le colis est bloqué. Vinted ne veux rien faire. Que faire pour que tous sa soit fait et soit debloque par vinted
Compte piraté je veux le fermer
Merci
Bonjour , depuis dimanche mon compte vinted est bloqué, je ne sais pas pourquoi , pas même un petit message. Donc je m inquiète puisque j avais plusieurs commandes qui ne sont pas encore livrées, en plus le prélèvement effectué. Donc voilà ma question que dois je faire SVP merci beaucoup .
Bonjour, il impossible de joindre par mail simple un service sur Vinted qui est basé pour la France et la Belgique en Lituanie pour la France un numéro de téléphone qui est facturé 80 cent par minute et 2€ par minute pour la Belgique.
Tout cela après avoir réglé Vinted pour l’achat et l’expédition en Belgique. Mais renseignements échangé avec le vendeur, l’objet n’était pas complet. Le vendeur a bien annulé la vente. Mais le remboursement n’a jamais été réel de fait. Vinted annonce un remboursement dans les 5 jours mais sans préciser la manière de faire ce remboursement. Dans contacter aide Vinted m’a réclamé par 2 fois la copie de toutes mes transactions de banque effectuées entre mon achat et la date de la rédaction de ma réponse. Et depuis toujours rien.
Si vous désirez une réponse dite plus rapide vous devez rédiger votre message en anglais ! Ou sommes nous en Europe sans l’Angleterre et la langue n’est plus celle des pays où nous vivons b?
De plus ma femme inscrite sur Vinted a été suspendue définitivement parce qu’elle a utilisé le terme factice (pour une miniature d’une marque de parfum) cherchez l’erreur.
Je veux passer une annonce pour vendre des poupées et ne trouve pas le moyen d’indiquer la taille qui doit être donnée impérativement, comment faire ?
Bjr.
J’aimerai savoir pourquoi je n’arrive plus à aller sur mon profil
Donc je ne peux plus vendre
Je perds d ventes
plus acheter.
Je suis bloquer.
G bien envoyé d mails et j’ai demandé à ce que l’on me réponde par mail. Car sur mon compte je ne peux rien voir
Bonsoir je n arrive pas a re publier l article car le bouton n apparaît pas sur ma conversation comment faire
bonsoir
je voudrais savoir pourquoi je n arrive pas à aller sur mon profil, je voudrais qu on me dise pourquoi
bonjour je n arrive plu à me connecter a mon compte
il me dise numéro de téléphone
Impossible de se connecter sur Vinted ?
Elisabeth déteste le tutoiement qui est utilisé dans les messages
nous n’avons pas garder les vaches ensemble !
Bonjour J’ai reçu un colis que je n’ai pas commandé.
L’impression de la fiche d’envoi et pas top.
Je cherche à pouvoir lui renvoyer !
Bonjour, j’ai mis en vente 3 montres ice watch,pour un prix dérisoire de 8euros la montre.Vinted m’a bloqué en disant que c’était des contrefaçons. Ils m’ont demandés des photos que j’ai envoyé +une facture. Soit disant, se sont des photos téléchargées. Je ne m’en sors plus,j’avais 500 articles dans mon dressing, que des évaluations positives.j’ai refusé un prix pour les montres et la personne m’a signalé, elle devait être vexée. Ces personnes là prennent un réel plaisir à faire ça,elles appellent ça “faire sauter”.
bonjour,vinted m’a autoriser a vendre un couteau de table dans leur rubrique couvert et apres il m’a bloquer mon compte definitivement,comment me faire aider
Bonjour ,
Pour la seconde fois en moins d’un mois je peux accéder à mon profil et terminé , rien de plus .Cela s’était résolu seul , mais cette fois rien ne s’améliore , j’ai des ventes en cours et pas possible de sortir le bon d’envoi ni de communiquer avec les acheteurs .
Je n’ai aucun problème en cours avec le site et ne comprends pas . Cela vient certainement de l’informatique du site , mais aucun avertissement n’est donné .
Cordialement
Bonjour,
Il y a quelques jours j ai effectué un envoi vers la France depuis la Belgique via Homer. Le colis n à pas pu être récupéré par l acheteuse et m a été réexpédié. Comment faire pour que l acheteuse le récupérer enfin?
Bonjour je dois recevoir un colis mais impossible de le joindre car le support du compte et perdu possible de me joindre
Bonjour
J’ai reçu un message d’une personne qui voulait acheter les chaussures que j’ai mise en vente hier
Elle me disait de vous contacter pour avoir le numéro de transaction et qu’elle avait déjà payé
Je ne le trouve pas dans l’application de Vinted
Pourriez-vous me faire savoir si c’est le cas ou si c’est vrai
Cordialement
Autre
Bonjour
mon dressing n’est pas masqué ni supprimer de votre part. Lorsqu’on va rechercher mon dressing mes articles apparaissent mais mon soucis c’est qu’il n’apparaissent pas dans le fil d’actualité. J’ai 13 articles en vente dans mon dressing depuis hier et je n’ai aucune vue et ce n’ai pas normal! il y’a sûrement un souci
je n, arrive plus a me connecter a mon compte
Bonjour, sur mon profil vinded je n’ai plus mon dressing les 5€ de mon porte-monnaie, mon profil est vide ?
Bonjour je n’arrive toujours pas me reconnecte sur mon compte vinted car j’ai eu un problème il a fallu que je fasse réinitialise mon téléphone et de puis je ne peux pas retrouver mon compte le numéro est pas reconnu par votre service
Bonjour, comment expédier un article après avoir vu qu’il a été acheté ce jour tandis que je n’ai aucun coordonnées de l’acheteur?. Svp merci
Je ne peux pas payer mes achats sur vinted, par contre 2 prélèvements ont été effectués sur mon compte bancaire, alors que le vendeur n’a pas eu de confirmation de ma commande.
J’arrive pas a recevoir le code 4 avec mon numéro
Je ne peux payer mes achats vinted car ils sont cryptées
Soucis avec un vendeur ,vinted ne fait rien et impossible de leur envoyer un recommandé, avez vous une adresse ?j ai averti la répression des fraudes qui me donne raison.
Bonjour l’acheteuse à envoyer le colis le 17 juillet et le délai était jusque le 15 août et toujours pa de remboursement ses vraiment très long se n’ai pas sérieux
Bonjour
Ma cliente n’a pas pu receptionner le colis elle n’a pas reçu le code
Que pouvons nous faire ?
Bonjour,
Mon identifiant est zaynjoy je n’ai plus accès à mon adresse mail Vinted, puis-je réinitialiser mon mot de passe via mon numéro de téléphone.
Cordialement
Mon compte est subitement bloqué.
Que dois je faire?
bonjour, mon paiement est refusé, pourquoi?
Bonjour
J’ai payer un article sur vinted mes, sa marque échec du payement alors que sa retiré l’argent sur mon compte.
Je n’arrive pas à régler ma commande
Bonjour, Je vous écris car mon colis n’a pas été livré au relais Pick up indiqué et je ne sais pas comment faire pour le localiser. Pouvez-vous m’aider? Merci
J’ai envoyer un colis en point relais et Vinted me dit que je l’es pas envoyer toute à l’heure Chronopost ma envoyer un mail en disant que le destinataire à réception le colis alors qu’elle me dit non comment faire.
Vous me supprimer un article de mon compte vinted depuis plus d’une semaine j’essaye de le remettre mais vous me supprimer à chaque fois alors que je vous envoie toutes les preuves comme quoi cela est bien un vrai.
Bonjour je n’ai reçu aucun colis puisque le point relais à fermer. Comment puis-je faire pour récupérer mes colis ?
bonjour
le site refuse l’accès sur mon ordi
les réclamations doivent être posées via le site
comment faire vu que l’accès est refusé
incompréhensible
si une personne peut m’aider je la remercie d’avance
belle journée
J’essaie de créer une compte Vinted mais ça me bloque directement « compte multiple »
bonjour je veut faire un achat sur vinted je narrive pas a faire le paiement j utilise toujours la meme carte jamais de problème merci
bonjour vinted,
suite a mon nouvel achat d’ordinateur par un particulier, j’aimerais vendre tout ce que j’ai chez moi comme des vêtements ect. Mais mon compte est bloquer car “multiples comptes que tu possèdes sur Vinted” alors que c’est mon tout premiers. Pouvez vous me donnez une réponse et débloquer mon compte svp merci
Adresse mail changer sans mon consentement et sans en avoir fait la demande. Je ne peux plus accéder à mon compte
mon compte se retrouve bloqué depuis plusieurs semaines suite à un changement de mot de passe et impossible de le faire débloquer malgré mes nombreuses relance et échanges avec le service client.
bonjour
aucune réponse concernant l’accès refusé sur mon ordi
avez vous une solution
Je ne peux plus accéder à mon compte alors que je devais valider mon porte monnaie j’ai envoyé 3 articles dont j’attends le remboursement via le porte monnaie mais impossible j’espère une réponse rapide de Vinted ou j’espère que je n’ai pas été piraté je porte plainte et demande le remboursement à vinted
bonjour
impossible de faire livrer mes achats par shop2shop donc impossible d’acheter
bien à vous
ça fait 48h que j’essaie de récupérer mon ancienne adresse mail et récupérer se que j’avais dans mon porte-monnaie rien au fait ils envoient des mails comment récupérer mon adresse mail j’ai mis une autre adresse mail et ça va pas non plus je commence à perdre patience car je peux plus vendre
Remboursement 57€
Mon compte et bloquer j’ai rien fait merci de voir et de le remettre en route merci
Bonjour,
Un article que je vends vient d’être supprimé alors qu’il est conforme aux critères de Vinted (article de déco d’intérieur). Les articles de décoration d’intérieur ne sont pourtant pas interdits.
Bonjour pouvez vous me dire quand mon compte sera débloquer
bonjour, je n’ais pas de litige juste que je vinted ne reconnait pas mon IBAN .Compte bancaire invalide. Merci de vérifier les informations communiquées.
je vous remercie d’avance de prendre ma situation en considération .
Je n arrive pas à régler ma commande.
Bonjour. Je viens d’expédier un colis avec Vinted, en précisant que c’était fragile, la personne qui devait le réceptionner, l’a eu, mais cassé, est ce que j’ai un recours ? Merci de me tenir informée
Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma boîte à musique Enesco à été supprimé si je l’ai mise dans la mauvaise catégorie veuillez m’excuser et me dire dans quelle catégorie la mettre de plus il y a la même sur plusieurs personnes cordialement Nathalie merci
Bonjour,
Je souhaite vous informer qu ‘un point relais casa clean à issy les Moulineaux dans les hautes
Pas professionnel
Parle mal manque du respect
Refus de donner les colis
Il ne devrait pas faire partie des point relais de Vinted
Bonjour j’ai été facturé plusieurs fois du même achat sans être remboursée s’il vous plaît .
1er :Payement effectué le 08 mai 2023 de 5,79 €.
2em : prélèvement le 09 mai 2023 de 5,79 €.
3em : prélèvement le 10 mai 2023 de 5,79 € .
Remboursement : le 08 mai 2023 de 5,79 € . J’attends mon deuxième remboursement s’il vous plaît.
Bonjour, j’aurais besoin de vous pour récupérer un colis dans un dépôt de chronopost ( mais je ne sais pas lequel) . J’ai éditer un doublon de bordereau de livraison l’acheteuse a bien récupéré son colis mais le deuxième a était renvoyé pour un retour , sauf que l’on ne sait pas ou il est . Pourriez vous m’aider chronopost m’a dit que c’était a vous de valider la récupération de mon colis . Merci
Bonjour,
Je me permet de vous envoyé ce petit message
À quoi sert d avoir des messages signifiant que nos articles sont stipules comme favoris alors qu’ il n y a pas de suite
Quel perte de temps
Merci
Bonjour
Je ne peux pas me servir de l’argent sur mon compte vinted et je ne peux pas transférer l’argent sur mon compte
Mon compte est bloquer j’ai rien fait de.illegal merci de voir et remettre mon compte à route..cordialement
Bonjour j’ai commandé un bracelet Ilya plus de 10 jours est ne l’ai toujours pas reçu j’attends votre réponse merci
Bonjour, je ne comprends pas, mon compte est bloqué, les prelevements ont été faits sur le compte de mon fils, qui biensur a fait opposition, je n’ai pas utilisé sa carte ! qu’à pu se passer ?
Bonjour, mon colis n’est pas arrivé, on a passé le délai, comment faire pour se faire rembourser ?
Je ne peux plus accéder à mon compte alors que je devais valider mon porte monnaie j’ai envoyé 3 articles dont j’attends le remboursement via le porte monnaie mais impossible j’espère une réponse rapide de Vinted ou j’espère que je n’ai pas été piraté je porte plainte et demande le remboursement à vinted
Bonsoir vinted je n’arrête pas de vous envoyer dés message sa va faire presque 9 mois que que je vous envoie des mail et sans réponse mon compte bloquer pour rien du tous et vous avez même pas la gentillesse de répondre je suis bonne cliente sur vinted depuis des années mes évaluations de mes clients en est la preuve d’once svp je vous demande de débloquer mon compte de faire le nécessaire rapidement car j ai l’impression de parler avec un robot bien à vous cordialement
Bonjour, j’ai vendu les articles que j’avais mis en vente , comment je ne vois pas comment je peux les supprimer, merci de votre réponse
Bonjour, je n’arrive plus à mettre en vente mes articles que dois-je faire ?
pourquoi je ne peux plus acheter merci de votre réponse
Bonjour! Je n’arrive pas à récupérer mon argent sur Vinted c’est incroyable quand je rentre mon iban sa me marque qu’il y a une erreur alors que Nn . C’EST inacceptable VINTED donc veuillez trouver le le problème svp merci !
Bonjour,
J’ai reçu un message pour me signaler que mon téléphone étant vieux il fallait que je me connecte par le biais de Google pour accéder à mon compte. Ce que j’ai fait. Le problème c’est que toute mes ventes n apparaissent nul part. Je n’ai plus rien. Comment puis-je faire pour récupérer compte???
Merci pour votre retour.
Bonjour, mon colis était sensé arriver il y a 3 jours et cela fait 3 jours qu’il est en cours de livraison et ça n’avance pas, j’espère qu’il n’est pas perdu.
Ou en ai le colis svp ?
Bonjour
Mon compte est également bloqué, comment faire pour le débloquer SVP.
Mon compte est bloqué depuis plusieurs mois et toutes mes démarches pour débloquer ne fonctionnent pas ! Comment puis je faire svp ? Merci
Bonjour, Vinted me demande de charger la nouvelle mise à jour. Il m’est impossible de le faire. Pouvez vous m’aider. Merci
mon compte est bloqué depuis un certain temps j ais été piraté et vinted ne fait absolument rien malgré les nombreux mails envoyés
J’ai mis des figurines en vente et j’ai reçu un message me disant que mon annonce à été supprimer
Soit disant que mon article n’est pas conforme à la vente
Puis 1h plus tard au tour de mon BBQ portable de camping
Sachant que des BBQ et des figurines il y en à à revendre
Je ne sais pas quoi penser
Et je n’arrive pas à contacter Vinted
Je suis très étonnée ?? les photos de mes articles n’apparaissent plus?
bonjours je voudrais savoir pourquoi on me supprime des articles et quand on ecrit que l on recherche cet objet on en trouve plein à acheter et celà m arrive constemment Merci cordialement
mon compte est bloqué je suis piraté comment supprimé mon compte je n ais plus de photo de profil et impossible de me connecté
Bonjour j’ai envoyé un article qui ne conrespond pas à l’acheteur pour me retourner l’article qui doit payé les frais de port et que l’acheteur soit remboursé.
Bonjour,
Compte piraté je n’y ai plus accès et impossible de le récupéré via mot de passe oubliée, je ne reçois rien par mail.
Compte bloqué depuis 15 jours et malgré l’envoie des pièces demandées rien ne bouge et Vinted réclame encore et encore des justificatifs..
Bonjours
J’ai mis un article en vente en bois tant mon article hors il a été retirer directement par Vinted mais Ducoup je voudrais bien récupérer mon boost moi ! Je ne sais plus quoi faire
Bonjour mon compte est bloqué et je n’ai plus accès au message et à mon porte monnaie car j’ai oublié mon mots de passe et je ne peux pas le réinitialiser et je ne peux pas récupérer mon argent.
Idem compte bloqué et piraté. Vinted ne répond pas!
Renvoie d un article à la vendeuse le colis n a pas encore été retiré au pont relais quand le remboursement de cet article va être effectué (colis disponible depuis 6 jours)
Bonjour ,
Mon compte est bloqué depuis le 21 avril 2023, sans explication.
Je n’ai rien mis en vente d’illégal.
Merci de bien vouloir me tenir informée.
D’après les commentaires , je ne serais pas la seule…
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour j’arrive pas à acheter sur vinted quand je clique sur ACHETER ça m envoie directement sur la discustion avec le vendeur.Ca me fait le meme chose depuis quelque jour je ne comprent pas. Svp repondée moi des que possible pour regler le probleme et me donner des solition. Merci
bonjour
je vois que je ne suis pas la seule a avoir ce problème et de ne pas avoir de réponse de la part de VINTED
Bonjour,
Quand je mets un article sur mon dressing il se met 2 fois mais après cela se recale comme il faut
Cela fait 3 fois d’affilé que vous le supprimez des articles que je suis en train de mettre alors que ce ne sont pas des doublons
Il va falloir qu’à chaque article mis j’éteigne mon téléphone quelle galère
Compte bloqué avec de l’argent
Vinted n’intervient pas malgré une dizaine de mails envoyés
Que puis-je faite ???
Besoin aide
Bonjour
Depuis le 16 avril impossible de me connecter sur mon compte
Échanges par mail avec Vinted incompréhensible ou sans aucune possibilité de retrouver mon compte après avoir donné identifiants mail etc
Que faire ? J’ai encore des habits sur le site en vente
Je n’ai pas eu de remboursement par rapport à mon article que j’ai acheté malheureusement c’était un contrefaçon donc comment faire pour le remboursement parce que j’ai tout fait j’ai envoyé les emails j’ai pas de réponse?
Bonjour. Mon adresse mail a été changé je ne sais comment ….
J’ai fais une demande à Vinted depuis le 5 avril et je suis sans réponse.
Depuis mon compte a été bloqué et je n’ai toujours pas de nouvel.
Comment les joindre autrement que par mail ?
Merci
Disparition de mes tableaux dans favoris
Sans tableaux, je ne peux pus utiliser VINTED.
Je suspend donc mes achats dans l’attente de retrouver mes tableaux.
J’invite les utilisateurs impactés à faire de même.
Bonjour ,
Compte bloqué , aucune réponse de vinted et 1200€ sur mon compte !
Comment faire ?
Bonjour en voulant mettre le colis dans la boîte trop petit,j,ai indiqué que le casier était trop petit, un deuxième à été ouvert trop petit une fois de plus. J,ai refermé les casiers mais cela m,a indiqué que mes deux colis avaient été pris en compte et serons expédiés alors que non. Comment résoudre le problème ?
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à vinted via l’application depuis le 17/04/23
Merci comment faire
J’ai contassiez vinted toujours pas de réponse
Cordialement
Bonjour, je ne peux acceder a mon compte aujourd hui et j ai un message “compte bloqué par vinted.” J ai fait pas mal de ventes, mon porte monnaie a un solde et j ai 2 ventes en cours! Bizarre non? J ai ecrit a vinted et j attends des explications et des excuses aussi. On dirait que leur systeme n est pas securisé…
Bonjour je voudrais avoir une information s’il vous plaît car en tant que vendeur j’ai malencontreusement vendu une contrefaçon sans me rendre compte merci de bien vouloir m’aider s’il vous plaît car l’acheteur (se) veux que je lui rembourse mais je n’ai pas reçu l’argent de l’acheteur (se).
J’ai un problème je n’arrive plus à me connecter sur mon compte.
Bonjour, il m’est impossible de me rappeler de mon mot de passe Vinted, le pb c’est ayant était piraté de mon adresse mail que je me sert pour Vinted je n y ai plus accès… et d’un coup ça s’est déconnecté… je suis assez embêter car c’est mon compte, avec mon argent dessus … comment puis je faire ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon compte Vinted est bloqué merci
Bonjour,
Impossible de retourner sur mon compte !!!!
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ???
Bonjour
Apres de nombreux mails je n’ai pas de réponse de vinted qui à bloqué mon compte, j’ai de l’argent sur mon portefeuille au moins 200 euros que je voudrais bien récuper que faire? merci
Bonjour mon compte est bloqué mais je ne sais pas pourquoi car j’ai rien fait d’illegale ou autre pourriez vous expliquer?
Bonjour
J’ai été déconnecté de mon compte vinted et je n’arrive pas à me reconnecter. Je fais mot de passe oublié mais je ne reçois aucun mail de réinitialisation de mot de passe
Bonjour
J’ai confirmé la réception de mon colis acheter sur vinted sans faire exprès alors qu’il est en acheminement.
Le colis a était suspendu que dois-je faire ?
bonjour je envoyé un message pour vous prévenir car mon compte vinted il es bloque je vous demande pouvez vous mes débloque mon compte car moi dessus des chose a récupère des chose comme deux colis et de argent je veux avoir une réponse favorable de ma demande je suis quel un sérieux je vous mon pseudo caudron882 pouvez répondre je donne mon numéro ou mail.
Bonjour, mon compte est bloqué. Est-ce que vous pouvez me le débloquer s’il vous plaît dans la journée.
Bonjour
Mon compte a été bloqué car sa sécurité a été compromise. Le problème devait être résolu sous 48 à 72h mais cela fait maintenant presque 2 semaines que je n ai plus de nouvelles
Comment faire pour le débloquer ?
Plusieurs semaines où mon compte est bloqué on me demande faire une authentification et cela ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,
Mon compte à été bloqué suite au à la fraude dont vous avez été victime. Ca fait 10 fois que je vous demande de débloqué mon compte, ci-joint mon identifiant ainsi que un document justifiant mon identité. Cela fait plus d’une semaine. Et rien se passe !!! Normal
Bonjour mon compte vinted est bloqué depuis 8 jours, mes mails restent sans réponse , j ai des transactions en cours et de l argent sur mon compte, c est incroyable de ne pouvoir joindre personne !
Bonjour
Mon compte est bloqué depuis plus de 3 mois.je n’arrive pas à le faire débloqué.comment faire ? Merci
J’ai de l’argent sur le compte.
Vous m’avez bloqué mon compte et je vous le récupère merci
J’ai 140€ sur mon compte Vinted il mon bloqué mon compte et impossible de me reconnecter et toujours le même message qu’il me renvoi.
Mon compte a été bloqué
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et malgré les document justificatif envoyé je n’ai toujours ps récupérer mon compte.
Compte vinted piraté et CB débitée
Nos informations ne sont pas protégées
Mon compte est bloqué depuis le 23 mars 2023
Impossible de me recontacter malgré mon envoie de preuve d’identité.
Des que je récupère mon compte, je me désabonne il ne sont pas sérieux du tous. Service client déplorable et j’ai perdu 18 euros chez eux ou sont il ?
Votre site n’accepte pas mon numéro de téléphone qui comporte pourtant 10 chiffres
Bonjour,
Je n’arrive plus a me connecter sur mon compte vinted !!
Je pense que je suis pirater?
Comment je peux faire pour prèvenir le service vinted ?
Merci
Bonjour j’ai fait transférer mon porte monnaie sur une carte bancaire qui est bloqué qui est vieille comment faire pour Transféré sur une carte que je viens de enregistrer merci beaucoup de me répondre
Bonjour
Il m’a été retiré de mon compte bancaire 114,70€ le 6 février 2023 alors que je n’ai fait aucun achat,mon compte le prouve.
Que faire?
Bonsoir, j’essaie de me connecter sur mon compte mais on me demande une vérification de mon numéro de téléphone mais ça ne marche pas
jais changé de téléphone et maintenant je n’arrive plus a me connecte a vinted .jais de l’argent dans mon port monnaie jai besoin de votre aide merci
Très mauvaise expérience pour la vente d’un article . La Vintie reçoit l’article : elle note magnifique merci , mais les manches sont un peu courtes pour moi . Triste !! Elle met un litige. Mon article est nickel . Les manches sont standards , et elle ne démanche aucune mesure sauf une remise que je lui accorde. Sincèrement j’envoie des photos à Vinted pour confirmer l’état de mon article.sincèrement je pensais être comprise et soutenue . Et non ! Vinted rembourse la cliente. Elle n’a pas voulu retourner son achat sauf si je paye le retour.
Afin d’éviter de perdre celui ci je paye , et à la réception colis ouvert , article tout chiffonné et manque de boutons.
De ce fait je lui signale dans l’évaluation ma déception une étoile.
Bonjour,
J’ai voulu mettre un article en vente que j’avais acheté un mois auparavant parce qu’il ne me convenait pas. Quelques secondes après ma mise en vente a été supprimée.
Raison invoquée : l’article est déjà en vente sur le site, donc il se pourrait que je sois un faussaire ou quelqu’un de ce genre. Le robot a bien fait son travail, mais moi je ne suis pas un robot. L’ancien propriétaire a du oublié de retirer son article du site (je n’y suis pour rien), de là à me prendre pour quelqu’un de malhonnête, je n’ai pas vraiment apprécié. Ils aurait pu me mettre en standby et se renseigner avant de supprimer mon article. C’est un peu trop facile comme méthode avec un manque de respect total. Nous sommes des clients qui profitons de leur plateforme moyennant un coût, donc ce serait bien que l’on soit considéré comme tel. Ils confondent règlementation et traitement de l’information. C’est pas moi l’informaticien qui a conçu leur site. Copie à revoir !!!!
Je voulais vous signaler qu’il est impossible de se connecter sur le site aujourd’hui (01/02/2023)et apparemment je ne suis pas seul dans ce cas
Bonjour vinted
J’ai fait une commande sur le site et qui est déjà livrée sauf que j’ai cassé mon portable et je ne peux pas confirmer la transaction .
Je n’ai plus le même numéro avec lequel j’ai créé le compte donc je ne peux pas me connecter via un autre appareil car j’ai oublié mon mot de passe.
Bonjour,
Suite au fait que j ai cassé mon ancien tel avec le nouveau tel je n arrive pas à me réinscrire, c est une amie qui avait procédé à mon inscription et est absente donc ne peut pas me venir en aide. Adresse mail oublié ainsi que mon mot de passe. Je n ai pas Facebook. Je n avais que 3€ dans mon porte monnaie est ce que c est perdu ?
Bonjour j’ai fait un achat sur vinted et j’ai pas reçu ma commande dans la boîte aux lettre.
Bonjour, je n ai toujours pas eu de réponse à ma demande d aide
J ai proposé des réductions, je ne vois rien qui s affiché sur mes vêtements ?
Merci de m aider
Salutations
Vous m’avez bloqué mon compte je veux la récupérer.
Bonjour, Je ne trouve plus mon compte vinted.
Bonjour, je n’arrive plus à envoyer de message depuis mon compte je ne comprends pas ce qu’il se passe… j’aimerais discuter avec une personne pour lui acheter des articles et ça ne fonctionne plus.. ni même pour souhaiter une bonne journée à d’autre membre..
Svp ne plus m envoyer de courriels car j d as i supprimé mon compte depuis longtemps et si comme vous dites
Si on ne suis pas les règles comme pas bonne catégorie vous allez supprimer
Alors merci de supprimer!
Bonjour je ne trouve plus mon compte vinted comment faire ?
Bonsoir
Mon compte est bloqué alors que je n ai rien fait d illégal
Impossible de me connecter
Bjr j’ai fait un achat depuis le 17 12 2022 mais toujours pas de suite j’ai été déjà prélevé dans mon compte du montant de l’achat merci
Bonjour. Une personne m’a commandée un livre de poche que j’ai envoyé trop rapidement à une autre adresse.
Comment résoudre ce problème. Ma cliente attend.
Bonjour vinted un vient de me faire un litige alors que j’ai bient vendue mon article merci de bien me rembourser
bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted ni sur mon portable ni sur mon Pc .
Bonjour, je ne retrouve plus mon compte VINTED sur mon ordinateur. Que faire ? merci
Bonjour!
Je débute sur Vinted, je viens de mettre quelques articles de décoration en vente, apparemment non conforme?
peut-être que la catégorie ne correspond pas car un exemple pour la lampe de table elle n’y figure pas ! est-ce possible de rajouter? si oui comment ?Il y a une pendule murale, une décoration bouteille disco et une statuette chat…
Merci pour votre retour. Cordialement.
Dominique
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi mon compte est bloqué ou suspendu ?
Je n’ai rien fait d’illégale.
Je suis une grande acheteuse sur VINTED et que des bons retours des clients.
J’ai de l’argent sur le compte et également j’ai fait des commandes et je n’ai même plus de suivi ! j’ai toujours était très satisfaite.
Pouvez vous me débloquer
Bien cordialement
Bonjour quelqu’un connais un Numero de téléphone non surtaxé urgent merci
Bonjour, j’ai voulu changer mon adresse mail sauf que tout mon compte c’est remis a zéro j’ai tout perdu de mon compte pouvez vous m’aider
Bonjour j ai envoyé un colis y a 14 jours sa fait 10 jours qu il est toujours en cours de livraison
Bonjour
J ai un compte vîntes je n arrive plus à aller sur ma boîte de réception du coup je loupe des ventes
Merci de répondre rapidement
Bonjour c
Je n arrive plus à payer par PayPal sur vinted pourquoi
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter car j’ai oublié mon mot de passe et je ne peux pas changer mon mot de passe ça je n’ai plus accès à mon mail car c’est mon ancien mail.
bonjour,je ne peut pas transférer l’argent de mon porte monnaie sur mon compte
Bonjour,
Impossible de retourner sur mon compte !!!!
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ???
Bonjour,
Je sollicite votre aide car je n’arrive pas a retrouver le numéro de téléphone qui correspond a mon compte. Ainsi je ne peut pas vérifier mes information pour profiter de l’application et ce malgré les requêtes envoyé au support.
Comment récupère mon numéro ?
Merci d’avance.
Bonjour, il m’est impossible de changer mes références pour la banque. Comment faire ?
Bonjour, mon adresse mail a été piraté et mon compte Vinted aussi que faire?
Je cherche à me connecter sur le site. On me demande la vérification de mon numéro de téléphone. Or celle-ci a déjà été faite : mon numéro n’est donc pas accepté !!!
Bonsoir comment fait on pour le virement comme j ai le compte pro
J ai vendu des pantalons 18€ je n ai toujours pas le montant dans mon portefeuille
Bonjour j’ai vendu trois Pentacourt à un monsieur qui vien de les avoir et je n’est ressu que la somme de 1 pentalon les autres sont en attente
bonjour jai changer de télèphonne et je n arrive plus a me contacter sur mon compt vinted que faire merci
Bonjour
Je ne peus debloquer mon compte qui est verrouiller par mon numero de telephone qui veus pas etre pris en compte
Merci
bonjour je ne retrouve plus mon compte VINTED sur mon ordi mais je l’ais toujours sur mon portable ..quelqu’un peux m’expliquer ?..MERCI
Bonjour,
Il n’y a même pas un mois que j’ai ouvert mon compte Vinted et je suis déjà bloqué !?
Mais dites-moi svp pour quelle raison ?? Je ne comprends pas.
Je n’ai rien fais, absolument rien !
Sauf peut-être, envoyer des messages dans l’optique d’acheter des articles aux personnes disposants de marchandises qui m’intéressent.
Ce n’est pas le but de Vinted?
HELP faites quelque chose please! J’ai mon compte complètement inactif.
Je suis vraiment énervée par l’absence de retour de votre part.
Bonjour
Mon compte a été bloqué et en plus quand j’ai voulu transféré l’argent sur ma carte je me suis aperçu trop tard que c’était pas du tout ma carte j’ai été piratée comment je peux faire pour récupérer mon argent.
Je n arrive plus à me connecter depuis ce matin
Bonjour
Puis je vendre de la réunion svp?
Mon compte a été bloqué sans aucune raison ? De ma part Vinted dit que j’ai effectué des achats et que là où le titulaire du compte bancaire n’est pas d’accord ??? Je ne comprends rien
Vinted ne m’a pas aidé mon compte est bloqué depuis que j’ai encodé ma nouvelle carte de banque.
J’en suis très désolée
Merci
je ferme mon compte VINTED trop de problème de livraison
Bonjour,
J’ai malheureusement supprimé mon compte par accident.
Comment je pourrais le remettre en service?
Je vous remercie par avance
Bonjour je n’arrive plus à accéder à mon compte vinted ils disent que le numéro n’est pas valide . Comment je dois régler ce problème car j’ai des ventes en attente . J’envoie des emails et aucune réponse
Bonjour j’ai fait l achat d’un bracelet Pandora que j’ ai renvoyé à une Vintie car il y avait litige sur la dimension ,je l’est envoyé par la poste collissimo, la personne me dis qu’ elle a rien reçu , elle a été réglé la somme de 27 euros .J’ai fait réclamation à la poste et ils me disent que le colis à été déposé dans sa boite à lettre le mercredi 12 janvier donc je m’inquiète je souhaite récupéré mon argent MERCI à vous de m’aider .
Bonne journée.
Bonjour on me demande confirmation de mon telephonne pour le porte monnaie et qd je le soumet ça me répond numéro invalide .j ai dew ventes en cours et du coup impossible de télécharger les bordereaux .les mails personne ne répond! Merci
Bonjour j ai mon compte bloqué parce que sois disant j ai plusieurs j au juste le mien qui est à mon nom et celui de ma mère et on me l’a bloqué je comprend pas pk
Il m’est impossible de changer l’adresse de réception de mes colis .
Là mon colis arrivera à mon ancien dépôt
Je voudrais changer l’adresse de livraison avant son arrivée
Bonjour je voudrais savoir j’ai un problème sur vinted on a dû me bloquer mon compte je ne peux plus commander pourquoi j’attends une réponse s’il vous plaît
Bonjour
Je remarque que dans la rubrique « veste pour homme » vous ne proposez que
Blouson aviateur, Vestes en jean, Veste en cuir,
Vestes Harrington, vestes légères, en duvet, polaires, rembourrés… ET SI JE VEUX VENDRE UNE VESTE CLASSIQUE POUR HOMME ???
Comment je fais ?? Merci !
Je dois doit mettre à jour l’appli Vinted sur Iphone.
Je dois saisir mon identifient APPLE et mot de passe que j’ai oubli. comment faire? car je ne peux plus accéder à mes ventes et achats.
Bien cordialement
quand je veux transférer mon porte monnaie sur mon compte on me répond que l Iban n est pas valide que faire merci de me donner une réponse.
Bonjour j’ai un soucis, mon ancien numéro de téléphone sur lequel ils demandent confirmation pour le transfert de porte monnaie n’est plus valide … j’aimerais savoir comment régler ca
bonjour
comment accéder a un compte vinted avec son identifiant?
J’ai voulu changer de numéro et impossible de se reconnecter rien et j’ai beaucoup d’argent dans le porte monnai… les personnes à qui c’est arrivée vous avez fait comment s’il vous plaît pour récupérer au moins l’argent…
Bonjour,
J ‘attends mon colis qui est toujours en cours de livraison, je n’ai donc pas validé sa réception, mais je suis déjà débité sur mon compte bancaire depuis le 3 janvier
Pourquoi ???
Bonjour,
je n’ai plus aucun accès à mon compte Vinted.
On me demande de confirmer mon adresse e-mail et quand je demande à recevoir l’émail de validation, je ne reçois aucun mail dans ma boîte … cela dure depuis 3 jours et je n’ai aucune réponse aux mails que je vous envoie, pouvez-vous s’il vous plaît me contacter ?
Merci bcp
Bonsoir
Je vous envoie ce mail car mon compte a du être pirater, car je n’arrive plus à me connecter avec mon identifiant et mon passe, alors j’aimerais que tous achats fait à mon nom ne sera pas fait de ma part, si vous avez plus de nouvelles veuillez me mettre au courant svp merci
Pourquoi masquer un de mes articles en vente ,neuf ,bien photographie,bien presente????
Bonjour
Ayant acheté un article avec une vintie, vinted m’a adressé 3 mails pour me prévenir que mon colis était au point relais que j’ai choisit.. il n’y est
Pas. Pouvez-vous m’aider?
Bonjour,
Impossible de retourner sur mon compte !!!!
Demande de vérification de numéro je note et ça marque « merci d’entrer un numéro valide » donc j’essaie avec le numéro de ma soeur, rien, ma mère… RIEN !
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ? J’envoie des mails mais pas de réponse
bonjour je n’ai plus du tout accès à mon compte Vinted on me demande mon numéro de téléphone pour identification et me répond d entrer un numéro valide ,toujours refusé que faire? alors que j’ai des messages en attente pour des ventes je ne peux même pas y répondre .
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte car mon numéro de téléphone est sois disant invalide et je n’ai pas d autre téléphone
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte vinted j’ai beau essayer de réinitialiser en remettant mon numéro de téléphone et ne le prends pas en compte comment puis-je faire pour régler ce problème en sachant que j’ai des transaction en cours merci
Je voudrai faire une réclamation auprès des personnes aux manettes de la plateforme mais aucune adresse mail clair pour se plaindre !
Bonjour je suis vendeuse et mon colis est arrivé chez ma cliente mais celle ci a annoncé un litige et j’attends encore mon colis après une vingtaine de jours et elle ne répond pas à mes messages. C’est très urgent s’il vous plaît.
bonjour, impossible de telecharger le bordereau d’envoi reçu hier (9 decembre )comment je peux faire pour envoyer le pull deja payé a chauvet 86580 merçi de me repondre
Bjr, j’ai reçu un email pour la vente de la veste et on me demande de cliquer sur le bouton obtenir le bordereau d’envoi or je clique dans le cadre “gris clair” sans fonction ???
Pouvez vs me tenir au courant svp,
Merci
Slts
Bonjour,
Le colis que j’ai envoyé semaine dernière mets retourné avec l’adresse barrée.
La personne attends son colis.
Que faire????
Merci pour votre retour
Bonsoir
Serait-il possible de me contacter svp ! Pour un article pas conforme aux photos misent sur le site VINTED .
J ai annulé la transaction et le vendeur n accepte et n avoue pas la différence de couleur. Les photos montre la couleur camel se qui m’a plut et une fois reçu la couleur est marron chocolat.
Et le vendeur ne veut pas avouer la différence de couleur !
Je souhaite l annulations de la transaction ou un remboursement svp !
En vous remerciant d avance
Mon argent est bloqué dans mon porte monnaie et pourtant je n’ai pas changé de compte bancaire
gros bug sur internet impossible d’acheter plus points relais à O euro changement de compte et rien ma carte bancaire aussi et pas de nouvelle
Suite à un contentieux financier avec vinted, comment les contacter par téléphone sans avoir à payer ?
bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?
Bonjour
Dites dans combien de temps aurais je accès à mon compte
Merci d avance
Bonjour,
Vinted m’indique un message d’erreur concernant mon numéro de téléphone qu’il ne reconnaît pas.
Impossible d’accéder à mon compte.
Comment mettre mon argent gagne sur vinted sur mon compte en Belgique ?
Bonjour je n’est plus accès à mon compte car vous ne me validé pas mon numéro de téléphone qui et pourtant le même comment je fait merci
J’ai acheté une veste Moncler sur vinted trop petite, je veut la revendre sur Vinted et il la supprime pour contrefaçon.
Impossible de la mettre.comment faire ?
Bonjour comment faire pour récupérer mon compte parce que mon Numéro ne marche plus
J ai commandé un article le 2 Novembre , il apparaît sur mon suivi colis, livraison prévue le. Entre le 6 et le 9 novembre, nous sommes le 8 novembre ‘ j’ai un doute sur le respect du délai, merci de me répondre.
Bonjour quand je veux me connecter sur mon compte sa me demande de vérifier mon numéro de téléphone mais sa ne marche pas aider moi s’il vous plaît merci
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir mon compte vinted, il y a un problème avec mon numéro de téléphone qui n’est pas valide alors que ça n’a pas changer. Pouvez-vous m’aider ?
bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?
Bonjour malgré mes multiple essais je n’arrive pas à obtenir un nouveau mot de passe
Bonjour
19 octobre 2021
j ai un compte vinted et je n arrive plus a me connecter j ai mis mon numéro de téléphone
et ca ne marche pas comment faire ????
Bonjour
Je voudrai supprimer mon compte qui a été bloquer mais je ne sais pas comment faire ??
quelqu’un a une idee
Bonjour, j’ai l’impression que les points relais de vinted ont changé, en effet, j’en trouve plus à ma proximité, cela vous arrive aussi?
bonjour je me suis fait bloquer mon compte s il vous plait pouvez vous m aider a le recuperer merci
Bonjour,
J’ai supprimer mon compte car j’ai plus accès à mon compte.
Alors j’ai créé un compte avec mon adresse Google mais il me demande de mettre mon numéro de téléphone et quand je mets ça me marque d’entrée un numéro de téléphone valide
colis perdu par leur transporteur vente annulee et ils ne répondent pas à ma demande d indemnisation (assurance vendeur)
bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?
bonjour,
j’ai reçu un message me disant :
confirmation requise de tes informations avant le 17 août sous peine de blocage de ton compte
que cela veut dire?
merci
Bonjour
Comment me reconnecter à mon compte vinted dont je n est plus accès depuis que j’ai changé de téléphone alors que j’ai de l argent dans mon porte monnaie aucun truc ne fonctionne je peut même pas faire le connecter et mot de passe oublié sa le dirige automatiquement à s inscrire
Bonjour, est ce que c’est possible de verser son argent vinted à un compte livret A svp ?
Gros problème mon colis est soi disant au point relais mais pas de traçabilite ,
Je souhaiterais savoir où il est?
Bonjour je voudrais envoyer deux colis séparés pour la même personne qui m’a commandée sur votre site Vinted je fais mon colis personnalisé mais la personne paie les frais via votre site comme dois je faire ?merci
Bonjour,
mon compte Vinted est bloqué/fermé depuis 3 semaines. Aucune réponse et motif communiqué. Je n’ai pas de retour quant à mes sollicitations au support Vinted. J’ai transmis une confirmation d’identité, je ne sais que faire de plus ?
Quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour compte inaccessible ayant changer de numero de téléphone on m’envoie un code de sécurité sur mon ancien numéro et impossible de me connecter
Bonjour je ne comprends pas depuis quelques temps tous mes articles sont supprimés pour cause de double articles. J’ai passé en revue tout mon dresing, il n’y a pas d’articles doublé.
Bonjour mon compte vinted il es bloqué savoir si pouvez mes débloquer stp merci
Bonjour le colis et retourner au vendeur je voudrais le remboursement
Quelqun m’a acheter 3 polo, elle les a pas aimer elle veux pas me les renvoyer! Je veux un remboursement ou mes article!! Urgemment
Bonjour
Impossible d utiliser mon porte monnaie, lorsque je vois “payer” je vois le débit potentiel sur mon porte monnaie mais se bloque pour me proposer d utiliser ma carte bancaire …..
Quelle solution ?
Bonjour
Est-il normal que depuis environ 1 semaine que je n’arrive pas à booster mes articles ????
Merci
Pouvez vous me donner le numéro telephone pour joindre vinted . Gratuitement svp
Bonjour
Vraiment dégoûté
Deux fois j’ai acheté un article et deux fois la vendeuse m’a annulé la commande et une seule remboursement
Aujourd’hui vinded me répond litige clos
Je ne reçois pas les règlements de mes virements porte monnaie sur mon compte bancaire
Bonjour, j’ai également un problème avec mon compte vinted m’a CB est supprimé et je ne peux plus faire de paiement lors de mes achats ils m’ont dit que le système de sécurité avait été changé mais pour le moment je n’ai pas de moyen de paiement
Le vendeur ne peut plus m envoyer ‘ article car plus vendable mais entre temps elle m à adressé un récépissé de la poste avant de s y rendre que faut il faire pour être remboursé.
Bonjour comment supprimer mes deux anciens compte vinted sauf le dernier que j’ai fait
Bonjour, j’attends mon colis depuis au moins 20 jours, j’aimerais me faire rembourser.
Bonjour moi j’ai un soucis mon colis toujours pas reçu sa fait 2 mois le colis a était payé et vinted ne veut pas me rembourser car c trop tard et la vendeuse ne veut pas me rembourser non plu c super je paye et j’ai rien
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur mon compte Vinted depuis plusieurs jours mais cela ne fonctionne jamais. A cause de la vérification de compte grâce au numéro de téléphone il met impossible de retourner sur mon compte car je pense ne pas en avoir mis. Impossible d’obtenir de l’aide, la plateforme me laisse totalement tomber.
Mon compte a été bloqué. Il existe toujours. Je reçois des mails de clients potentiels auxquelles je ne peux répondre.
Comment débloquer mon compte?
Cela fait 15 jours que j’essaie de les contacter…..
Mon compte est bloqué
Je n’ai plus accès alors que je reçois les mails.
Depuis 15 jours c’est la catastrophe alors que tout aller bien.
Aider moi merci
Bjr j ai un compte Vinted et je n arrive plu à me connecter (on m a demandé un numéro de téléphone à joindre et depuis plus rien)
Je rencontre un souci , je ne reçois plus de mail d information sur mes livraisons , suis obligée de regarder chaque jour les suivis colis .
Pourriez vous me donner la raison
bonjour,
je rencontre des problèmes avec mon imprimante comment puis je faire pour envoyer mes colis aux acheteurs ne pouvant pas imprimer mes étiquettes d envoi?
Bonjour,
J’ai reçu un colis d’un vintie, bien sûr je n’ai jamais commander à cette vintie après de grande rechercher j’ai réussi à trouver cette personne grâce à Facebook.
Elle m’a dit en gros qu’elle avait envoyé, et que le colis s’est perdu. Elle n’a jamais était rembourser, et le colis jamais de nouvelle autant pour la vendeuse, en revanche l’acheteuse qui n’est pas moi, nous l’avons toutes les deux contacté, celle-ci a était rembourser.
En bref aujourd’hui je me retrouve avec un colis que je n’ai pas acheté, une acheteuse qui voudrais l’avoir et une vendeuse qui aimerai être rembourser.
J’aimerai lui renvoyer mais étant donnée que j’ai jamais commander ce produit j’ai pas envie de payé des frais d’envois .
Bonjour,
Ça fait 20 fois que j’envoie ma carte d’id pour confirmer mon identité, ça met échoué à chaque fois, je ne sais plus quoi faire
J’ai mis par erreur mon argent sur mon ancien compte mais malheureusement je n’ai plus accès sur ce compte comment faire, je m’inquiète
Bonjour
Mon appli est bloqué.je n’arrive plus à me connecter.merci
bonjour
cela fait 2 fois que je vois apparaitre des messages sur mon tél et lorsque je me connecte ,ils n’apparaissent ,ni sur mon tél ni sur l’ordi,je ne peux donc pas répondre, de plus il n’y a pas de lien entre ce qui apparait sur le tél et ce qui apparait sur l’ordi !
merci pour votre aide
Je voudrais savoir comment on fait quand on a vendu un article et que on veut aller dans le porte-monnaie ça marque vérification du numéro de téléphone et quand je mets mon numéro de téléphone ça ne marche pas ça marque il y a un problème dites-moi comment je peux faire pour récupérer mon compte merci
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis hier soir?
J’ai des transactions en cours.
Merci pour votre intervention dans les meilleurs délais.
Marie
Bonjour,
Cela fait quelques semaines que je ne reçois plus de mail concernant pour changer mon mot de passe car j’ai oublié l’ancien.
Il as 5 colis en cour chez vous regarde ou ce trouve donne moi une réponse favorable ma demande aujourd’hui depuis envoyé il doit déjà arrivé chez les gens ou regarde les somme argent remboursement moi en plus deux personnes veux encore acheter quelque chose.
Bonjour mon compte est bloqué . J aimerai savoir quand est ce que je pourrai le réutiliser ? Cela fais une semaine . Merci beaucoup
Bonjour,
j’ai deux questions :
depuis quelques jours, je ne comprends pas, il n’y a plus la catégorie pull qui apparait dans les achats ? comment ca se fait ? il n’y a que la catégorie hauts et t shirts…
deuxième question. depuis quelques temps, je commande des choses sur vinted et à chaque fois, le seul endroit de livraison possible est un point relais assez loin de chez moi alors qu’avant il y enavait des tas autour de chez moi. Comment faire pour réavoir les autres ?
Bjr
Je pense que mon compte est bloqué.
Je reste sur la, mm image et aucune notification depuis une semaine au moins.
Saida
Bonjour cela fait plusieurs fois que je dois envoyer un colis par Relais colis et les points référencés dans vos mails refusent VINTED et ne sont pas à jour. J’habite à La Rochelle et cela fait 3 lieux référencés qui refusent.
Bonjour
Je tiens à signaler que tous les articles mis à la vente sont authentiques.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Vinted et j’ai une transaction en attente
Merci de votre aide
Bonjour.
Je suis point relais chez pick-up. Mon magasin n’apparaît pas en suggestion de point de retrait. Est-ce normal ?
Réponse Vinted lamentable
J’ai signalé qu’il y avait un problème dès réception du colis ( mauvais article) et ai suspendu paiement en signalant « pas ok » et Vinted a payé quand même ! Je n.ai toujours pas mon article depuis commande du 19/4/21 et du déboursez encore 6,45€ en plus pour renvoyer le colis dans lequel ne se trouvait pas le bon article ! J’HALLUCINE
Je n’arrive plus à me contacter à mon compte.
En plus, j’ai de l’argent dans mon porte monnaie et dès transaction en cours.
Merci pour votre aide
Comment joindre Vinted , impossible d envoyé un e-mail ou de téléphone
Bonjour je n’arrive pas à changer le nom sur mon profil
J ai envoyé plusieurs mails pour demander l historique de mes ventes 2020 et aucune réponse….
Mon compte a été supprimé et je n’ai plus accès à mon historique donc je n’ai pas la somme exacte a déclarer pour les impôt
Bonjour ,
Je n’arrive pas à retrouver mon compte Vinted alors que j’avais 2 règlements en cours de 2020.
Merci de me contacter pour trouver une solution .
Bonjour j ai reçu un colis et je n ai pas commandé cet article.
Bonjour je vois que beaucoup on le même problème que moi ! je n arrive pas me connecter idem à cause de changement de téléphone.
voila j ai retrouver mon colis il a etais livré cher une autre personne sergig
Bonjour pourquoi mon compte a été bloqué je peux plus accès à Vinted J’ai plusieurs comptes mais mon numéro n’accepte pas donc je peux plus y aller et ça m’embête énormément
Bonjour,depuis deux jours…..après deux ventes finalisées, je ne peux plus accéder à mon compte
Bonjour voilà plusieurs jours qu’ une Vinty à ouvert un litige contre moi je n accepte pas de clôturer le litige car j ai envoyé les photos de mes bottes ainsi qu à cette Vinty lors de la transaction Vintend a pu se rendre compte de l état de mes bottes QUI sont neuves portée juste pour les photos.
Bonjour, impossible de répondre aux mails,de me connecter etc depuis que j’ai annulé mon compte ( pseudo à changer )et créer un nouveau. Mon numéro de téléphone est demandé. Je le donne mais invalide..
Bonjour j ai vendu un vêtement 2 euros qui a bien été réceptionné mais je ne peux pas me les transférer sur mon compte bancaire
Je suis bloqué même en rentrant mon numéro de compte
Merci de votre aide
Je n’arrive plus à me contacter à mon compte.
En plus, j’ai de l’argent dans mon porte monnaie et dès transaction en cours.
Merci pour votre aide
Bonjour problème de connections j ai envoyé 3 messages sans retour j ai changé de téléphone j ai voulu remettre vinted j avais oublié mon mot de passe que j ai réussi à changer mais la maintenant il me demande de rentrer un code à 4 chiffres mais le problème c’est que ça fait des année que j ai plus ce numéro
J ai des vente en plein cours et des envoyé à faire le problème que même sur mon PC je suis déconnecter maintenant je pourrai avoir de l aide s’il vous plaît sais urgent merci de votre aide
Bonjour je n’arrive pas a validé mon numero de telephone j’ai vraiment besoin d’aide
Bonjour
Je n’arrive plus à aller sur mon compte vinted mon numéro de portable n’est pas valide sa ne fonctionne pas
Bonjour
J essaye de me connecter sur vinted. J ai la page mais apres ca se coupe pourquoi ??
Comment annuler mon transfert d argent
Je voulais remercier Sarah qui a résolu mon problème et quand j ai dû évaluer notre entretien je me suis trompée de touche en fait tout était parfait. Désolée pour cette erreur de manipulation. Vous êtes efficaces. Cordialement
Bonjour
J’ai eu un message pour vérifier mon n° de téléphone.
J’ai eu ce message d’erreur
Les numéros de téléphones ne peuvent être utilisés qu’une seule fois veuillez ressayer un autre numéro.
Je n’ai que ce numéro. Pourquoi?
Merci de bien vouloir m’indiquer comment faire
bonjour , j’essaye de contacté VINTED puneze pas moyen de trouver un mail ou un téléphone pour les contacter ce n’est vraiment pas facile pour les contactés très compliqué pouvez vous m’aider merci d’avance
Bonjour, l’appli action ne fonctionne plus sur mon téléphone, a chaque fois que j’ouvre l’application, elle se ferme automatiquement
Je vois que j’ai reçu un message mais je ne peux pas l’ouvrir,
Avez-vous une solution à me proposer
Bonjour, depuis ce matin plus rien s’affiche lorsque je veux me connecter à Vinted. Page blanche je vois seulement que j’ai un message. Au bout de 2 secondes, le site se déconnecte. Merci pour votre aide.
Bonjour je devais recevoir un remboursement de 22euro 69 vers le 19 mars mais toujours rien merci de me tenir au courant merci de votre compréhension
Bonjour, j’essaye de me connecter à mon compte Vinted, j’arrive sur la première page, image n’est pas nette et saute, disparaît de suite, au secours, merci de votre compréhension
Bonjour,
L’application vinted se ferme à chaque fois que je l’ouvre. Or, j ai une transaction à finir: j ai acheté un article et je ne peux pas joindre le vendeur. Comment faire ?
Cordialement
je ne peux pas payer avec ma cb et ce n’est pas la première fois, encore un probléme c’est bien vinted mais faudrait il que cela fonctionne bien car c’est pénible
Bonjour je suis cliente Vinted depuis quelques années :que des 5 étoiles !!!
Voilà mon problème . J’achète des articles et je choisi des. Mondial relay pour aller chercher mes colis : je ne comprends pas pourquoi mes colis depuis quelques mois sont adressés dans des relais Chronopost très éloignés de chez moi ,obligation de me déplacer en voiture , sans mon avis ?? !!! Avec le couvre feu mes colis sont renvoyés à l’acheteur. A cause des horaires Covid
Merci de me répondre
Cordialement
Bonjour
Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué?
Merci de me répondre.
ma carte bancaire passe pas pourquoi
Bonjour
Lorsque j indique mon code postal il ne me propose pas ma ville
Bonsoir.
Jai un soucis quand je veux mettre mon adresse je tape mon code postale et la surprise il n’y a pas mon village dans la liste proposer du code postle comment faire pour y ajouter mon village merci d’avance je suis très embêter.
Bonjour J’ai acheté un sac Lacoste sur vinted il correspondait pas à mes attentes donc je le remets en vente et là on supprime mon annonce en disant que c’est une copie je mets le code-barre qui prouve c’est un sac Lacoste et on a encore supprimer ma deuxième annonce je te honteux de la part de vinted
Bonjour,
Savez vous comment je peux contacter la plate-forme vinted?
Merci de votre retour.
MHélène
Bonjour,
Je n’arrive pas à m’inscrire, dès le 1er rectangle on me dit qu’il y a une erreur alors que mes lettres, chiffres et autres sont exacts, comment faire?
Résultat : une erreur
Utilise seulement des lettres (a-z) et des chiffres (0-9). Tu peux aussi utiliser des symboles comme – et _.
merci de votre retour.
MHélène
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis plus de 7 jours et je n’arrive pas à le débloquer. Comment faire ?
j ai ete bloqué car j ai ouvert plusieurs comptes vinted , d accord j ai fermé tous ces comptes. J en ai plus qu un compte et je suis toujours bloqué sur ce compte malgré mes demandes repetées de deblocage , je demande aussi jusqu a quand je serai débloqué on ne me repond pas . On ne me laisse aucun message de réponse meme sur mon gmail
Bonjour je n’arrive pas à accéder à mon compte car j’ai mis une offre à 50% dès le 1er article que mon dressing.
Comment procéder svp je ne peux plus rien faire ?
Bonjour
suite à des achats avec une vinted. La personne me menace de demander la clôture de mon compte chez vinted et envoie des messages pour faire annuler mes annonces et menace de mettre un commentaire négatif sur vinted.
Les articles achetés à cette personne ne correspondaient pas à l’annonce et pour certains en mauvais état. Cette personne est en train de aire un commentaire négatif sur toutes mes annonces. Que puis je faire ?
Merci de votre aide en urgence
Je n’arrive pas à rentrer mon numéro de portable
Bonjour, Depuis 15 jours je veux commander differents produits et je ne peux pas acheter. Il y a noté cette commande ne peux pas être envoyée a ton adresse. Merci pour votre réponse
Bonjour j’ai été bloqué sur Vinted et Vinted m’a envoyé un message que mon compte va être bloqué 7 jours et du coup les 7 jours on passe et mon compte est toujours bloqué que faire? Svp aider moi je ne sais pas comment contacter Vinted et j’attends de plus 1 semaine qu’on me débloque le compte mais toujours rien !
Problème de compte je ne peut pas rentré mon compte bancaire . Personne arrive à résoudre mon problème .
Bonjour
Je suis embêtée depuis une semaine
J ai eu mon tel qui était en révision
J avais 15 euros de porte monnaie
On m’a dit votre support de fermer ce compte
Donc maintenant que dois je faire
En plus pour se connecter avec mon n de tel il l indiqué compte fermé
Répondez moi urgent
j’ai un probléme de connection avec vinted voila au moins 8 message sans réponse ou des réponse pres enregistées quesqu’il faut faire merci pour pouvoir joindre quelqu’un
merci
Pourquoi mon comptes bloque sur Vinted ?je suis sourde difficile écrire niveau français
Bonjour, jusque là je suis très satisfaite de votre plateforme . J’essaye d’ajouter des photos pour un vêtement qui se trouve déjà en vente sur Vinted mais comment faire???? Pouvez vous m’aider???MERCI.
Problème sur un suivi de commande, vendeuse a à priori déposé le colis en Espagne et le suivi ne s’est pas déclenché… résultat, j’ai payé et pas reçu la veste… vinted a suspendu la transaction et depuis plus rien ou plutôt si, lorsque je les relance pour résoudre le problème, vinted m’envoie un message automatique “litige résolu ” alors que c’est faux !! Pouvez vous m’aider svp ? Merci
depuis 10 jours j’ai des problemes on me refuse a chaque fois mon numero de telephone car la 1ere fois je me suis trompée en marquant mon numero et donc on ne peut le marquer qu’une fois ..
J’ai envoyé une paire de baskets toute neuve a un acheteur met il avait la même qu’il avait porté et a annulé la transaction et a dit que je lui avais envoyé une paire d’occasion. Et ils m’ont bloqué mon compte. Que dois-je faire pour récupérer ma paire de baskets ou récupérer l’argent de la transaction.
J’ai eu la meme chose deux fois j’ai mis des objets et on me les a retiré je ne sais pas je trouve sa débilte, les pots de fleurs on ne peut pas les mettres j’ai mis un cadre avec des photos d’italie on me l’a retiré pourquoi je ne sais pas c’est du n’importe quoi
Bonjour on m’a bloqué mon compte vinted je ne comprends pas pourquoi car ma dernière transaction a bien été prélevé et je n’ai toujours pas reçu mon colis .
Mon compte a été bloqué ?
Que dois je faire pour le débloquer?
Bonjour, j’ai expédiée 1 lot de deux tasses et support +une pince a sucre ,d’après ma cliente une tasse est
serais arrivée cassé que dois-je faire, vinted fait elle fonctionné sa garantie transport ?
Bonjour je n’arrive pas à me reconnecter sur min compte vinted,il n’accepte ni mon identifiant ni mon adresse-mail. Que puis-je faire?
Bjr,voila il y a des articles qui me plaisent mais comment faire pour payer via bancontact ? Pas de carte visa merci
Ayant acheté une veste le vendeur on ne l’a jamais expédié je ne suis toujours pas remboursé comment dois-je faire au d’où des plus de 10 jours sachant que si le vendeur n’envoie pas son colis au bout de sept jours je suis remboursé directement mais là en l’occurrence non
bonjour
merci de faire retour du colis ou de me payer les rideau taupe ,que j’ai mi en ventepar votre cite vente annuler par vous mais je n’est pas eu retour du colis merci de faire le necessaire.
Gros problème avec mon compte VINTED, ce matin on m’a demandé de modifier mon mot de passe et maintenant je ne peux plus accéder a mon compte on me demande un N° de téléphone pour contrôler.
Bonjour, j’ai fait un achat en lot, mais impossible de procéder au payement. Il y a 10 articles dans ce lot.
Bonsoir,
Mon appli semble être mise à jour comme demandé ce jour.
Rien n’y fait, je galère pour aller voir mes messages
Merci pour votre aide
Bonjour
Pour un colis de 3 kg a envoyer, quel format dois je choisir??
Merci de votre réponse
Désireuse d”‘imprimer le bordereau d’envoi, ma date de naissance s’efface au fur et à mesure.Et quand elle reste!, on me répond qu’elle ne peut être vide!
Merci de m’aider à débloquer?
Bonjour
je ne comprend pas pourquoi on me supprime une vente d’un objet de décoration représentant un papillon. J’ai fait une recherche et j’ai trouvé d’autres membres qui en vendent eux aussi. Je m’en fou royalement car ce n’était que pour 2.00€ les deux mais c’est le principe qui m’énerve car j’ai demandé la semaine dernière juste une petite explication le pourquoi, mais je n’ai jamais eu de réponse. Y a t’il d’autres membres à qui il est arrivé la même chose.
Bonjour,je viens de constater qu’on ma prélévé 13€12 sur mon compte alors que je n’ai pas fait d’achat de ce montant.C’est moi qui est vendu des articles et qui attends un virement.Merci de régler le problème au plus vite !cordialement.
Bonjour j’ai vendu un article quelle sont les démarches à effectuer pour recevoir le paiement directement sur son compte. J’ai était dans paiement j’ai renseigné mon IBAN et valider. Merci
J’ai perdu mon adresse mail vinted j’avais 25 € sur le compte et je peux même pas les récupérer car j’ai plus mon adresse mail juste parce que j’ai remis mon téléphone à zéro aidez-moi
Bonsoir,
Mon compte et mon profil sont vierges , comme si je venais de procéder à une création de poste!
Alors que j’ai des commandes qui sont en cours d’acheminement !!
Que faire ? Merci de votre aide!
Moi j’attends mon colis depuis le 10septembre 2020 vinted à payer l’expéditeur et moi toujours pas de colis et vinted ne fait rien.
Vinted me demande de faire une mise à jour pour pouvoir accéder au site et à mon profil, est-ce normal de devoir remettre mon numéro de carte bancaire ? J’ai peur que ce soit du piratage, peut-on me renseigner ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte vinted
Bonjour, j’ai envoyer un colis à une fille et lors qui était mis « colis disponible au point relai » elle y a été . Directement il a été mis « colis livré » donc c’est quelle a pu le réceptionner mais elle m’a dit que non elle n’a jamais pu l’avoir et qu’il n’était pas à son point relai. Depuis elle a été remboursée et moi j’en nai pas récupérer mon colis qui me reviens de droit. Alors comment savoir où est mon colis si elle n’en l’a pas récupérer ? Et si elle ment et qu’elle l’a bien reçu j’aimerai qu’on me rembourse
livraison n importe où la boutique a Corbigny soit disant fermé lamentable
RAS LE BOL des publicités à répétition pour Vinted sur les chaînes TV françaises! C’est totalement exagéré!En plus Vinted localisé à Vilnius!! adresse boîte aux lettres!!??
Je n’arrive pas à refaire un compte depuis que j’ai supprimer mon compte pour en refaire un
bonjour
je ne sais pas où cliquer pour voir les articles que j’ai mis en vente sur Vinted
comment faire pour me remettre en relation avec un membre qui est intéressé par un de mes articles ? en plus j’ai 1 article en vente j’ai eu le bordereau mais je n’arrive à trouver mon acheteur
Impossible de se connecter et de les joindre le compte ne marche pas très déçu
Bonjour, j ai commencé a déposer une annonce mais je ne l ai pas finie, et je ne sais par quel miracle elle est passée, mais elle n’est plus d’actualité; on me dit que c’est vendu, mais je n’ai RIEN a vendre!!!!!! Je veux effacer cette annonce et annuler mon compte. Si quel qu’un peut me renseigner c’est super. Merci
Bonjour,
L’application est bloquée sur mon téléphone et j’ai des ventes en cours ;
Mon colis que je devrais recevoir le décembre n’est jamais arrivé.
A qui dois je m’adresser ??
Bonjour j’ai un soucis avec mon compte on me demande d’entrer mon numéro de téléphone pour pouvoir y accéder mais mon numéro est invalide
J’ai des ventes en cours et je ne peux donc pas les envoyer.
Que faire ?
Bonjour
Je voudrai savoir pourquoi lorsque je reçois un colis l’adresse où je dois aller le cherché n’est pas mentionné dans le message
Parfois oui parfois non alors c’est un un peu compliqué……
Bonjour, impossible de les joindre…. Comment faire ?
J’ai eu un retrait injustifié comment faire
Bonjour, j’ai ouvert un litige le 12 décembre car je n’ai pas reçu mon colis. Mais aucune nouvelle Quand vais je pouvoir me faire rembourser ???? Merci
Je ne retrouve plus mon compte et de plus j’ai 100 euros que je ne vois plus !!!
Bonjour mon compte est bloqué depuis 4 jours impossible de s’identifier avec mon numéro en plus j’ai des transaction en cours.
Veuillez faire le nécessaire j’ai déjà envoyé plusieurs messages sans réponse.
Bonjour je vous envoie ce mail car j’aimerais vendre certains produits sur vinted et j’aimerais avoir tous les renseignements car je me suis inscrit sur vinted mais par contre si un produit doit être vendu comment avoir les bordereaux pour envoyer le colis à la cliente??? merci cordialement
Bonjour
Je ne peux pas enregistrer une pointure de chaussure inférieure à 38.
Merci de me dire comment faire ou d adapter votre logiciel.
Cordialement
bonjour j’ai concrétisé une vente avec carole T37 je trouve plus le bordereau d’envoi ni les articles vendu; même en allant sur son profil pouvez vous m’aider cordialement
bonjour je n’arrive plus à acceder à mon compte Vinted il refuse mon n°téléphone Que dois le faire?
J’aimerais bien qu’un relais colis vinted s’ouvrira le plus vite possible à champs sur marne 77420 ou bien les environs.
Cordialement.
Comment accéder à mon compte qui est bloqué depuis 1 semaine
J’ai de l’argent en attente et je ne peux rien faire mon numéro de téléphone est refusé donc pas de code . Je ne comprends pas pourquoi. J’ai aucune réponse je suis bloquer .
Bonjour
Pouvez vous me communiquer votre numéro de téléphone. J’ai acheté un article et il était déjà entamé. J’attends depuis deux jours un retour de votre part. Rien !
Bonne réception
vous me demander une copie de mon permis de conduire afin de confirmer mon identite!!
je n arrive pas a l envoyer par le lien!!
je ne sais pas comment faire
Impossible de me connecter à vinted.J’ai des achats et ventes en cours et de l’argent dans mon porte monnaie.Faites le nécessaire svp.Merci
Dès qu’on a un problème il n’y a plus personne à part des messages automatiques qui ne répondent pas a la situation.
Bonsoir. Je suis allée ce jour au point relais. Colis arrive le 3 décembre et on me dit qu’il n’a rien eu. Par contre la vendeuse a eu message comme quoi marchandise retiré et elle a été payée
comment accéder à mon compte qui est bloqué depuis 1 semaine
j’ai de l’argent en attente et je ne peux rien faire mon numéro de téléphone est refusé donc pas de code je n’arrive pas non plus à créer un nouveau cpte
merci de me répondre je ne sais plus quoi faire
J arrive plus a me connecter a mon compte
Bonjour cela fait 21 jours que j’ai envoyé ma commande après plusieurs appels le problème n’est toujours pas résolu.
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je tenais à vous signaler que je ne parviens pas régulièrement à ouvrir mes messages à partir de mon application mobile. J’obtiens un message d’erreur. Et lorsque je me connecte sur Internet, les nouveaux messages n’apparaissent pas.
Par avance merci pour votre aide.
Cordialement.
3 colis en attente dont 2 envoyés par les vendeurs le 26 novembre…ça commence à faire long à tel point que je me demande si je vais continuer à acheter sur vinted
Bonjour comment je peut faire pour vendre un article
Je voudrais que l acheteur vienne le chercher sur place
Merci
Mon compte a était bloqué par vinted il me demande de fournir des pièces mais j’arrive même a envoyer sur contact support.
Bonjour, je souhaiterais bénéficier des tarifs pour renvoyer un colis. Cela est-il possible et comment ? Merci à vous.
Cordialement.
bonjour,
je n’ai plus accès à ma liste d’achats.. Comment faire pour retrouver la liste des articles que j’ai achetés?
Cordialement
Vinted sont super il reponde jamais a vos question. . Tjr des réponses auromatique avec aucune relation avec votre probleme
Bonsoir je voulais savoir comment annuler une commande la personne elle a envoyé pas la bonne commande elle ma arnaqué surtout ce faire rembourser comment je peux faire
Bonjour, j’ai un colis qui a pas été livré à l’adresse qui devais être livré que faire svp . Merci
Mon compte Vinted a été piraté. Je voudrais, changer mes coordonnées bancaires et Vinted refuse.
Comment faire ?
Merci
Bonjour
J’aimerais savoir comment faire pour recuperer mon argent dans mon porte monaie.ils demande une piece d’identité J’AI envoyé ça au moins 10 fois ils que c pas bon.y a meme pas un numero pour communiquer directement. Je ne peux ni acheter ni virer sur mon compte!!
Bonjour
Je n’arrive pas à voir mes article mis en vente . Je dois modifier une mise en vente car je me suis trompé de photo il s’agit d’un sac ce n’est pas le bon. Malheureusement je ne trouve rien sur le site pour pouvoir procéder à cette modification c’est urgent car il y a une acheteuse qui c’est positionnée.
Comment réactiver un compte supprimé ?
j’ai acheté pour mes petits enfants petite voiture et poupée l’argent a été retiré et jamais reçu le colis que faire?
Je n arrive plus a prendre photo dans ajout photo lorsque je veux vendre u article. Y a t il u problème sur le site?
Depuis hier vinted demande un numéro avec un code qui est non valide personne ne répond et aucune aide
Bonsoir
comment joindre vinted svp
mon compte est bloqué a cause de mon numéro de téléphone qu il ne veut pas reconaitre que faire merci de régler ce problème
Bonjour , cela fait un mois que j’ai envoyé ma commande , après plusieurs mail et appel , le problème n’est toujours pas résolue ,
Merci de vérifier ou se trouve mon colis
Merci
Comment annuler mon offre j ai fait une erreur dans le prix en rédigeant mon annonce
Mon compte est bloqué depuis 3 jours à cause du numéro de téléphone qui n’est pas reconnu. Personne ne me réponds malgré plusieurs tentatives de mail et autres messages. Je ne reçois que des réponses automatiques qui ne règlent pas le problème. Que faire ? J’ai des articles en attente et des évaluations ainsi que des ventes en suspension.
J ai contacté vinted pour un colis arrivé au mauvais point relai .vinted a refusé d intervenir et m a demandé d aller chercher mon colis.j ai parcouru 45 minutes de route pour un colis renvoyé au bon point relai. Je demande aujourd’hui à vinted un geste pour les désagréments subis et obtient simplement des messages automatiques pour m avertir de j ai validé la réception. Ce n est pas la vendeuse le problème. Vinted vous fait payer la protection de l acheteur mais ne résout pas les problèmes…
Bravo à Kévin pour son efficacité et sa rapidité à avoir solutionner mon problème. Mille MERCI à l’équipe Vinted.
Cela fait presque 1 mois que j’attends ma commande et le point relais n’a toujours pas reçu mon colis…? Où est mon colis…? Vous m’avez dit qu’il est arrivé avant le point relais que j’ai choisi… merci de me dire où se trouve mon colis s’il vous plaît… ? Merci
Bonjour,
J ai acheté un sweat taille xs adulte et ai reçu un sweat xs taille enfant. Le vendeur reconnaît s être fait roulé lui aussi mais accepte bien sûr l argent. Vinted ne veut pas intervenir ni bloquer l argent !
Service après vente non efficace !
Bonjour, impossible de remettre mon numéro de téléphone pour vérifier mon nouveau compte.
pourtant j’ai bien supprimé mon ancien compte et je n’ai trouvé aucun moyen de contact…
Pouvez-vous me donner numéro telephone pour joindre vinted. Gratuitement
Bonjour, impossible contacter vinted, mon compte a été supprimé par erreur comment le réactivé ?
Bonjour,
Mon fils a voulu transférer son porte monnaie sur mon compte mais un autre numéro de compte inconnu s’est affiché et son porte monnaie s’est remis à 0 €….comment faire pour annuler cette transaction piratée
Ma tablette vient de être réformateur et je viens de installer à nouveau vinted je n’y arrive pas. Comment faire svp ?
bonsoir mon compte est bloque a la suite de litige pour colie egare et non rembourse on me demande de supprimer le litige via paypal pour debloquer helas blocage que faire
Bonsoir
problème je n’arrive plus à me connecter à mon compte Vinted j’ai perdu mon profil ce n’est pas normal de supprimer les comptes sans prévenir les personnes du coup je n’ai plus accès à mon porte monnaie
Bonjour je viens d’acheter une montre louis Vuitton ont c’est met d’accord sur le prix j’ai payé par carte blue et du coup je trouve une autre annonce de même vendeur avec la même montre que j’ai acheté remise en vente autant que ma commande n’a pas était annulé
Je peut savoir comment ça se fait un article vendu n’a pas était envoyé ou annulée a était remise en vente par la même personne et sur le même site ?
Je ne peux plus accéder à mon compte car mon numéro de téléphone est invalide.
Je n’arrive pas à remplir la case “catégorie” dans le questionnaire de mise en vente de mes articles. est ce un bug ?
Cordialement , merci.
Bonjour j’ai une petite question à vous poser est-ce que c’est normal que j’ai toujours pas reçu mes sous de vinted
Colis affiché livré sur vi tes depuis 2 jours
Non trouvé au point relais !!!
Que faire ???
Bonjour
Pourriez-vous me supprimer le compte car je suis dans l’impossibilité de le faire.
j’ai de l’argent dans le porte monnaie que je n’arrive pas à transféré sur mon compte
Prélèvement 2 fois la somme 108€ comment faire pour avoir le remboursement
Je n’ai toujours pas reçu ma commande cela fait 1 mois
je n arrive plus a me connecter a mon compte Vinted pourriez vous me réabonner merci
impossible d’activer mon porte monnaie pour récupérer l’argent de mes ventes .Je donne mon n° de téléphone mais cela ne marche pas. Comment faire si quelqu’un peut m’aider d’avance merci
Bonjour
J’ai parrainé une personne et je n’ai pas eu mon bon d achat
Je ne comprends pas
Pouvez vous m’expliquer
Merci
Cordialement
Bonjour, j’ai plus accès à mon compte !!! Mon numéro de téléphone invalide !!! Alors que c’est le bon numéro.J’ai envoyé plusieurs mails et toujours là même réponse !!! Toujours le même problème depuis plusieurs semaine !!!! SOS
Mon compte est bloqué je ne peux pas transférer mon argent
Bonjour on m a supprimé mes annonces cartouches d encre alors que d autres ont plein d annonce pour le meme article chez vinted
voila je voudrais commander sur vinted mais je ne peux pas.
Mon compte est bloqué je n’arrive pas a entrer mes coordonnées bancaires pour encaisser mon porte monnaie…
j’aimerais savoir pourquoi que mon compte vinted est fermé je ne peux pas accéder à mon profil.
Bonjour,
J’ai commandé et payé un article la 17/10/2020. Je n’ai aucune nouvelle du vendeur. J’envoie des textos sans réponses.
Merci de m’informer.
Cordialement.
bonjour
depuis quelque jour c’est plus possible d acheter des articles sur vinted on m’envoi sur un point relais dans une autre commune que la mienne c’est insupportable sachant qu il y a plusieurs point relais dans ma commune. Que se passe t il ? sachant que j’ai des amis qui commandent sur vinted et qui on le même problème. C’est vraiment ennuyeux car nous voulons plus du coup acheter. merci de votre réponse bonne journée Cordialement Clarisse
pourquoi on m’a masqué plein d’articles de mon catalogue j’a bien marqué les marques réelles je n’ai pas dit de mensonges je n’en vois pas l’intéret merci de votre réponse
bonjour j’ai envoyé la paire de chausson a marine 3713 pas de nouvelle ??comment faire car il a fallu que je rachète une imprimante et j’ai vue votre message 1 journée en retard alors les chausson sont partis se matin 17/10
Bonsoir, quand je publie une offre, elle est supprimée pour des raisons que je ne comprends pas. J’ai déjà vendu des produits de la marque Tupperware et en plus j’ai des personnes qui sont intéressées pour acheter, elles sont frustrées et moi aussi, quand il faut passer à la vente. Comment dois je procéder pour finaliser mes ventes.
Bonjour je viens vers vous car je ne peux plus acheter d’articles quand je veux payer c’est bloqué ma carte bancaire est valide j’espère que cela n’est qu’un bug cordialement
Bonsoir
Mon compte vinted a été bloqué pour sécurité mais malgré les justificatifs fourni impossible de débloquer mon compte
Je n’ai plus accès à rien
Et même plus a mon porte monnaie qui contenait mes ventes !!
Bonsoir, pouvez vous m’aider svp? Mon profil a été vidé, tout mon argent de mon porte-monnaie à disparu, même les produits qu’ils ont été mise en vente ne sont plus là.
Je suis tout simplement entrer sur l’application et l’argent qu’il y avais sur mon compte s’est supprimé tout comme les vêtements lisent en vente.
Est-ce que je peux avoir un contact avec qui je peux clarifier cette aspect ? Merci beaucoup en avance.
Bonjour j’ai besoin de votre aide..Comment contacter vinted ?? Par mail ils ne font que répondre par des messages automatiques et refusent de ré analyser mon profil alors qu’ils m’accusent à tort de ventes commerciales ce que je n’ai jamais fait depuis 5 ans chez eux.. Service pitoyable et ils sont injoignables que faire ??? Mon compte est bloqué injustement je perds énormément d’argent. SOS
HELP je ne parviens plus non plus à aller sur mon compte on me demande vérifier mon no de tel et depuis compte bloqué et de l’argent dans le porte-monnaie ?!!! J’envoie des mails à Vinted rien ne change quelqu’un peut me dire comment faire ??? Merci
bonjour, depuis 1 mois , je ne peux plus accéder à mon compte vinted, je pense que celui ci a été bloquè! pourquoi? si je n arrive plus à aller sur mon compte, je voudrais le résilier.
Bonjour
Impossible de me connecter sur mon compte on me demande de vérifier mon numéro de téléphone sauf que le numéro n’es pas bon du coup je reçois pas de code pour activité mon compte comment faire ? Svvvvp
Bonjour, suite a une vente je devais recevoir 35e sur mon porte monnaie.
Mais pour l’activer il me demande mon noms je le mets puis me dise que c’est faux, donc aucun moyen de utilisé le portemonnaie. J’ai envoyer un message a la plateforme mais aucune réponse ! Comment dois-je faire ?
Merci
Sur le formulaire impossible de saisir mon compte iban
Urgent attention On m’a demandé mon numéro de téléphone pour envoyer un code !!! compte bloqué je n’arrive plus à me contacter sur mon compte j’ai de argent sur mon port monnaies puis des ventes en cours je reçois les messages sur ma boîte mails des demandeS et renseignements et je peux pas répondre à personne Je voit sur ma boîte mail que les gens payent Et qui ont bien leur colis et moi je suis bloqué pour récupérer mon argent . Aucune aide de leur part
jamais fait d achat ni de vente…jamais connecter…jamais passer d annonce …impossible de m inscrire pour acheter des articles qui me passent sous le nez….plusieurs fois que je vous signale le problème et aucune solution proposée……..pendant ce temps je fais affaire sur leboncoin…tant pis pour vous… j attends une éventuelle réaction de votre part…car site intéressant pour ceux qui peuvent l utiliser..
Bonjour vinted a bloqué mon compte parce que je fais soit disant du commerce en attendant mon porte- monnaie l est aussi…c est un peu facile je trouve…a savoir qu il n y a rien de commercial sur mon compte…lundi je prends contact avec qui de droit
Mon compte vinted est definitivement bloqué car j’etais accuser sans pouvoir me defendre, accusation de vente commerce quand ce n’est pas le cas du tout… Impossible d’avoir une reponse personelle. Comment je fait avec mes vetements que je voulais vendre
Bonjour par quel moyen est-il possible de telecharger vinted sur un mac SVP
merci
Impossible de joindre quelqu’un par mail. Service client absent et incohérent.
Je dis que mon compte et application sont bloqué.
Bjr je suis en train d effectuer une vente sur vinted et l acheteuse n arrive pas a enregistrer le paiement pour un lot merci de votre aide
Bonjour je suis en Belgique depuis cette après-midi et je vais pour faire un tour sur vinted et résultats ça me sort directement alors j’aimerais savoir pourquoi ça le fait en Belgique et pas en France et me dis pas que c’est ma connexion Wi-Fi qui rame alors que c’est pas ça
Bonjour
J’ai commande une paire de chaussures j’aimerais savoir si je vais les recevoir avant le 4 septembre
Je n’arrive pas à envoyer mon colis, numéro colis ne fonctionne pas !!
Je n ai pas reçue mon colis ça fait déjà un mois c est un piano jouet du coup j ai envie d être remboursé
Bonjour
je ne comprends pas quand je veux acheter un produit par Mondial Relay et autres je suis à la fois sur Briançon dans les Hautes-Alpes et sur Boulogne-Billancourt à côté de Paris il ne me met aucun relais simplement la poste alors que je peux bien déposer mes colis dans des point Mondial Relay qui existe bien sur ces deux endroits pourquoi,,? cela m’a fait rater des ventes.
J’ai récemment créé mon compte sur Vinted et quand je veux me connecter je n’y arrive pas car j’ai 1 page de confidentialité pour les cookies qui s’ affiche sur fond bleu et pas moyen d’accéder à votre site !
C’est stressant et contrariant, aussi si vous pouviez m’expliquer le pourquoi du comment et surtout pouvoir accéder à mon comte, je vous en serais reconnaissante.
bonjour
j’ai voulu envoyer le colis mais le code barre ne passe pas!
que puis je faire?
merci
je n arrive plus à passer des commandes sur vinted.
Mondial relay refuse de me donner mes colis car carte d’identité a mon nom de jeune fille. J’ai ete débité de mes colis les 23.& 28 juillet. J’ai fourni un acte de mariage rien à faire !!!!
Bonjour demande de remboursement j’ai pas reçu le colis
Moi aussi personne réponds comme si C t bloqué et J ai donc pas mes paiements
Bonjour
Mon compte est encore bloqué malgres l’envoi de ma pièce d’identité.
Bonjour,
je ne peux pas activer mon porte-monnaie. la fonction pour l’activer n’apparait à l’endroit indiqué dans votre centre d’aide.
je souhaite acheter un article à 10 eur et j’ai 50 eur dans mon porte monnaie.
pouvez-vous me débloquer svp
merci
J ai vendu une robe le 30 mai .je l ai envoyé le jour même. La personne la reçu le 1er juillet et je n ai pas reçu l argent de la vente.donc j aimerai savoir quand je vais le recevoir
J’ai un problème :
une acheteuse ne voulait pas les vêtements achetés et elle ne me les renvoie pas
comme dois je faire ?
Bonjour,
j’aimerais savoir pourquoi je ne peux pas utiliser la totalité de mon porte monnaie ? j’ai vendu un article il y a quelques jours, le pore monnaie m’indique le bon montant, mais dès que je veux acheter un article ce dernier montant n’apparaît plus ! dernier article vendu 49 euros, + le solde antérieur 28,27 euros = 77,27 euros, Ce montant apparaît bien dans mon porte monnaie mais je ne peux pas encore utiliser les 49 euros Pourquoi ? Merci pour votre aide
Je n’arrive plus à me connecter on me demande mon numéro de téléphone pour recevoir un code que je reçois jamais. Compte bloqué ainsi que l’argent qui est dessus …
je n’arrive pas à me connecter à mon compte…
– impossible de vérifier mon numéro de téléphone,
Mon compte à été bloquer par rapport à une transaction je vous ai envoyé des message avec preuve aucune réponse de votre part.merci de redebloquer mon compte. Merci quand on vous contact sa fait un mois sans réponse de votre part sa fait long.
Bonjour j ai changé de numéro et pour confirmer un achat il m envoie un code sur mon ancien numéro sauf que j ai un nouveau numéro commment faire ? Merci
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi pour finaliser une vente, je remplis mon adresse et rien ne se passe.
Impossible également de prévenir l’acheteuse qui a déjà payé, ni de prévenir vinted sur la page de son site!
Mes annonces de tableaux sont refusées je ne comprends pas pourquoi et je ne reçois pasde réponse à mon mail !??
Bonjour
Compte bloqué article non reçu
Et impossible d’avoir quelqu’un
Plus possible de me connecter à mon compte. Je n ai plus le mot de passe et quand je le demande via mon mail pas de réponse. Et pas réponse non plus au mail …..
merci
Plus possible de me connecter à mon profil et aucune réponse par mail malgré plusieurs demandes. .. Un de mes colis a également été perdu et aucune réponse non plus de Vinted. En plus j’ai de l’argent sur mon compte ….
Bonjour
Je ne parviens plus à me connecter à vinted on me dit que mon compte est supprimé
Je me demande la raison
Absolument rien fais de contraire
Merci de votre réponse
Bonjour je n’arrive plus du tout à me connecter à mon compte suite à une mauvaise manip ! Puis je n’arrive plus à réinitialiser le mot de passe car j’ai dû le supprimer quelle est la démarche à faire tout en sachant qu’il y a des ventes qui m’ont peut-être été livré sans compter les achats ont été faits sur mon compte.
Je n’accède plus à mon compte. J’ai demandé un nouveau mot de passe qui devait arriver sur ma boite mail. Mais je n’ai aucun retour de Vinted.
Merci de me dire ce que je dois faire…
Cordialement,
Je n arrive plus à me connecter, compte bloqué ? Que dois je faire? A l’aide svpl !
Je suis coincée depuis hier soir et j ai des ventes en cours. …à l aide. Merci
Colis perdu et pas de réponse de vinted
Bonjour, pourquoi je ne peux pas faire livrer mes achats dans un mondial relay à Levallois, notamment sur Jean Jaurès auquel j’ai accès avec d’autres sites de vente ?? on ne me propose que des relais ailleurs. merci d’avance cordialement
Mon compte a étais bloquer sans aucune raison , et il et impossible de lire les messages .
Donc débloquer min compte vinted svp
Je me suis fait pirater ma carte bancaire comment faire pour que mon compte soit débloqué ?
Je n arrive plus à ouvrir meline 33 et J ai des demande pour vendre comment je fait ?
Merci
Bonjour, cela fait 12 jours que j’ai acheté un colis sur vinted et mon colis est toujours bloqué en date du 14/05. Je commence en avoir marre d’attendre.
j ai vendu un article il ya 10 jours et je n’ai toujours pas de bordereau d’envoi pour mondial relay ou chronopost shop pourquoi ?
Bonjour
je n arrive pas joindre pour problème avec Chronopost.
Mon colis a été reconditionné après avoir été endommagé puis livré hier en très mauvais état ( chaussures en toile pas mettables car ont du être mouillées;
Bonjour
Le vendeur a annulé la commande j’ai réglé par PayPal et toujours pas de remboursement
Bonjour,
Le tee-shirt Disney Mickey House est noté encore vendu sur mon profil, alors qu’il a été remis en ligne. Je ne comprends pas et j’aimerais qu’on m’explique, que faut-il faire?
Merci par avance pour votre réponse et votre compréhension.
Cordialement.
Bonjour, est-ce vrai que l’acheteur sera remboursé à 100% sans qu’il renvoi l’article au vendeur c’est à dire moi ? La personne est borné et ne répond pas. Comment faire ? Je n’en resterais pas de la, 50€ n’est pas négligeable.
Merci. En espérant une réponse.
Mon colis a été déposé dans un autre relais colis que celui choisi lors de mon achat comment faire ?
Bonjour, j’ai demandé il y a presque 3mois que l’ont me transfère mon argent vinted sur mon compte, mais toujours rien.. je me demande bien si elle arrivera un jour!
Que dois-je faire?
Bonjour, pour acheter sur le site on est obligé de scanner la carte d’ identité. C’ est normal ? Les autres sites de VPC ne demandent pas ce document…
Merci.
Une personne voudrais acheter un de mes articles mis en vente sur VINTED mais elle voudrais être livré par la poste. Cela est il possible.
Mercin
Bonjour, Vinted livre à la Réunion ?
Bonjour, j’ai fait une vente, le colis a été envoyé au point relais que la personne à choisi, mais le colis n’a toujours pas été récupéré et cela depuis début Mars que faut t il faire;
bonjour je n’arrive plus a passer commander il n’y a pas de case affichée pour passer a l’achat et ce pour tout les articles me répondre merci
Bonjour
J’ai effectué deux achats et je je sais pas comment faire pour changer le point relais
Celui que j’ai choisi sera fermé suite au coronavirus
Bonjour je souhaite qu’on réinitialise mon compte que je puisse tout reprendre du début je ne sais plus quel adresse mail ni mot de passe jai utiliser je n’arrive plus a me connecter merci beaucoup
Je n arrive plus à me connecter à mon compte suite à une vérification. On me dit erreur serveur.
Je fais quoi
Bonjour
Je dois envoyer un colis de la Martinique
Comment je fais pour les frais de port ?
Bonjour,
Certains vendeurs ne permettent pas d’acheter un article à l’unité – quel est la réglementation à ce sujet?
Cela fait exactement 15 jours que je ne peux plus accéder à mon compte ã cause d’une vérification de mes coordonnés. Je suis bloquėe. Vinted m’annonce un code que je dois confirmer, mais ã ce jour toujours rien !!!! Pas sérieux car j’étais en négociation avec plusieurs personnes, mauvaise impression vis à vis des personnes. Merci de me répondre svp !!!
Bonjour
J aimeras savoir comment aller dans les favoris d une vintie svp
J’ai règlé pour booster mon annonce, et mon annonce n’est pas visible du tout en cliquant sur lingette
Bonjour
J ai inviter une amie qui s est inscrite sur vinted par le lien du parrainage
Il me semble que nous avons rempli toutes les conditions et je n ai rien eu en retour (5 euros et 10 euros avec la vente )
Pouvez vous m en dire plus svp ?
Merci
Bonjour,
J envoie le colis demain.
J ai attentu car le relay colis était fermée il recouvre demain.
Possible de ne pas annulée la commande l acheteur est au courant.
Cordialement.
bonjour,
je voudrais acheter un article mais le faire livrer à une adresse differente de la mienne enregistrée, est-ce possible?
Merci.
J’ai fait une vente mais mon tel est en panne comment puis je envoyer le vêtement ?
Bonjour
Je viens de vendre mon premier article sur Vinted
comment , récupérer mon argent suite à Ala vente , puis quelle est la procédure , afin de récupérer mon argent
Cordialement
Impossible d’ouvrir ma page vinted depuis ce matin
Un message Erreur Serveur empêche toutes transactions
Bonjour
Le point mondial relais près de chez moi n’est pas répertorié dans la liste pourtant il existe bien
Bjr
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sachant bien que j’ai de l’argent sur mon porte monnaie
Donc je sais plus quoi faire
Bonjour l acheteur laetItiam50 n a pas valider alors quelle a reçu le colis comment faire pour être payer
Bonjour,
J’ai envoyé une commande à une mauvaise adresse avec un papier d’une commande déjà livrée. Cela fait plus de 2 semaines maintenant que ma cliente réclame après son produit. Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.
J’ai vendu un article sur Vinted, on m’a félicité pour la rapidité de l’envoi, mais je n’ai reçu aucun paiement.
J’ai passé mon temps à réinitialiser mon mot de passe, à scanner ma carte d’identité our RIEN
Je parviens plus a me connecter ni a changer mon mot de passe svp comment puis je faire svp je suis de Belgique d avance je vous en remercie
Bonjour
il paraît que l’on peut choisir une option remise en mains propres à la place de l’envoi par poste. Je ne vois pas cette option, comme dois-je procéder ?
merci d’avance
bonjour je ne reçois pas le code d’accès à 4 chiffres qui sécurise la connexion (suite à la saisie n de téléphone)
merci
Bonjour,
Cela va faire trois semaines que j’ai fait deux commandes mais les colis n’arrivent pas, ils sont bloqués je ne sais où. A chaque fois que je contacte le centre d’aide, je reçois une réponse type mais aucune solution à mon problème.
une vendeuse a utilisé mon pseudo pour un achat à 0h52 que je n’ai jamais fait . Cet article a été remis à une autre personne à main propre soit disant. es que vous allez me prélever le montant de celui ci. Quand pensez vous? Cordialement
Il y a plus de six mois que je vous contacte pour recuperer l argent issue d une vente
Mais vous designer me repondre
Bonjour.
Comment puis-je trouver mes articles en vente ?
comment supprimer mes articles en vente ?
cdlt
Mon acheteuse a reçu son colis mais avec un mauvais contenu! Le bon contenu a été volé ! L acheteuse va être remboursé et moi je perd tout! Je perd article que j ai envoyé qui a été volé et je perd l argent de la vente
Bonjour,
Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour vendre de la vaisselle sur vinted. Tous les articles sont refusés alors qu’il en plein.
Cordialement
Bonjour le vinted de ma mère il a été bloqué alors toute la famille elle paye les pots cassés on est tous bloqué à cause de le wifi comment faire
Cdt
Bonjour, je ne reçois pas mon paiement sur mon compte bancaire, pourtant c’est mis que je l’ai transféré, le nom n’était pas bon, je l’ai changé car ça avait mis mon pseudo mais au final je ne reçois quand même pas mon argent!
erreur dans l’adresse. Comment faire? Vite svp il me reste que 2 jours…
Merci
Bonsoir j’ai fait une mauvaise manipulation et je me suis désabonner ,comment je peut faire pour accéder à vinted à nouveau merci d’avance
Bonjour,
Impossible de télécharger le reçu de la Poste ?
Quel format utiliser ?
Merci de votre aide
Mon colis expédié le 7 decembre via Mondial Relais n’est pas arrivé à son destinataire.
Bonjour impossible d’acceder à mon compte mon numero de telephone est invalide alors que je n’ai pas changer????que dois je faire merci
Cdt
Bonjour
je n arrive plus a mettre de photos pour vendre sur vinted pouvez vous me dire comment faire . Merci
Peut-on vendre de l’outillage ou autre et dans quelle rubrique .Merci
Je souhaite envoyer ma carte d identité pour changer mon num de tel
Mais quel est adresse mail exact pour vous l envoyer
Bonjour,
Comment procéder pour retirer des articles mis en vente sur vinted ?
Impossible de contacter vinted, que ce soit par mail sur le site internet ou par l’application. Je reçois des réponses automatiques, mais aucune réponse concrète à mon litige… La livraison a été validée en automatique, alors que sur le suivi du colis il est en souffrance chez DHL !
Bonjour
Je ne sais pas comment envoyer le colis.
J’ai besoin d’aide svp.
J’ai pas reçu de document à télécharger sur mon e-mail
Comment changer mon numéro de téléphone dans vinted
Bonjour j’ai fait un achat sur vinted et la personne ne me répond pas elle ne me la pas envoyé comment me faire rembourser
Je ne trouve pas normal quand un vendeur se trompe sur la taille ou autre que l acheteur doit retourné l article a sa charge il devrait être pris en charge par la personne qui a fait l erreur ça me parait normal.
Bonjour
Suite à un achat sur Vinted je ne peux récupérer mon colis car la gérante du magasin ne veut pas me le remettre .
Passer les 14 jours le colis est retourné à l’expéditeur .
Que dois-je faire ?
Bonjour j’aimerai savoir si j’ai déjà payé une commande vinted
pourquoi je ne peux plus me connecter on me demande un autre numéro de téléphone mais moi je n’ai qu’un téléphone
Je n’arrive plus à me reconnecter sur mon compte vinted je ne connais plus le mot de passe de mon adresse mail dans celle-ci de rien recevoir
Que se passe t il si l acheteuse ne récupère pas son colis au point relais ?
Impossible de contacter vinted, que ce soit leur mail sur site internet ou application. Sur l’application c un support internet, en Gros une réponse automatique. Pour réclamer un litige…
Je n’arrive pas a contacter la société suite à petit problème concernant une inversion de commande, je ne sais pas la procédure à suivre ?? pour pouvoir régulariser la situation…
Je ne peux pas me connecter à la nouvelle version vinted voici mon mail
Bonjour mon numéro de tel a changé et je n arrive plus à aller sur mon compte
Bonjour,
Quand je veux me connecter, il m’est demandé une confirmation de numéro de tel avec un indicateur Belgique !
Du coup si je rentre mon numéro de portable cela ne fonctionne pas et je ne peut plus me connecter…
ma fille a perdu plus de 45 euros impossible d avoir des réponses et impossible de joindre vinted.
Bonjour
Je suis ravie de vendre sur vinted, depuis une semaine je n’ai plus l’accès, tout se bloque, que dois je faire, j’ai beaucoup d’articles en vente
Un grand merci d’avance
Cordialement
Mopeg
Je cherche à joindre l’équipe commercial e de Vinted, mais très difficile : je ne sais pas comment faire, je ne trouve pas de téléphone ni de mail . aidez-moi. MErci
Bonjour,
quant je clique sur télécharger le bordereau d’envoi,
c’est mon nom qui apparaît sur la fiche d’envoi.
Comment télécharger le bordereau avec l’adresse de l’acheteur?
J’ai été contacté par une acheteuse. Elle a voulu communiquer par mail. Elle a bien effectué sa transaction par PayPal,,celle ci était en attente.
J’ai envoyé le colis et depuis la transaction n’est plus visible sur min compte PayPal et acheteuse ne répond plus à mes mails.
Et sur votre site je ne trouve pas comment signaler un acheteur, par contre il y a tout ce qu’il faut pour signaler un vendeur.
Quel est mon recours? Et comment signaler cette acheteuse?
Je n’ai pas été payée d’un achat livré.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. on me demande de confirmer mon numéro de téléphone et rien ne se produit. j’ai de l’argent dans le porte monnaie.
j’ai besoin de votre aide.
merci.
Mon paiement et en cours depuis maintenant 18h ce qui n’est plus pas normal et je ne peux pas réinitialiser l’achat
Bonjour, j’ai vendu une paire de chaussures Timberland via votre site. Cependant le colis n’a pas été récupéré par l’acheteur. Sur le suivi, il a été retourné à l’envoyeur mais le point Relay d’où je l’ai envoyé ne l’a pas… Que dois-je faire ?
Bonjour,
J’ai été prélevé deux fois pour le même article, comment obtenir un remboursement.
Contact Vinted compliqué
Bonjour je n’ai pas reçu le paiement de mon article car l’acheteur(se) n’a pas validé qu’il est bien conforme et que tout est ok. J’ai tenté de lui écrire pour lui dire de le faire. En vain… Comment faire ? Que va t-il se passer ? Merci. Cordialement.
bjr je ne vois plus les photos des vetements a vendre que faire
Bonsoir j’attends encore toujours mon colis qui devrait être renvoyé, dont l’acheteuse n’était pas satisfaite, où est-il ? et l’acheteuse pk ne répond elle plus ?
j’ai modifié mon mot de passe etc… je n’arrive plus à m’inscrire …
comment je peux faire ?
Bonjour j’ai fait l’envoi d’un colis il y a plus d’un mois le colis devrait se trouver au point relais de la personne qui me l’a acheté il me dit qu’il n’est pas je n’ai pas reçu le colis de retour ni le payement qu’est-ce que je dois faire cordialement
Bonjour j’ai envoyé un article via la post
Mais du coup je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi à télécharger .
Comment dois je faire pour recevoir l’argent ?
Bonjour,
j’ai voulu plusieurs fois commander ( alors qu’il y a Mondial Relay)et quand je vais payer Vinted affiche un autre mode livraison plus cher, pourquoi?
bonjour, je n’arrive plus à me contacter à mon compte, on me demande de confirmer mon tél. , ce que je fais , mais on me dit de mettre un numéro valide , or c’est le bon numéro que j’inscrit, merci de bien vouloir me venir en aide pour retrouver mon compte
cdlt
Bonjour,
je souhaite acheter une paire de basket et la vendeuse accepte de baisser le prix comment faire pour régler car lorsque je veux payer le prix reste celui initiale?
mon colis ne part le Bordereaux ne fonctionne pas
mon imprimante ne fonctionne plus comment envoyer le colis puis reproduite votre texte et no de commane sur simple papier, je n arrive pas a envoyer la commande a ma fille afin qu elle puisse imprimer votre fichier pour la vente
Mon compte est bloqué sans raison. Je ne sais pas comment faire car j’ai de l’argent à récupérer dessus !
Bonjour , j’ai un problème pour confirmer mon numéro de téléphone donc je ne peux aller sur mon compte… en plus j’ai de l’argent dessus..
Bonjour,
J’ai été prélevé 2 fois le même article comment faire pour le remboursement.
Cordialement
Je n ai jamais ete paye d un colis qui m a
Ete paye
Bonsoir j’ai vendu une une veste l’acheteur l’as bien reçu mais je n’ai toujours pas reçu le paiement au niveau du porte-monnaie que faut-il faire vais-je être payé pour recevoir mon article en retour
Bonjour comment peut on faire pour changer de point relais car avant quand je faisais un achat j avais un point relais près de chez moi et maintenant on m’indique un point relais plus loin ça ne m’intéresse pas si je ne peux pas changer je n achèterai plus sur Vinted donner moi la solution car j ai tout essayé
Je ne souhaite pas recevoir les mails de mise en vente des articles d’autres personnes se servant du site vinted, comment supprimer les mails qui me parvient dès qu’elle procède à une annonce.
Bonjour,
J’ai vendu un chemisier o, l’acheteur l’a bien reçu mais je n’ai toujours pas reçu le paiement au niveau du porte-monnaie.
Que faut-il faire ?
Vais-je être payée ou vais-je recevoir mon article en retour
Bonjour ça fait plusieurs mois que je suis bloqué sur Vinted je sais pas pourquoi ou comment ça se fait car après une vente j’ai été bloqué j’essaye de tout faire pour être débloqué mais rien ne se passe que faire ???
Bonjour
Mon compte a été bloqué pour activité suspecte effectuée par une tiers personne , or après avoir envoyé les justificatifs d’identité je n’ai aucune réponse et mon porte monnaie s’élève a près de 200 euros que puis je faire .
Bonjour j’ai pas reçu mon colis
Comment contacter VINTED depuis la Belgique????
j’ai fait un achat il y a plus de deux mois, je n’ai jamais reçu le colis.
la vendeuse dit l’avoir remis au point relais
mondial relay dit après enquête n’avoir jamais eu le colis en charge
par contre le montant de 40 euros passés est bien débité de mon compte.
Bonsoir je ai soucis j ai envoyé des bijoux à un autre que le vôtre et mon achete use ne pas lese récupère et moi non plus merci de faire quelque chose jeromette
J ai envoyé une montre Calvin klein que mon acheteur n as jamais reçu mais ma montre ne m a jamais été retourné alors qu il y avait le bordereau d’envoie mon nom expéditeur et celui du destinataire personne ne c est ou est ce colis !!!!!! Aider moi merci
J’ai un problème avec un colis que j’ai jamais reçu, Vinted a déclaré que j’ai récupéré la marchandise alors que non et en + j’avais renvoyé un colis que je n’avais pas aimé a un client et c client m’a jamais remboursé mon argent .Dans ce condition que faire ?
Bonjour. J ai vendu un article à 130€ et l acheteuse l a reçu mais ne veut pas confirmer malgré mes messages. Les acheteuses peuvent créer un litige mais les vendeuses apparemment non. Cette transaction est suspecte
bonjour quand je veux valider mon point relais preferé il n y ai plus comment je dois faire pour retrouver mon pont relais
Bonjour, je veux clôturer mon compte, comment dois-je faire ?
Cordialement,
Bonjour, je veux clôturer mon compte, comment dois-je faire ?
Cordialement,
bonjour,
lors de la vérification du numéro de téléphone, j’entre mon numéro mais le message ” ERROR ” s’affiche j’essaye alors de mettre +33 ou +1 (comme marqué dans l’exemple) mais ça ne fonctionne pas.
Mon compte a été bloqué ? Pour quelles raisons ?
Que dois je faire pour le débloquer
impossible de cliquer sur colis envoyé dans le message reçu après une vente (envoi personnalisé) et encore moins d’envoyer la preuve
Bonjour
J’essaye de mettre en vente 1 article quand j’arrive à choisir le mode d’envoi il n’y a que envoi personnalisé ou échange je n’ai pas choisir le format comment ça ce fait ?
Merci de votre réponse “rapide”
Cordialement Jennifer
J ai vendu 1 paire de baskets à 35 € et j ai jamais reçu la monnaie .
Comment être payer ?
Compte bloqué également avec 90 euros dans mon porte monnaie ça fait une semaine que ça dure j’ai eu une réponse j’ai renvoyé les papiers demandés et depuis silence radio !
bonjour j’ai vendu des Tropeziennes le colis à bien été réceptionné mais je n’ai toujours pas reçu de confirmation ni de règlement ce colis a été réceptionné il y à 4 jours maintenant
Bonjour. en regardant sur vinted je m’aperçois que mes articles ne sont pas en ligne .cordialement
J’ai vendu une robe il y a trois mois et pour le moment j’’étais pas payé par vinted et je n’ai pas eu le retour de l’article , j’ai envoyé plusieurs mail mai je n’ai pas eu de réponse . Est ce que c’est normal???!!!!
Pourquoi on ne peut joindre Vinted par téléphone, et pourquoi je ne peux pas savoir ou est le colis que j’ia envoyé
A ma grande surprise vinted à bloqué mon compte par sécurité.. Hors j ai des ventes et achats en cours.
De plus de l argent ds le porte monnaie…
J ai fait la procédure indiquée et j espère sincèrement que ça va rentrer ds l ordre…
Avez vs déjà eu ce problème ?
bonjour
comment faire je ne retrouve pas le bordereau d’envoi pour mettre sur mon colis
helppp
Bonjour,
J’ai parrainer une amie sur Vinted et elle a vendu un article je devais recevoir 5€ pour le parrainage et 10€ et aujourd’hui je n’ai rien reçu comment cela ce fait
Bonsoir
Ce soir J ai fait un achat de 10. 93 € et J ai été débité 10 fois de cette somme
Mon achat a échoué
Dites moi comment le remboursement se fait
Merci de votre reponse
bonjour je souhaite faire apparaitre que les articles ne sont pas repris
Bonjour ,
Comment faire pour se faire rembourser pour un colis qui n est jamais arrivé ?
Mon vinted est bloqué,à l aide!!!!!!!
Bonjour,
j’aimerai savoir comment faire pour vendre sur Vinted.
Parce-que je n’arrive pas.
Est ce que vous pouvez m’expliquer comment faire pour vendre.
Merci d’avance.
Bonjours j’ai vendue une Paire de chaussures la personne qui les a acheté les a reçu il a 2j et elle n’a toujours pas validé la réception j’aimerais bien être payé
Vinted a trouvé le système parfait pour se détacher de toute responsabilité puisque soit ils dirigent vers le transporteur soit vers l’acheteur/vendeur. L’assurance acheteur que nous payons ne sert strictement à rien puisqu’il est impossible de les contacter qui va appeler un numéro en Lituanie?
Je cherche désespérément à changer l’adresse de mon point mondial relay !
Mes colis sont livrés à 35 km alors qu’il en existe 1 dans ma ville (mon adresse est bien renseignée )
Comment faut-il faire ?
Merci
Bonjour
Je ne peux faire aucun paiement ou proposition avec mon compte.
J’ai un message d’erreur !!
Pouvez-vous me dire d’où vient le problème ?? Et m’apporter rapidement une solution ??
D’avance merci
Cordialement
Inscrite sur le site depuis 8 jours. J’ai effectué 3 comma des qui ont été livrées dans un relais colis à Dijon !!! J’habite à Toulouse !!! Depuis 3 jours vinted n’a toujours pas réglé le problème d’adresse qui figure sur le bordereau d’envoi !! Je ne sais plus comment faire. Je pense que lorsque j’aurai reçu enfin mes colis si je les reçois un jour… Je me desinscris immédiatement !!!
Bonjour j’ai un problème avec l’envoie que j’ai effectué on a plus de nouvelle du colis…
Bonjour, un acheteur a fait un litige alors qu’il n’y avait pas lieu d’être donc j’aimerais bien récupérer mon argent
L’acheteur ne répond même plus à mes messages
bonjour suite a une transaction la personne a reussi a recuperer son colis qui devais mettre retourner et elle ne peux pas valider la transation comme finalisee et mettre un commentaire que faire?
Bonjour, je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe. On me renvoie systématiquement sur la page d’accueil de l’application. Merci pour votre aide.
Cela me marque erreur de serveur et ne peux pas acheter ! Pouvez vous m’aider svp ?
Bonjour je ne peux plus communiquer avec les vinties. Mes messages sont systématiquement bloquésr pouvez vous m’aider ?
Bonjour je n arrive pas a mettre mes photos pour vendre mes articles. Merci
Je voudrais récupérer mon argent mais Vinted a bloqué mon compte et je ne peux pas y retourner
Bonjour, j’ai effectué une modification de mon point relais pour mes receptions d’achats, celui que j’utilisais jusque là cesse son activité point relais, je m’aperçois que le transporteur n’en tiens pas compte, mes colis sont livrés trop loin!!!! Pourquoi??? comment cela est possible? . Cordialement
Bonjour
Puis je refuser un article vinted car pas de semelle intérieure elle a été arraché
Bonsoir
J ai une cliente pas satisfaite du produit et qui ne me répond pas pour me le renvoyer…
Coralie45 est son pseudo
Bonjour
Je ne peux me connecter sur vinted !
je renseigne le nom l’adresse mail et le mot de passe puis s’inscrire ou se connecter et là rien ne se passe ?
Merci par avance pour votre aide
josie
J’ai un souci , j’ai passée une commande mais la personne me l’a envoyer à une adresse qui n’est pas la mienne . je fais quoi ?
Que faire mon colis à été livré au point relais vendredi dernier et le client n’a toujours pas été le chercher. Que faire ?
Bonjour j’ai un souci avec une personne qui m’a acheté un article et on m’a dit de contacter PayPay sauf que pas moyen de trouver l’adresse mail… quelqu’un sait m’aider?
Bonjour
J’ai reçu 3 mails me disant que mon colis était arrivé au mondial relais et 3 fois quand je me présente pour retirer mon colis on me répond qu’il ny a pas de colis .
Que faire ?
Cordialement
je ne trouve pas la boite mail de VINTED !
il y a une faute d’orthographe dans mon adresse mail.
je n’ai donc pas pu réceptionner l’étiquette d’expédition pour envoyer mon colis.
comment faire pour rectifier.
Coucou je souhaiterais être en contact avec vinted afin de proposer ma candidature j’ai quelques suggestions concernant le site pour pouvoir améliorer celui-ci.
Bonjour c est supprimé mon compte vinted via Facebook par erreur arrive plus à connecter pourriez vous m aider
bonjour, je narrive pasa me connecter au site malgré mon inscrition hier?
Bonjour, je dois envoyer un colis, et je ne sais pas comment faire.
Je n arrive pas a télécharger le bordereau d envoi. Merci pour votre aide qui j espère sera rapide.
Cordialement.
bonjour
Mon compte Vinted a été piraté ainsi que ma boite mail .
J’ai voulu recréer un compte avec une nouvelle adresse mail ,et Vinted m’a de nouveau bloqué .Comment procéder pour avoir de nouveau un compte????
Je viens de me rendre dans un point relais et Mondial relay ne paie pas le prestataire du coup impossible d’envoyer le colis.
C’est un peu dommage.
Cdlt
Stéphanie
Compte inaccessible ??? Où bloquer ça mouline l’appli ne veut pas s’ouvr ??? Que faire
Bonjour.
Puis je changer mon adresse mail dans mon compte sans perdre tout ce compte justement….
Car je ne peux plus me connecter sur ordinateur avec le compte rentré lors de mon inscription.
Je ne peux donc pas imprimer le bordereau d’envoi pour ma cliente..
Comment faire..
Merci pour votre réponse rapide…
j’ai recue ma commande des chaussures timberlant fabrication chinoise c’est marqué dessus c’est de la contrefacon que faire aupres de vinted
mais comment contacter Vinted !! A quel adresse mail ? merci
j’ai effectué une 1ere vente ! colis reçu par la cliente
la somme n’apparait nulle part, ni sur l’historique porte monnaie Vinted !
ni à ma banque !! est ce normal ?
depuis 4 jours ..
Bonjour j’ai vendu un article à une cliente et ça fait déjà plusieurs jours la cliente n’a toujours pas récupéré son colis Je voudrais savoir que puis-je faire Merci
bonjour,
je n’arrive pas à me connecter sur Vinted. j’ai oublié mon mot de passe et quand je demande changer mot de passe, je me retrouve à devoir mettre à jour Fire fox et je ne peux pas sortir!!!
Je souhaiterais supprimer un annonce car j’ai vendu le vêtement sur un autre site
Comment fait on ?
J’ai vainement cherché …
Bonjour, je n’arrive plus à rentrer ma carte bleue pour les paiements avec mon compte. J’ai été à découverts donc c’etais normal, mais actuellement j’ai de nouveau de l’argent sur mon compte et ça n’en veux plus accepter ma carte. Comment dois je faire ??
Cordialement.
bonjour comment faut il faire pour que mes annonces soient vues en dehors de la France
Bonjour mon sac à main a été perdu sur vinent aide j’ai contacté Mondial Relais il mendie que vinent aide m’avez remboursé le 26 mai je ne sais pas comment faire pour avoir l’argent
J’ai mis en vente un article sur mon compte et je n’arrive pas à le retrouver, je pense qu’il n’a pas été pris en compte. Comment cela se fait-il ?
J’ai vendu des bottes mais comment faire pour récupérer mon argent ?
Bonjour je n’arrive pas à toucher sur mon compte mes articles vendus. Pouvez vous m’aider svp
Bonjour comment je peux avoir l’adresse mail de Vinted
Comment insérer son adresse sur vinted ?
Bonjour j’ai envoyé un colis à une personne mets c’est comme si que je ne l’avais pas déposé au relais j’ai eu un retour en me disant vite pose ton colis au relais nous avons toujours pas de nouvelles je ne sais pas comment ça se passe dans ces cas-là bien cordialement
Très mécontente
Pas de remboursement d’un achat
Colis retourné au point relais de la vendeuse
Vinted ne prend pas ma requête en compte et m’envoie un message automatique « problème résolu »
bonjour j’ai effacer les coordonnées de mes derniers vendeurs et je souhaite reprendre contact avec l’un d’eux comment faire.
Bonjour mon colis n’est pas parti a la bonne adresse. Comment faire pour le recuperer ?
Merci de votre réponse c’est urgent
Bonne journee
Nathalie
Bonjour voilà plusieurs mois que j’essaie de contacter vinted. . Et impossible !!!!!!! Quelqun a le même problème que moi? Et comme mon compte est bloqué je ne peux pas les joindre via l’application…. mais jai essayé mail, courrier…. etc
Bonjour,
J’ai envoyé un colis la personne à été le chercher depuis 3 jours mais à toujours pas validé donc toujours pas de virement dans mon porte monnaie et la personne ne me répond pas depuis ce temps comment faire pour avoir l’argent merci.
Bonjour, j’ai parrainé une amie, elle s’est inscrite en cliquant sur le lien que je lui ai envoyé, mais je n’ai eu aucune notification ! Est-ce que c’est normal ? Merci de me tenir informée.
bonjour je voudrait bloquer mon adresse mail … il li a des usurpateurs merci
Bonjour je viens de vendre un sac kenzo sur le site à 150 euros mais et j’ai téléchargé le bordereau d’envoi et comment je vais encaisser mon argent ?
Bonjour j’ai validé la commande (j’ai envoyé le colis)mais sans faire exprès je n’ai pas téléchargé le bordereau d’envoi comment dois-je faire ?? Je l’ai effacé
BONSOIR
j ai un petit soucis toutes les semaines je mets mon dressing en vitrine et au moins
une a deux fois par semaine je ne peux pas lire les statistiques est ce normal…………..
comme encore ce soir
j aimerai avoir une réponse je ne sais pas où les joindre.
J’ai vendu le 28 au soir un peignoir beige bordure rouge DARJEELING sur un autre site avant que cet article soit acheté par une acheteuse sur votre site. Comment faire pour que l’acheteuse soit remboursée (de ses frais de port et des 10 euros, prix de l’article)?
Très en colère mon compte est bloqué sans motif mais surtout aucune réponse de leur part malgré mes messages .Mon compte (donc mon porte monnaie ,messageries )inaccessible et leur centre d’aide répond à du générique.
j ai efface le bordereau d envoi d une vente comment faire pour le recuperer
Bonjour je vous envoie ce mail car j’ai envoyer une commande depuis 10jours la commande est arriver au point relais de l acheteuse puis a était livré chez elle je ne comprend pas trop surtout que je lui envoie des messages mais je n’ai aucune réponse depuis plusieurs jours.
Bonjour
Je suis bloquer cela me marque adresse ip bloquer cela veux dire quoi
Merci de votre aide
Bonjour,
J’ai posté l’article que je devais envoyer mais la commande a été annulée, que dois -je faire ? Sachant que l’article est parti et que la cliente va être rembourser.
Bonjour,
Je n’arrive pas à aller sur mes ventes pour les modifier. Je n’ai pas reçu le lien de confirmation de mon adresse mail. Puis je supprimer mon compte et le recréer ?
je n’arrive )pas à trouver le moyen de supprimer mes articles en vente car je pars à l’étranger dans 4 jours, pour un certain temps merci de m’indiquer la
manip
J’ai besoin aide la vendeuse ne m’a pas envoyé les robes depuis dix jours elle ne me répond pas j’ai annulée mais elle ne valide pas la confirmation merci bonne journée
Bonjour,
Cela fait déjà 2 fois que Vinted, me bloque. La première fois sois disant je possède plusieurs comptes, je m’explique 48 h plus tard, ils s’excusent et me débloquent mon compte. Puis quelques heures plus tard, je suis de nouveau bloquée pour la même raison. Je n’ai plus du tout de nouvelles malgré mes réclamations et surtout j’ai des transactions en cours…
Je n’arrive plus à me connecter sur mon profil et voir mes articles en vente.Des que je clique lecela devient bleu.Plus d’acces à mon porte monnaie et impossible de telecharger une photo pour mettre une annonce,Que se passe t’il?
Bonjour
J ai envoyer un colis reçu par un vinted mais elle ne le valide pas et je je peux pas recevoir mon argent comment faire ?
Bonjour j’ai eu un petit problème avec Vinted J’ai envoyé un colis à une cliente un colis qui fait 400 € et ma cliente n’a toujours pas reçu son colis comment je dois faire
bj , j’ai booster un article ce jour, une personne l’a acheté et c’est rétracté aussitôt suite à un problème . J’ai accepté son annulation, mais la veste de ski a bien été remise en vente mais pas reboostée. Cela n’est pas pas de mon ressort mais de celui de la personne qui a fait l’erreur.
Bonjour,
j’ai effectué un achat via le site Vinted depuis le 09/01/201, , à ce jour je n’ai pas eu de nouvelles. Et comment contacter le site Vinted.
Merci
Bonjour,
Le site vinted ne fonctionne plus , sur n importe quel moteur de recherche ou via mon application … quelqu’un a le même problème ?
Bonjour,
Jai fais un achat sur vinted et j’ai été débité deux fois sur mon compte bancaire
Bonjour,
Je voudrais changer le prix de certains arts. Comment faire ?
Merci
Bonjour
je n ai plus accès sur vinted qui ne reconnait plus mon adresse mail et mot de passe
j ai des transactions en cours et je ne peux contrôler, j ai reçu un colis et ne peux pas valider à la vendeuse que le colis est bien en ma possession
c est un peu décevant car je venais juste de m inscrire sur ce site
Bonjour
J ai envoyer un colis reçu par un vinted mais elle ne le valide pas et je je peux pas recevoir mon argent comment faire
bonsoir je vien ver vous pour vous demander comment on fait pour aller sur site international car mot passe est pas reconnu cordialement
On m’a volé mon portable impossible de réinstaller Vinted avec mon ancienne adresse e-mail j’ai donc créé un nouveau compte Vinted pour pouvoir les contacter, sur l’ancien compte des vente était en cours, résultat j’ai jamais touché mon argent et ils ont supprimer les 2 comptes, alors que j’avais bien expliqué que j’avais ré ouvert.
Bonjour
Pourquoi le transfert sur mon compte bancaire affiche toujours échec transfert alors que mes coordonnées bancaires sont bonnes ?
Comment puis je récupérer mon argent car l acheteuse a récupéré mon colis?
Bonjour
je voudrais connaitre les détails de la somme en attente ?est ce que quelqu’un sait faire ?
quelqu’un m’achete un article et pour le payer elle doit rajoute un peu d’argent en cb mais cela ne marche pas pourquoi
Bonjour je n arrive pas changer mon adresse sur vinted paramètres ca ne marche pas
en réponse au commenaire de Saf je suis exactement dans le même cas que vous ….j’ai envoyé un signalement et un mail à Vinted mais pour le moment pas de nouvelles …..
Bonjour..Mon compte ne fonctionne plus pourquoi svp?
Bonjour,
J’ai envoyé une paire de basket, le colis est marqué comme livré. Je dois donc attendre que l’acheteuse confirme que le colis soit en état, sauf que cela fais 2 jours et elle ne l’a toujours pas fais je lui envoie donc des msg pour qu’elle le fasse car elle a peu t être oublié elle ne me répond pas. Cela fait que l’acheteuse possède le colis mais que je n’ai pas mon argent. Comment je peux faire ?
Bonjour comment se fait-il ça me marque échec transfert qui se qui se passe merci pour votre réponse Cdlt
J’aimerais changer le point de livraison quand je reçois un colis car celui-ci était envoyé à plus de 10 km de chez moi alors que j’ai un point relais à 1 km de mon domicile . Comment faire ?
Merci
Bonjour,
L’envoi du colis a couté plus cher, puis-je me faire rembourser en vous envoyant le ticket?
Cordialement,
Laurence
Bonjour Je voulais savoir comment il fallait procéder car une cliente ne m’a pas envoyé le colis donc je voulais savoir comment faire pour récupérer tous mes frais il compris les frais de port.
Bonjour c’est que est regrettable est de pas avoir un numéro a appeler en cas de problème.
Mon compté est bloqué.
Bonjour,
J’ai expédié 2 sacs le 8 Décembre qui ne sont toujours pas arrivés à destination. Comment je fais pour conclure ma vente maintenant ?
Comment connaître les points mondial relais dans le département 77? Merci anne
Bonjour
Je n’arrive pas à accepter les « nouvelles conditions générales d’utilisation »
Tous liens indisponibles alors qu’il faut le faire avant le 18.12.18
Question : comment je fais ?!
Je commande avec une adresse yahoo et je reçois les notifications des envois sur Gmail ??
Bonjour,
merci de me conseiller, j’ai un colis qui n’a pas été scanné par le point relais de départ comment puis je faire pour savoir où il se trouve ??
Merciiii
Bonjour,
J’ai mis en vente mes baskets acheté à intersport à 90 euros il y a quelques mois jamais portée, en vente à 30 euros, je reçois un message en me disant que c’était de la contrefaçon et on me la supprimé.
J’aimerai la remette sans que l’on me bloque !
Bonjour commandé une montre kaporal il y 7 jours depuis pas de nouvelle Vinted a bien payer comment je fais pour avoir mes sous ou ma montre Bien cordialement stomie
Bonjour
J’ai payé pour booster une vente sur vinted
Cependant ma vente n’apparait pas dans les premières.
Pour quelles raisons ?
Cdt
Deux problèmes tous simple, et je ne trouve pas la réponse :
1 – comment faire pour ajouter une photo dans une annonce déjà envoyée
2 – dans mon compte j’avais la liste de toutes les annonces, je n’arrive pas à la remettre; j’ai due faire une fausse manipulation
Pouvez vous m’aider pour ces 2 questions qui me semble simple pour vous. Merci
Bonjour, depuis quelques jours j’essaye de me connecter au site Vinted impossible s’a ne fonctionne pas !!! Est ce que d’autre personne comme moi on le problème comme moi merci de m’informer.S’il vous plaît ….
bonjour
je n’arrive pas a valider la réception de mon colis afin que la vendeuse puisse se faire payer. pouvez vous m’aider ?
Bonjour recu un article défectueux ne correspond pas à la photo c est un gilet cop tres déçu je FAIt comment la personne ne veut rien savoir
Cdlt
Bonsoir, je n’arrive plus à ouvrir mon appli Vinted depuis ce matin alors qu’il y a eut une mise à jour de faite
Bonjour j ai une question à propos de mon compte auprès de qui je dois m’adresser svp
Merci à vous
Cdt
Bonjour je viens de mettre un sac Louis Vuitton avec numéro de série qui prouve sont authenticité et mon compte a été bloquer définitivement !! Comment je peut récupérer mon compte
je ne peux effectuer un reglement par cb ? ON ME DIT ERREUR MAIS PAS OU ? MERCI
Bonjour
Je n arrive pas à mettre en ligne une robe à vendre malgré 4 essai
J ai rempli correctement la fiche de renseignements
Pourtant jusqu’à présent cela fonctionnait correctement
Merci de votre réponse
Bonjour j’ai effectué une commande de basket payé vendredi il y a 6 jours aucune nouvelle de mon colis et réponse évasive de ma vendeuse. Merci de votre aide
Bonsoir j ai envoyé un colis le 17/11 La vinted n à toujours rien reçu à ce jour!que dois je faire?
Bonjour.Je voudrais savoir si je peux envoyer + de 5 photos? On m’a demandé + de photos et j’ai du supprimer la première que j’avais sur l’annonce.Aussi,puis je envoyer des photos sans passer par l’annonce mise directement par le mail de la personne? Je vous remercie. Cdt
Bonjour,
Le Mondial relay ne s’inscrit plus sur aucun de mes articles en vente,juste chronopost et la poste pourquoi?? Je loupe des ventes à cause de cela, Help svp!
Une de mes transactions est suspendue que dois je faire ?
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter.
L’application me demande mon numéro de téléphone et quand je le donne il me dis que ce n’est pas bon.. et j’aimerais comprendre pourquoi sachant que c’est bien mon numéro de téléphone !
Merci de me donner une solution.
Je n’arrive pas à ajouter une carte bancaire. Cela fait deux jours qu’il m’est dit qu’il y a un problème et que je dois réessayer ultérieurement.
Que faire?
Merci !
Cordialement
Bonjour , je n’arrive pas à confirmer mon numéro de téléphone donc je ne peux pas me connecter comment faire ?
Bonjour j ai ht un pull j ai écris pour savoir si l envoi à été effectuer pas de réponse depuis deux jours
Que faire merci
bonjour j ai acheté 2 articles le 19 novembre j ai envoyé plusieurs mail à la vendeuse pas de réponse mal qu elle se connecte que faire?
Bonjour,
Pourriez-vous m’aider? j’ai un souci pour l’activation de mon porte monnaie. Merci pour votre temps
Bonjour
L application vinted ne fonctionne plus malgré une désinstallation et une réinstallation. Pouvez-vous m aider?
Merci de votre réponse
CORDIALEMENT
J’ai été obligée de créer 1 cpte ac 1 adresse mail Gmail… Ce n’est pas la mienne… Je n’arrive pas à modifier, pouvez vous m’aider ?
Bonjour compte bloqué alors que j’ai envoyé les preuves de mes achats et lorsque l’on me demande mon numéro il reste invalide!merci de m’aider!!!
bonjour je n’arrive pas à mettre mes photos
Je n arrive pas a m inscrire sur vinted
Merci pour votre aide
Bien cordialement
Patricia
Bonjour, j’ai acheté un article mais j’ai été débité 2 fois. et je n’arrive pas à joindre Vinted, quelqu’un a une solution ?
Bonjoir, je souhaite contacter le support vinted pour un colis perdu. On me donne 24h. Je ne sais pas a quelle adresse mail, ou qu est le support. Quelqu un peut il m aider ?
J’ai effectué un achat et l’expéditeur me faire comprendre que le colis a été livré sauf que je ne l’ai pas reçu.
Je suis allé à ma poste on me laisse croire que le colis a été livré hors j’ai rien reçu comme colis que dois faire?
Merci
Le relay dans lequel je dois déposer ma vente est fermé
Comment dois je faire ???
Bonjour, il y a quelques jours j’ai eu un bon cadeau de 10€ et aujourd’hui j’ai voulus l’utiliser et il a disparu sachant que j’en ne l’ai pas utilisé avant. Comment est ce que je peux faire pour l’avoir? De plus à chaque fois que j’en veux acheter quelques choses il dit que ma carte ne fonctionne pas
Bonjour.
J’ai ouvert 2 comptes par erreur.
Du coup je ne peux plus envoyer des messages.
Avez-vous la possibilité de me supprimer un compte afin que je puisse acheter des vetements pour mes enfants.
Je vous remercie.
Bonjour.
J’ai supprimé par erreur mon compte vinted.
Je souhaiterai savoir comment réactiver mon compte réactiver mon compte
Bonjour je comprends pas je n’arrive pas acheter un lot depuis hier ça me mets oups problème et les frais de port sont en erreur comment faire ? Merci de votre réponse.
Cordialement
Bonsoir, j’ai un problème, j’ai vendu un camionneur pull, je vois qu’il est vendu sur le site, qu’elle est la marche à suivre pour l’envoyé et pour être réglé bien à vous p le du.
Bonsoir,
je ne comprends pas depuis hier soir j’essaie de faire un achat et à chaque fois j’ai un message qui s’affiche “désolée, réessayer plus tard” ?????
Bonjour je suis intéressée par des articles mais quand je fais le paiement ça me met qu une erreur est survenue… De mon côté, aucun problème… Je rentre bien mes coordonnées bancaires, qu est ce qui se passe ?
Merci de votre réponse
Une personne vient de m acheter des articles mais le poids concernant l achat est plus élevé que convenu j ai reçu par email le bordereau d envoi comment faire pour régulariser afin de ne pas rencontrer de soucis avec l acheteur
Bonjour j’ai vendu un lot de vêtements pour une valeur de 65 € la vendeuse a bien reçu sesartic et na toujours pas débloqué l’argent je me demande comment faire ça fait plus de 2 jours merci de pouvoir répondre à ma question cordialement nathalie
Bonjour la dame a procédé en paiement mais je ne peux pas imprimer le bordereau on a supprimer puis recommencer et impossible ?
Impossible d’acceder a l’application Vinted sur aucun appareil chez moi on dirait que je suis bloquée et ça tourne dans le vide avec mon portable avec ma tablette et celle de mon mari que faire?
Bonjour,
J’ai envoyé un article qui a été refusé par le client, j’ai enclenché l’option de remboursement et je souhaite savoir comment ça se passe par la suite.
Merci
Bonjour j ai déposé 2 colis le même jour et 1 seul est parti sur les 2 …. BIZARRE … J ai les 2 bordereaux preuve d envoi pourtant …
Bonjour, j’ai envoyé mon colis via Mondial Relay mais il n’y a pas le bouton suivre mon colis, du coup je vais perdre mon argent et mon colis si je ne le rentre pas mais je ne peux pas car je n’ai Pas le bouton, comment je peux faire? Est ce qu’il va apparaître ? MERCI
Bonjour toujours pas de remboursement et la colis retourne chez la vendeuse. Ou en ai mon remboursement cela fait plus de 5jours .
Vendeuse qui le fait croire qu’elle a envoyé le paquet alors que c’est faux. Plus de 7 jours que le règlement à été effectué. Vinted ne rembourse pas?
J’ai commandé un manteau il y a 15 jours,mais à ce jour encore aucune marchandise
Bonjour j’ai un problème, j’ai boosté un de mes articles, ce qui m’a coûté 1,95€ avec mon Porte monnaie vinted mais cet article a été supprimé donc j’aimerais être remboursé. J’espère que vous pourrez m’aider.
Bonjour je dois imprimer le bon pour mondial relay et je suis en panne d’imprimante pourriez vous m’aider merci
Je ne comprends pas que je ne puisse pas poser des questions à la vendeuse j’étais bloqué et pourtant j’étais correct…
Bonjour, j’ai un problème pour me connecter car Vinted demande mon numéro de téléphone que je donne mais qu’il considère invalide alors que c’est véritablement mon numéro de téléphone.
j’ai bloqué le compte vinted vous pouvez me renseigner merci
je désire me réinscrire mais cela ne marche
Le colis expédié en chronopost à la cliente m’est revenu dans ma boîte aux lettres alors qu’elle a réglé. Merci de me dire ce que je dois faire pour qu’elle le reçoive. Une autre étiquette peut-être ? Cordialement
Bonjour ! Un article a été payé par l’acheteuse mais il y a eu un beug au niveau de l’envoi et elle n’a rien reçu ! J’aimerai lui renvoyé mais le code bar ne marche plus ! Merci pour votre réponse
Bonne journée
Bonjour,
Une vintie m’a passé commande que j ai envoyé et cela fais plus d une semaine qu’elle ne récupère pas le colis.
Comment cela se passe? Y a t il un délai?
Merci
Compte bloqué. Je ne comprends pas pourquoi. J ai des ventes et achats en cours … comment faire. Pourriez vous débloquer mon compte. Merci.
bonjour il demande mon portable je l indique me dise que c est pas possible .je ne peux plus aller sur mon compte merçi
Un membre ne m as pas envoyé mon colis ne répond pas au messages 4reclamations a vindet qui devais regler le litige en 72heures rient
Bonjour, le transporteur à cassé mon coli. Qui va me rembourser ? Cordialement
Bonjour je veux faire une offre pour un sac jack gomme Bordeaux mais impossible de m’inscrire ou me connecter.
Bonjour, j’ai reçu une demande de confirmation d’identité, mais cela fait depuis 3 jours que j’envoi ma photo d’identité, il me disent sans cesse échec à l’envoi, je ne voudrais pas que le transfert que j’ai fais de mes ventes soient bloqué. Cordialement.
bonjour,je souhaite que mon porte monnaie me soit envoyé par chèque.
je ne souhaite pas mettre mes coordonnées bancaire sur le site mais ensuite je procéderais par paypal.
Bonjour, j’ai envoyé le colis ,l’acheteur la reçu, mais ne suivi ne c’est pas marqué donc elle ne peut pas valider et je ne peut pas être payer merci
Bonjour je souhaiterai avoir une clarification par rapport à des achats effectuer le 05 octobre. J’avais une disponibilité dans mon porte monnaie et lors de mon achat on m’a demandé un paiement par carte bancaire mais par la suite je découvert un prélèvement aussi de mon porte monnaie…
Bonjour j’attends toujours mon colis ça fait plus que un mois
Bonjour. J ai envoyé 2 colis en point relais hier matin 3 octobre et je reçois un mail ce soir me demandant de me dépêcher d envoyer les colis.
Je ne comprends pas
J’ai eu la preuve d envoi
Bonjour,
L’équipe Vinted a bloqué la diffusion donc la vente de certains de mes articles. Il y a aussi un article purement supprimé. On me demande la preuve des marques, mais tout est sur les photos ! Tous mes produits sont authentiques et j’en apporte systématiquement la preuves par les photos. Il s’agit d’une grosse erreur de Vinted.
Bonjour depuis 4j je ne peux plus ouvrir mon application Vinted j’ai un message qui me dit : Nos serveurs sont en cours de maintenance.
j ai oublié mon mot de passe depuis samedi j essai de contacter vinted il me font tourner en bourrique.
Bonjour, je ne comprends pas du tout pourquoi je suis bloquée ? Une acheteuse ma réservé bcp d’articles pour éviter qu’il soit vendu en mm temps que je regarde et vois avec elle.
Bonjour, j’ai reçu une demande de confirmation d’identité sur mon compte. Mais je ne parviens pas à vous renvoyer ces documents. Comment faire? Merci
Bonjour j ai acheté un manteau pas conforme à la description et la vinted m a demandé de la renvoyer comment faire svp merci?
Bonjour. Une adresse de livraison en mondial relay à été enregistré mais je souhaiterais la modifier. Comment faire svp?
Apparemment l’adresse est automatique mais je souhaiterais être livré ailleurs
Bonjour mon compte à été bloqué, j’ai des achats en cours je comprend pas. Également des ventes en cours. Très satisfait du site, comment faire pour débloquer
Bonjour une acheteuse me commande un article qui a les frais qui s’annoncent plus élevés que ce que j’ai mis 8.78au lieu de 3,78 comment se fait-il ?et que dois je faire ?
Bonjour je viens d acheter une paire de baskets comment dois-je faire pour me faire rembourser si c est des contrefaçons ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à modifier ma photo de profil.
Pourriez vous m’aider?
Merci.
J’ai un ancien compte sous l’appellation de kebanie et j’ai perdu mon mail comment dois je faire pour me reconnecter ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
Je ne peux plus acheter car les frais de port sont entre 7 et 9 euros.. Les vendeuses ne comprennent pas.. Car elles proposent un autre tarif..
Bonjour, j’ai un gros problème avec un achat … j’ai besoin de les joindre ! Comment faire ? Merci.
J ai envoyé 3mails sans réponses! Foot le 1es le 30août! Elles sont longues les 72heures
Bjr je voudrais savoir pk mes messages sont bloqués car je suis avec plusieurs transactions
bonjour j ai vendu des vetement sur vinted ca marque le paiment dans mon porte monnaie toujours en attente ca fait deja 4 jours je voudrais savoir ce qui faut faire merci
Bonsoir,
Je souhaite changer mon point relay et n’arrive pas à mettre celui de mon choix. On m’en propose deux autres d’office !!! Comment faire ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
J’ai mis en vente un jeans avec frais de port à 2€88.
Quand la cliente veut procéder au paiement cela lui indique 4€39 grrr…
Comment faire ?
Impossible de rentrer mon compte iban pour mes paiements
Je n ai jamais vue un site de vente aussi compliquer pour tout
Bonjour Vinted,
j’ai un problème, j’ai déposé deux colis il y a pratiquement 5 jours au même mondial Relay, l’un des deux colis est arrivé à destination et l’autre non, j’ai reçu un message comme quoi le colis n’avait même pas été déposé à un mondial relay, comment je peux faire pour récupérer mon colis ?
Les deux colis ont été déposé au même endroit,
Voilà merci d’avance pour votre aide…
bonjour, j’ai fait un achat d’un montant total de 19€33 qui ont été déduits de mon porte monnaie, mais j’ai aussi fait un paiement par carte bancaire, du coup je pense l’avoir payé deux fois. Pourriez vous me dire comment cela se passe svp. merci de votre compréhension, bien cordialement
Je vous écris car je n’arrive pas à ouvrir le mail pour télécharger le bon de commande, ça me met en rouge adresse vendeur invalidé alors que mon adresse mail est validé et j’ai reçu un premier mail. Merci de me dire comment je peux faire pour l’imprimer, si possible me l’envoyer par mail ou sms ouvert.
je n’ai pas pu imprimer et j’ai posté directement chez l’acheteuse
Bonjour
Je viens de mettre un blouson CANADA GOOSE en ligne et j’ai bien préciser sans fourrure. Hors pour la deuxième fois vous me bloquer mon annonce. Pourquoi ?
Bonjour une vintie ne m’a toujours pas envoyer mon colis alors que le délai imparti est passé et aucune nouvelle elle ne répond pas aux messages que dois je faire svp ?
Merci
Bonsoir je n arrive pas a mettre mon portable il dise déjà utilisé merci donc je ne peux pas répondre au message merci
Bonjour je ne comprends j’essaie de mettre en ligne des articles mais a chaque fois on me demande de renseigner la taille alors que je l’indique
Merci pour votre réponse
bonjour j ai vendu un article mais je n arrive pas a faire la suite et imprimer merci de m informer
Bonjour je ne peux pas me connecter à mon compte soi-disant qu’il y a une erreur dans mon adresse IP, je suis inquiète, je souhaite accéder à mon compte. Merci.
Je n arrive pas à imprimer les bordereaux d envoi il y a un message “désolé adresse mail invalide ” alors que l adresse mail est bien exacte.
Pouvez vous m’aider Svp
Bjr j’ai annulé ma transaction et la vendeuse de répond à l’annulation que faire !
Bonsoir j’ai effectué un achat sur le site mais la transaction n’a pas été effectuée car l’application ne fonctionnait pas j’ai donc sans le savoir essayer de valider le paiement en me reprenant plusieurs fois.
Je n’y suis pas arrivé j’ai donc effectuer la transaction par le biais de mon compte paypal qui a été validé avec succès.
Depuis suite à plusieurs tentatives de paiement mon compte est bloqué merci au préalable de me préciser comment débloquer la situation s’il vous plaît.
Bonjour je me permets de vous contacter car j ai un problème sur une de mes commandes. J ai commandé 3 débardeurs a une personne qui me semble extraordinaire ,qui m a envoyé le colis dans les temps mais malheureusement mon point était en vacances et mon colis a été transféré à un autre point relais n° 26770660 malheureusement ce colis n est pas dans les deux point relais référents . La vendeuse fait tout ce qui peut pour m aider à rechercher mon colis perdu .ce jour j ai envoyé un mail à relay mondial pour m aider à retrouver ce colis . Je pense vraiment que lorsque les points relais référents sont en gouges il faudrait nous le signaler avant que l ont passé commande .
J’ai vendu un article pour la première fois et je n’arrive pas à imprimer le bordereau.
Pourtant mes coordonnées sont exactes. Que se passe t il ?
bonjour j’ai un souci quand je vais sur la page Vinted, aucune photo s’affiche pourriez vous me dire si c’est le site qui a un problème merci
Bonsoir
J ai du m absente en urgence
J ai eu un achat et prévenu mon acheteuse pour l article haut blanc
Seulement j ai reçu un message et je devais envoyer le colis a compter d aujourd hui dernier délai
Je peux l envoyer mais qu’ a mon retour le 23/08
Comment cela va se dérouler
Merci
Cdlt
Je ne comprends pas pourquoi vinted dépense tant d’argent dans la publicité alors qu’il est impossible de s’inscrire!
bonjour
j ai envoyé le colis pour une acheteuse qui n a toujours pas retirer son colis en point relais comment je peux faire retourner mon article et annuler du coup la commande .?
Dans l attente merci.
Bonjour le montant de un article de la somme 378 et débité dans mon compte toujours pas de article ????
bonjour j’ai fais un envoie par la poste. La personne a bien reçu toujours pas de virement.
comment je peux faire ???
Bonjour quand je pourrais me contacter à mon compte.
Merci
J’ai envoyé un colis de 50€, la personne n’a pas répondu ok colis reçu, de ce fait, je ne perçois pas mon argent, que faire??? De plus cette personne ne répond plus à mes messages….
Bonjour vous venez de m envoyer un message au sujet du litige que j ai je veux savoir qui paye l envoie des chaussures que l acheteuse ne veux pas car elle ne Luis conviennent pas elle dit quel ne paieras pas que dois-je faire
bonjour j’ai déménagé et je ne sais pas comment changer mon adresse sur mon compte, pourriez vous m’aider merci
Bonjour
J ai fait un achat Et le vendeur n à pas envoyé le colis et pour cause son compte est bloqué. De ce fait j’ai annulé la commande et attend qu il valide.
Comment ça se passe pour lêtre remboursement
Bonjour je n arrive plus à ouvrir la page vinted.
Bonjour, j ai essayé de contacté plusieurs fois vinted par mail ou Facebook pas de réponse à mon problème, ma vente qui a été livrée ne m a pas été payée impossible de joindre l acheteur, depuis le 12 juillet…
Je viens d’annuler une commande car la vintie ne répond pas à mes messages ce n’est pas sérieux par contre j’ai eu une évaluation négative sur mon compte j’y suis pour rien moi.
Bonjour j’ai passé une commande mais là vintie me certifie qu’elle envoyé le colis en point relais sauf que c’est faux je n’ai pas vu sur notre conversation : suivi colis ainsi ça me met en attende du bordereau de la vendeuse.
Bonjour, je suis bloquer depuis quelque jours j’arrive pas à les contacter vous aurais un numéro sil vous plaît. Recevoir des mail je veux bien mes je veux les avoir a vive voix.
J’ai contacté Vinted il y a plusieurs semaines et je n’ai encore aucun retour suite à un litige avec une acheteuse qui a reçue mon produit mais qui dit ne plus le vouloir et je n’ai as reçu d’argent, le produit est encore à son point relais il faut me le retourner !
Impossible de me connecter…le service est en maintenance depuis au moins 24 heures!!!
Pourquoi?
Bonjour
Mon compte à été bloqué suite au coffret de rouge à lèvre.
J ignorais que c étais une contrefaçon !
Bonjour ,depuis hier je ne peut plus me connecter sur le site .cela me dit en maitenance réfaire dans 5 minutes et toujours rien
Bonjour,
Depuis plus de 2 mois je n’arrive pas à transférer mon porte monnaie sur mon compte bancaire.
Bonjour!!
sur ma transaction des frai de 2,45 euros ce sont ajoutés, “”protection acheteur”
comment les annuler?
je n’ai rien demandé, je voudrai être remboursé!
Merci
Cordialement
Je n arrive plus à me connecter sur mon compte il est paraît il désactivé ? Je le vois sur mon pc mais je ne peux plus ni mètre des articles ni Répondre.
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à Vinted depuis samedi 7. Que dois faire? Car je reçois des mails suite à des favoris et je ne peux contacter personne.
Merci beaucoup.
Tjrs rien rien dans mon porte monnaie ! est-ce normal? J’ai vendu des chaussure et pas encore été payer !
Bonjour,
Lors de plusieurs achats sur le site de vinted, j’ai rencontré un problème récurrent sur la livraison : il m’est impossible de sélectionner le point Mondial Relay qui est situé près de chez moi. La liste des points relais mis à disposition n’est pas exhaustive et est incomplète.
Bonjour, j’ai effectuer un paiement
Il m’a été débiter sur mon compte mais ça m’en met que l’an transaction a échoué …
Comment cela se passe t’il ?
Merci, cordialement.
J’ai un souci avec une transaction et il est impossible de vous joindre!!!!!
Impossible!
bonjour
j’ai fait une mauvaise manipulation sur mon compte bancaire lors d’un virement et j’ai cliqué sur causamatic bvba ( somme de 100 euros)
comment faire pour les contacter soit par mail ou telephone pour récupération de cette somme mise par erreur
merci
Bonjour lorsque j’achète un.article les frais d” envoie sont totalement supérieur à ceux indiquer sur l’annonce . . Et ceux sur tout les articles
Bonjour,
Je voudrais annuler une transaction on arrive pas (fais du côté de l’acheteuse également).
Même en suivant les indication dans aide. Comment on peut faire.
Merci
Bonjour je n’arrive plus à commandé. Que dois je faire ??Merci
Bonjour,
J’ai acheté plusieurs articles sur votre site, à plusieurs personnes différentes. Cela remonte à plus d’une semaine et aujourd’hui on m’annonce que je recevrai mes commandes d’ici 20 jours!! sans aucune autres explications, c’est inadmissible vu les frais de port qui sont rajoutés au prix de l’article.
Y aura t’il un dédommagement à ce désagrément? A qui puis-je m’adresser?
Je vous remercie par avance pour votre retour,
Cordialement,
Bonjour,
J’ai un problème avec mondial relay. Le point relais initial à un appareil défectueux, il ne prend donc pas les colis, sauf que cela fait 2 semaines maintenant que personne n’est passé pour le changer. De plus il y a 3 colis qui ont été livré dans un point relais de leur choix sans me consulter. .. Je leur ai demandé de faire livrer ces colis dans le point de relais le plus proche de chez moi mais ça n’est pas possible ! Donc n’étant pas véhiculé les colis vont être retourné à l’expéditeur. Avez-vous un recours pour ce genre de situation ?
bonjour, je rencontre un problème avec une vintie comment je peux faire pour me faire régler les frais d’envoi de son colis que j’ai reçu qui était pas le mien je l’ai contacter elle m’a demandé de lui renvoyer et me remboursera les frais de port je lui fais confiance elle avait l’air sincère et j’en ai eu pour 4,55 euros et maintenant que c’est fait j’ai bien reçu ma commande elle ne veux plus me rembourser les frais d’envoi de son colis qui était une erreur je l’ai contactée.
bonjour j aurais voulus savoir quelle sorte de livre peut on mettre pour adulte a vendre car il y a certain livre que l on me supprime est ce les titres ou les auteurs qui ne convient pas je vous remercie cordialement
pourquoi suis-je bloquée à chaque fois que je veux contacter une vendeuse pour un achat, et ne puis je valider la transaction à chaque fois je suis bloquée. j’en ai vraiment marre
Mon compte a été bloqué depuis 5 jours sans raison
J’ai des ventes et achats en cours.
Et j’ai eu aucune explication valable.
Bjr
Vela fait 15j que mon compte est bloqué alors que j’ai acheté une jean… je l’ai recu mais je ne peux pas valider la reception pour payer la vendeuse.
Jen ai marre. … comment faire
ça fait deux fois que je ne reçois pas l’argent sur mon compte, comment dois-je faire ?
Bonjour je me permet d’envoyer un mail car j’ai eu un gros problème avec Mondial Relay ils ont envoyé le colis dans un autre relais pouvant aller le chercher car je ne suis pas véhiculée je les ai contacté à plusieurs reprises aujourd’hui ils me disent au bout du 6e appel qu’ils ont renvoyé les colis et que si je veux mon colis il faut que je re paye les frais d’envoi.
Bonjour je devais envoyer une paire sauf que mon compte a été bloquer doit je attendre qu’il soit debloquer pour l’envoyer ou je peux l’envoyer ?
bonjour
j’aimerais savoir comment marche l’option indisponible?
est ce que je peux quand même accéder à mes messages?
Bonjour,
J’ai achetée un article à une vintie est cela fait plus de 1 mois que j’ai achetée l’article et je n’ai toujours rien reçu.
Bonjour mon compte vient d être bloqué et comment faire j’ai en plus de l argent dans mon porte monnaie
Merci
Bonjour, j’ai un soucis pour passer commande sur Vinted. Depuis hier soir j’essaie d’acheter plusieurs articles mais ça ne fonctionne pas ma banque m’envoie un code je le reporte dans la case et ça me marque votre session a expiré. Une amie à moi a eu le même problème avec en plus écrit paiement refusé. Je voudrais donc savoir quel est le problème ? Merci
Bonjour je viens de recevoir un message d’erreur lorsque j’envoie mes messages aux acheteurs comme quoi il serait bloqué par votre centre antispam et du coup je ne peux donc plus envoyer de message j’aimerais savoir comment régler le problème car j’ai des ventes en cours et Avenir.
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte VINTED récemment crée! J’ai essayé plusieurs fois de faire mot de passe oublié et ça ne fonctionne pas! J’ai pourtant ma photo sur mon profil avec mon nom et prénom, lorsqu’on me demande mon numéro de téléphone, on me répond qu’il existe déjà! OUI, vu que c’est le mien! Je fais comment?
J ai commandés 2 jogging rose j ai jamais reçu.
Bonjour
Je ne peux pas accéder au paiement de mes articles.
Ça reste bloqué sur “payer”
Je ne peux pas aller plus loin
Merci beaucoup
Mon compte Vinted a été bloqué car j’ai sois disant deux compte vinted. J’ai une somme importante d’argent dessus que j’aimerais bien récupérer mais que malheureusement je ne peu pas car je n’ai pas de compte bancaire. aidez moi a récupérer mon compte vinted s’il vous plait ..
Bonjour je ne comprends pas pourquoi mon compte ne réapparaît pas pseudo sarahh69 cordialement
Bonjour,
Je souhaiterai modifier le point relay qui relié à mon compte.
Comment dois je faire ?
Ce relay est indisponible, du coup mes colis repartent dans la nature et je reste dans l’attente de certains depuis plus de 3 semaines.
Merci
J’ai envoyé 3 contes de Marlène Jobert avec les CD. L’acheteuse qui a été retiré son colis à la maison de la presse, me dit qu’en ouvrant ce colis chez elle, c’était un haut de maillot de bain jaune!!!!!!
Résultat : Vinted lui rembourse les 6€, mais moi! où sont mes livres?
Que s’est-il passé après l’envoi de mes livres, et je certifie sur l’honneur, que c’était bien des contes.
Bonjour on m’a bloqué mon compte vinted pour aucune raison apparente merci.
bonjour
cela fait plus de 10 jours que j ai envoyé mon colis par mondial relais et celui ci n est toujours pas arrive donc je ne suis pas payée.
ils mont bloquer mon compte avec 180E dessus impossible de leur envoyé un message
Bonjour,
Je passe tous les jours chez mon Mondial Relay référencé et celui-ci à son appareil pour scanner qui est en panne. Il attend depuis quelques jours.
J’ai 3 colis à envoyer dont 1 qui arrive à échéance avant annulation.
Que dois-je faire ?
Merci par avance pour votre retour,
Doris
bonjour,
J’ai un problème car lors de l’inscription il ne me demander pas de numéro de téléphone et là mon compte est bloqué car ils veulent un numéro de confirmation
Bonjour, j’ai récemment vendu un lot. J’ai envoyé le colis hier malheureusement je suis partie en vacs et je n’ai pas pris le justificatif d’envoi… du coup vinted me dit que dans 24h la vente sera annulé…
Bonjour,
En essayant de me connecter je m’aperçois que mon compte est bloqué.
Comment faire pour qu’il soit débloqué?
Merci
Bonjour j’ai une question? Comment je fait pour modifier un mode de livraison j’ai envoyer un sac par colissimo ou lieu de mondial roly mais je n’arrive pas à modifier merci de votre aide !
Cordialement
Je me suis fait pirate mon compte banquaire
Bonjour je n arive pas a telecharger le coupon d envoye je voudrez maitre une autre adresse email comment faire
Bonjour,
Je ne parviens plus à payer par carte bancaire sur mon compte vinted alors que les plafonds de banque le permette …
Le message d’erreur suivant s’affiche “Le paiement a échoué (Transaction refused by the bank (Amount limit)). Si le problème persiste, contacte-nous.
Vinted m’a bloquée je n’en peux donc plus envoyer mes colis et je n’ai plus accès à mes messages ni m’ont argent !
J’ai des colis à faire partir et vu que je suis bloquée je ne peux pas !
impossible de me connecter sur le site il me dit qu’une erreur s’est produite ??
bonjour, je voudrais savoir comment faut il faire pour modifier mon annonce de vente car dessus il n apparait pas “contacter la vendeuse ni acheter) mais boster comment faire pour changer merci cdt
J’ai acheté un article dont je n’ai pas reçu par contre au bout de 5 jours cela validé tout seul et la vendeuse a reçu une évaluation de vinted mais moi je n’ai rien eu je suis allée au point relais hier ou il me dit non livré.
Que dois je faire ?
Bonjour, j’ai envoyée un colis il y a 1 mois et la cliente ne l’a toujour pas reçu quelle démarche je dois suivre pour une éventuelle « perte de colis » ??
j’ai parrainé un ami à moi il a mis en ligne et vendu plus que 4 articles et jusqu’à maintenant je n’ai reçu mon bon de 15 euros.
Bonjour je ne comprend pas pouruqoi les photos que je ai mises sont non conformes et demandes des’ droits d’auteurs puisque c’est moi même qui les aient prises.
Sur mes articles en vente il n’y a pas lanlebtin contactez la vendeuse. Que dois je faire ?
Bonjour ,
problème de connexion. Impossible de me connecter .
Si je clique sur le lien ” mot de passe oublié “, je ne reçois aucun lien sur ma messagerie pour modifier .
Achat en cours !
J’ai déjà signalé qu’une personne malhonnête m’a acheté un blouson en jean Lévis
Elle a soutenue que c’était Un faux
Je l’ai remboursée et elle ne m’a jamais renvoyé le blouson
Depuis elle a disparu du site
Bien navrant
Bonjour, j’ai un problème à savoir que je ne peux pas télécharger la nouvelle version de Vinted, donc je n’ai plus accès à mon compte, je n’ai pas mes codes pour me connecter via Internet et j’ai juste pu voir qu’une personne m’a acheté un ou plusieurs vêtements mais je ne peux pas la contacter ni imprimer le bordereau, enfin rien du tout et je ne peux pas changer de portable dans l’immédiat… pouvez-vous m’aider ! Merci
Bonjour , j’ai un problème avec le suivi de 2 colis remis en point relais il y a plus d’une semaine et qui ne sont pas encore reçu par les acheteuses . Quand je clique sur suivre le colis il est indiqué que les 2 colis sont pris en charge par le point relais . J’ai donc été au point relais et ils ont bien envoyés les 2 colis la semaine dernière . Que faire ?
pour quoi mon compte à été bloqué pourquoi je ne comprend pas
Bonjour
N ayant pas à récupérer à temps mon colis ce dernier a été retourné chez vendeuse.
depuis deux semaines mon compte a été bloqué pour la même chose donc je demande une explication de la part de vented.
Bonjour, je n’arrive à télécharger mon bordereau d’envoi.
Bonjour j’ai étais bloqué tout à l’heure car sur mon téléphone d’autre compte avaient été enregistrés
Et je n’ai Jamais sus comment faire pour les supprimer.
Bonjour,
À ce jour après des ventes je me rends compte que les personnes n’ont pas réglées les frais de ports… Exemple un haut à 10€ (+2.88€) elle n’a réglé que 10€. Et c’est ça avec toutes les filles. Comment je fais ?
Bonjour,
J’ai effectué un paiement mais le compte de la vendeuse a été supprimé par vinted et n’existe plus! Comment me faire rembourser ?
Bonjour je me suis connecté ce matin sur Vinted j’ai été dans mes messages et là je n’arrive Plus à aller dans mes messages hors j’ai des achats et ventes en cours sa me met erreur identifiants requis comment faire pour débloquer je peux merci
bonjour, j’ai commandé un article il y a plus de 2 semaine et vinted me dit qu’il ne sera livré que dans 21 jours.
Est-ce normale ?
MERCI
Bonsoir je n’arrive plus a me connecter via mon smartphone je n’ai pas d’ordinateur merci j’espère sud c’est un beug.
Bonjour je n arrive pas à confirmer mon identité avec mon téléphone comment faire parvenir la photo de ma carte d’identité ?
Bonjour je me suis connecter chez mon amie et depuis mon compte est bloqué et je n’arrive plus à me connecter depuis mon téléphone.
Bonjour, j’ai envoyé un colis il y a 8 jours maintenant et je sais bien qu’avec les jours fériés cela a dû prendre du retard mais ma cliente dit avoir lu qu’elle recevrait le colis dans 20 jours ce que je trouve bizarre.
Bonsoir ,
pour la 1 er fois je suis confronté à une acheteuse malhonnête , j’ai vendu un lot de
28 miniatures de parfums + petits cadeaux de flacons vides , pour 8 € , normalement c’est 3 fois le prix à l’unité ou en lot , des miniatures anciennes certaines , la plupart pleines , elle prétend que ce n’est pas conforme : elle dit que ce sont des échantillons , mais les miniatures sont des échantillons en modèle réduit des parfums GM échantillons , je ne vois pas ce qu’elle veux , je collectionne depuis 45 ans des miniatures -échantillons , je crois simplement qu’elle n’y connait rien , de ce fait comment prouver que j’ai raison , j’ai des remerciements , je vends très peu cher , jamais eu de problèmes , bref comment éviter ce genre de personnes , et surtout comment lui faire comprendre qu’elle a tort ?? merci.
Bonjour
J ai acheté un article
La vendeuse m à bloque comment faire pour être em rembourser ou savoir si elle a bien envoyé le colis?
BJ pourquoi mon compte et encore bloqué sachant que j’ai de l argent dans mon porte monnaie ?
Bonjour pOUR VENDRES DOIS-JE METTRE mon adresse, mon téléphone mon Email, s’il vous plait . Merci de me répondre
Bonjour, le 3 mai j’ai effectué une transaction de mon porte monnaie vers mon compte bancaire d’un montant de 45€. A ce jour tjs pas de crédit sur mon compte! Pouvez vs m’aider c’est une première pour moi. Merci, cordialement Stephanie
Bonjour. Je n’arrive pas à payer une vintie. J’ai acheté une jupe Desigual à 5€, frais de port 3,28€. J’ai retiré le colis mais il est considéré par l’appli comme non réclamé.
Bonjour je contacte car j’ai reçu Un message de vinted comme quoi je devais valider mon identité j’ai cliqué sur le lien on m’a demandé ma carte d’identité je l’ai mis et comme je vais Alide ça me met erreur comment dois-je faire ?
Bonjour
J ai un ciré de marque marina collection à vendre mais cette marque ne fait pas partie de la liste.comment faire?
Je n’ai pas le bordereau d’envoi
Bonjour
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi sur les 2 ventes du jour.
J’ai tout essayé.
Changer le relais
Désinstaller l’application
Retaper mon adresse mail
Annuler la vente .
Toujours aucune possibilité.
Pouvez vous m’aider ?
Bonjour j’ai fait un achat que j’ai payé en CB hors j’ai vu que c’était également déduit de ma tirelire.l’aurais je payé deux fois ou bien comment ça marche ?
Je n arrive plus a me connecter a Vinted pour acheter mon e mail n est pas reconnu
Merci de m indiquer la marche à suivre
Bonjour je n’arrive pas à avoir le bon pour expédier mon colis l’acheteur à accepté la transaction laisse je ne peux lui envoyer.
Bonjour, une personne veut m’acheter un article mais au moment de faire le paiement, quand elle veut mettre son code postal, elle a un message d’erreur qui lui dit que le code postal est invalide.
Pouvez vous me dire comment elle doit faire? Nous avons tout essayé
Bonjour. Je dois poster un colis en Belgique demain, mais je n’ai toujours pas le bordereau d’envoi. A la place, je vois, l’adresse et envoi par la POSTE ??? Est-ce normal??
Puis je faire ma transaction sans risque ??
Cdt
bonjour
je n’arrive pas à telecharger mes bordereaux de transport.
Que dois je faire ?
cordialement
je dois contacter vinted par mail – mais je ne trouve pas l’adresse mail – merci pour votre aide.
Bonjour, pourquoi faut-il donner nos coordonnées bancaires pour recevoir notre porte monnaie ?
Bonjour, je suis très contrarié, car cela fait 2 fois que j’expédie en colissimo PAR LA POSTE, des colis, et lorsque je rentre le n° de colis, il m’est refusé, et vinted considère que je n’ai pas envoyé le colis, et de ce fait il rembourse l’acheteur, et je suis obligé de faire le nécessaire afin de me faire payer.
Bonjour, j’ai envoyé un colis, la personne l’a récupéré et a même noté une très bonne évalutation, mais mon porte-monnaie est toujours en attente et tous les autres articles qui étaient à la vente n’apparaissent plus. Je ne comprends pas ce qu’il se passe ? Merci.
je n’arrive pas à imprimer le bordereau d’envoi de ma vente et ne sait pas comment contacter le service client de vinted pour leur signaler mon problème et qu’ils m’envoient mon bon d’envoi
En essayant de me connecter j’ai du ouvrir un autre compte.
Je n’arrive pas à imprimée le bordereau d’envoi . Il me dise erreur de transporteur mais en chantant de point relais je n’y arrive toujours pas . Pouvez vous m’aider merci.
Bonjour, ça fait quelques jours, quand je passe une commande, je n’ai plus l’option mondial Relay, que faire, merci.
Bonjour,
je leur ai envoyé un mail sur lega/vinted
Bb, impossible de recevoir le bordereau pour ainsi vendre mes affaires sur vinted. Besoin d’aide merci.
bonjour il m est impossible de me connecter a mon compte vinted , en plus j avais des vente en cours… on me dit de certifié mon compte et quand je rentre mon adresse mail, il n y a rien qui se passe, idem pour mon compte facebook il est noté error en rouge et avec le numéro de téléphone aussi.
Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon compte. Il a été supprimé donc il est indiqué qu’il n’existe pas.
Comment faire ?
Merci.
Très déçu j’ai commandé les lunettes à la réception c pas les mêmes lunettes qui étaient postés sur la photo j’aimerais les renvoyer
Bonsoir
Je n’arrive pas à me connecter même en voulant changer mon mot de passe.
Pouvez vous m’aider parce que j’ai des achats à régler.
mon compte est bloqué parce qu’ils m’ont supprimer des articles pensant que c’était des faux, je viens donc de leur fournir les justificatifs et la je reçois que des messages automatiques !
vinted bloque mon porte monnaie avec une grosse somme dedans ( plus de 350 euros) comment faire car j ‘ai vendu des articles et pas encaissés? de plus on ne peut plus faire d’achat par contre les ventes oui.
Bonjour,
J’ai envoyé un colis , la personne est allée le chercher et m’a confirmé l’avoir reçu et pourtant j’ai reçu un e mail disant que le colis allait me revenir?
bien reçu commande, correspond à photos et dans les temps. merci et bravo à vinted !
Bonjour
j’ai vendu un article et envoyé via mondial relay et celui ci a été perdu. Que dois-je faire?
bonjour,
J’aimerai savoir si vous avez ou vous connaissez une plateforme dédié aux commerçants de vêtements, chaussures et accessoires ? aussi facile à utiliser que Vinted
Merci
Je viens de voir que la société avait déménagé en Lituanie (siège social) et à part un mail (ou personne ne répond) difficile à contacter! En ce qui me concerne on m’a supprimé deux articles dont un que je venais de booster et maintenant on me dit qu’il n’y a pas de remboursement. Y a t il d’autres personnes dans mon cas ?
Bonjour, j’ai était temporairement bloqué sur Vinted et je doit répondre à un message important je fait comment faut que j’attend 240 minute aidez-moi s’il vous plaît merci.
Bonjour j’ai acheté et payer un pull desigual chez winted le 12 février 2018 qui a bien été débité de mon compte mais malheureusement je n’ai jamais rien reçu . Est-ce normal ? Merci de votre réponse car je n’ose plus commander sur ce site
Bonsoir,
Depuis le 30/03, on me stipule que mon compte est bloqué. Je ne sais pas pourquoi. Je n’ai été averti de rien. J’ai 166 évaluations positives avec le maxi de la notation. Personne me réponds et j’ai de l’argent dans mon porte-monnaie. Que faire ??????
Suite à une commande de chaussure palladium que j’ai effectué la personne a fait une erreur sur la taille elle ne réponds pas pour trouver une solution et m’a même bloqué! Je souhaiterai trouver une solution!
Bonjour je n’arrive pas à finaliser mon inscription ! Je ne reçois pas le code! Merci de m’aider
J’ai fait une vente et le transfert vers ma banque mais cela n’a toujours pas été fait! comment vérifier que mon compte a bien été à jour ?
Bonjour on me demande de activer le vinted comment je peux faire ?
bonjours je viens vers vous je ses plus vers qui me tourner, mon compte a été bloqué depuis un mois maintenant pourtant j ai envoyé tout ce qu on m’a demandé comme papiers !
Vinted a bloqué mon compte et ne veut pas me régler mes commandes en cours.
bonjour,
comment faire quand notre compte est bloqué?
Surtout que j’ai vendu un bien et du coup je n’ai pas reçu l’argent.
Bonjour j’ai envoyé un paire de chaussure à une vintie elle les a reçu a validé mais elle n’a pas faire le virement elle a juste validé la réception.
Bonjour je comprends pas j ai payer un article et la vendeuse na rien reçu
Bonjour mon compte a été bloquée sans aucune raison. Après des mois de litige suite achat jamais reçu, vinted a payé la vendeuse et je me suis retrouvée sans l’article et sans mon argent. J’ai fait de multiples réclamations vinted… que des messages automatiques. J’ai fini par être remboursée par PayPal.
En prime suite à mes diverses réclamations Mondial Relay a indemnisé vinted d’un montant supérieur à mon achat. Je ne comprends pas les motifs de ce blocage !
Bonjour
L acheteuse à récupérer le colis après 6 passer sur la boutique relais et cela fait 3 jours qu elle n’a pas valide. Donc paiement en attente
COMMENT JE VAIS FAIRE POUR TRANSFÉRER MON CRÉDIT DU PORTE MONNAIE SUR MON COMPTE PAYPAL
N’ayant toujours pas reçu mes diverses commandes, je prends bonne note de l’adresse donnée, pour les réclamations.
Bonjour cela fait 2 jours que mon paiement est en cours, que dois-je faire?
J’ai passé diverses annonces pour vendre des vêtements mais je ne souhaite pas les expédier. Puis-je modifier mes annonces ou dois-je les annuler ?
Bjr,pouvez vous remettre le mode de livraison par relais colis car nous ne pouvons valider que l’envoi mode de livraison par la poste!!
Cdlt
Bonsoir je n’arrive pas à ouvrir Mon compte il me demande mon numéro de téléphone quand je rentre Mon numéro de téléphone il m’affiche numéro deja utilisé oui forcément c’est Mon compte . Comment faire ? Je n’arrive plus a ouvrir Mon compte
bonjour
j’ai effectuer un achat grouper hier soir et impossible de valider mon paiement bloquer comment on fait pour avoir un résultat correcte
cordialement
BONJOUR
Je n’arrive pas à me connecter sur le site…je reçoit mes messages “alertes” mais je n’arrive pas à voir mes messages sur l’application…
Prélevée 4 fois pour 1 même article !
Malgré service AIDE et annulation des transactions par la vendeuse suite à un dysfonctionnement de l’emission Du bordereau, malgré l assurance de Vinted du remboursement de ces prélèvements abusifs , malgré 3 semaines de patience et de preuves que rien n est apparu en crédit sur mon compte, je suis au regret d aller plus loin.
Bonjour
Je souhaite changer mon nom d’utilisateur car il s’agit de mon nom de famille et je ne veux pas qu’il apparaisse
Pouvez vous m’aider SVP ?
Je n arrive pas à recevoir le montant de ma vente sur mon porte monnaie ???
Bonsoir,
J’aimerai changer mon adresse mail, je n’y arrive pas. Il me dit que j’ai déjà un compte à ma nouvelle adresse mail.
Bonjour,
J’ai effectué plusieurs achats aujourd’hui sur Vinted mais la rubrique “mes ventes et achats” ne figure pas quand je me connecte. Comment faire?
Merci
Bonjour,j’ai fais ma première vente sur le site Vinted,la personne m’a acheté un bas de survêtement,elle m’a envoyé un message comme quoi elle avait bien reçu le colis et qu’elle en était satisfaite,le problème c’est que je ne suis pas payé!! Je lui ai dis à deux reprises qu’il fallait qu’elle clique sur reçu pour que le paiement parvienne à mon porte-monnaie mais plus de réponse.J’ai à ce jour plus mon article et pas de paiement !!!!
Bonjour
Cela fait 3jours que mon payement et en cours….
Bonjour, je vous écris car j’ai envoyé des bottes de neige à une acheteuse . Cette personne à tardé à récupérer son colis. Elle la récupérer et n’a tjr pas confirmé et ni mis d’évaluation. J’aimerai être payé maintenant.
Cordialement .
Laisser un commentaire”, ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.
C EST ÉCRIT LA ! PERSONNE NE VOUS RÉPONDRA MAIS VOUS LISEZ JAMAIS RIEN C EST GRAVE.
Bonjour.
Un message automatique a annulé ma transaction .
J’ai envoyé le colis hier.
Mon point relais était fermé pour cause de vacances.
L’acheteuse était au courant et elle a accepté ce temps de retard.
Comment fait on ?
Bonjour, j’ai 2 ventes acceptées ce jour, mais je n’arrive pas à avoir le bon pour l’envoi
cordialement
Ça fait 21h que mon paiement est en cours
J’ai à nouveau un paiement en attente , je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas finaliser mon achat et aucune info à ce sujet
Bonjour
jai besoin de contacter Vinted par téléphone, j’ ai un gros problème avec mon mot de passe,je n’arrive pas a me connecter de mon ordinateur, et changer le mot de passe devient impossible que se passe til ?merci
Très important – je cherche à comprendre – j’ai mis des objets en fin de matinée – car j’ai tenté j’ai vu que dans autres “autres accessoires” il y a avait des objets qui ne correspondait pas à la thématique – donc j’ai tenté j’ai fait autant – et cela a été supprimé – à ce moment là il faut faire pareil aux autres.
Comment on peut annuler un transactions suspendu?
Bonsoir, j’ai un problème. Il y a un paiement qui a été bloqué alors que je n’ai même pas rentré mon mot de passe paypal qu’est-ce que je peux faire pour enlever ce message et tout arrêter ?
Mon n°de carte ne fonctionne pas ?
bonjour,
combien de temps l’argent d’une commande validée arrive dans mon porte monnaie?
Bonjour ,
j’ai découvert votre site il y a peu ;
J’ai une robe le 20/02 au soir , payée aussitôt par Paypal .
J’ai bien reçu ma confirmation par mail , mais depuis plus rien …
J ‘ai envoyé un message à la vendeuse qui ne daigne pas me répondre !
D’après le suivi l’article n’est toujours pas envoyé !!!
En regardant les évaluations de cette personne , je vois qu’elle est coutumière du fait .
Bonjour .
J’ ai envoyé un article à une vintie. Au dernier moment elle m a demandé d envoyer par mondial relais au lieu que par la poste . J ai accepté et j ai le numéro de suivi mais aujourd’hui la commande va lui être remboursée puisque je ne peux pas rentrer le numéro de suivi ds les instructions d envoi.
je viens d’effectuer un paiement, comment savoir s’il a bien enregistré?
Bonjour
Je voudrais savoir comment faire pour envoyer mon article.
Bonjour, j’ai un problème quand la personne fait le payement je devrais avoir dans la conversation le bordereau mais j’ai jamais rien sur les ventes, pourtant tout est ok.
Bonjour,
Cela fait une semaine que je ne me suis pas connectée sur mon compte Vinted et lá on me redemande mon numéro de téléphone et quand je le mets il me mette numéro invalide.
J’aimerai savoir comment procéder merci.
J’ai envoyé un pull suite à une commande la personne a reçu l’article m’a envoyé une photo en me disant qu’il y avait un trou à la manche et m’a demandé de lui faire une petite remise le pull coutait 50 € je lui ai dit 40€ et si ne le voulait pas elle pouvait me le renvoyer m’a dit ok je vous envoie un chèque car compliqué de passer par le site
Mais à ce jour j’attends encore son règlement
J’ai quelqu’,un qui m’a validé une commande mais n’a pas de bonnes appréciations.puis je annuler la commande?et comment faire…
bonjour
je souhaiterai changer de pseudo sur Vinted.
Bonjour j’ai vendu un article a personne a reçu ça commande samedi et à ce jour toujours pas payer ? Comment cela ce passe ?
bonjour j’ai reçu une livraison avec 2 semaines de retard suite à un problème avec le point relais.
Bonjour, je suis bloqué pour les messages par un “anti spam” dit on comment faire pour répondre ??
Suite à un non envoi de la Vinted je n’ai tjrs pas été remboursé du paiement
Bonjour,
J’ai reçu un message pour un article mis en favori : La vendeuse a indiqué t’avoir vendu cet article hors plateforme de paiements sécurisés. alors que je n’ai rien acheté.
bjr
je serais absente durant 10 jours en mars 2018, comment en informer les Vinties
merci de votre réponse
Michelle
bjr
je serais absenter durant 10 jours en Mars 2018, comment le signaler aux Vinties,
Je viens de faire un achat via vinted, l argent m a été sorti de mon porte monnaie alors qu il a fallu que je rentre mes coordonnées de carte bancaire, je ne compte pas payer 2 fois pour les mêmes articles.
Bonjour,
J’ai vendu un gilet 10 euros, l’acheteur l’a reçu mais je ne peux pas débloquer la somme comment faut il faire?
Merci
18/02/2018 Bonjour
Il me reste 3 paires de chaussures à vendre, mais je n’ai fait qu’une seule photo de. chaque paire.
Est il possible de rajouter des photos ? Si oui comment s’y prendre ? Je n’ai pas trouvé l’astuce pour le faire.
Je n’arrive plus à ouvrir mon compte je ne comprends pas pourquoi
Bonjour j’ai un petit soucis j ai envoyé un sac lady dior comme elle voulait contre signature alors j ai pas rechargé son bordereau qu elle m a envoyé par mail mais envoyé le colissimo par voie postale. Comment procéder merci
j’ai fait une commande le 05/02/18 le 07/02/18 la fille clique sur envoyer je lui demande si j’ai un suivi elle me dit qu’elle a pas eu le temps de le poster quelle le postera le lendemain sauf que depuis plus de nouvelle !
J’ai vendu un article et je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi. Que faire ?
LOL essayez de les contacter vu que c est si facile
j’ ai une somme de 10 euros dans mon porte monnaie l’acheteuse a donné le feu vert pour me payer et à ce jour je ne l’ai toujours pas encaissé
Bonjour,
Je n’arrive plus à ouvrir mon compte.
Bonjour,
Je dois adresser via un point Mondial Relay un colis que j’ai vendu grâce au site Vinted.
Or, le point relais que j’ai choisi n’est pas celui qui figure sur le bordereau et je ne connais pas les coordonnées de la personne qui a acheté ce colis.
Bonjour, j’ai commandé par erreur un article est-il possible d’annuler la commande ?
Bonjour, une vinted habitant la Suisse m’a proposé de m’acheter un lot… j’ai accepté son offre mais comme c’est la toute première fois que je vends,je voudrais comment se passe un envoi à l’étranger. La conversion en euros aussi ? n’y a t il pas de risque ?
merci d’avance pour votre éclairage
J’ai vendu un pantalon à une personne et elle a demandé remboursement et donc elle était censé le renvoyer sauf que je l’ai remboursé mais je n’ai toujours pas reçu l’article depuis 2 mois.
Bonjour j’ai effectué une vente sur vinted il y a peu plus d’une quinzaine de jours que le colis a été réceptionné par l’acheteuse toutefois je n’ai toujours pas reçu mon paiement Que dois-je
J’ai besoin des etiquette
j’ai un soucis (pour la 2e fois) une vintie ma envoyé ma commande je ne l’ai jamais récupérer et pourtant il y à écrit livré du coup elle à encaissé la somme alors que moi je n’ai rien.
Bonjour j’ai eu un souci avec un colis que j’ai envoyer il est arriver abîmé. Comment je vais en faire la personne ??
bonjour après 3 jours ,toujours pas de n° de suivi.La vendeuse a bien envoyé le colis Aucune information de la part de vinted ni de Mondial Relay. Quelle est la démarche à suivre, avant que la vente soit annulée ?
J’ai un bon d’achat de 10e sera t’il retirais de la commande que je viens de faire et est ce que j’en serais avertie
Bonjour je suis inscrite et cliente chez vinted et par une mauvaise manœuvre j’ai désinstallé le site. J’ai donc réinstallé les sites qui maintenant ne me reconnaît plus et il me demande mon numéro de téléphone et c’est pareil on me dit que mon numéro n’existe pas, le site reste bloqué sur cette page. Comment puis-je faire d’autant plus que je suis en train de faire des achats. Cordialement
Bonjour mon compte a été bloqué sans savoir pourquoi en plus j’ai des réservations de clientes et des commandes qui doivent arriver je ne peu plus les suivre.
De plus on peu pas les joindre.
J’ai fait un achat sur vinted. L’argent a été retiré de mon compte. Mais sur le site il y a eu échec de paiement. Erreur de système. Depuis je n’ai pas été remboursé. Et j’attends toujours.
Vendeuse a annulé ma vente qui était acceptée car quelqu un lui proposé davantage inadmissible !
Bonjour
Voici mon problème. j’ai remis un colis à Mondial Relay bien avant Noël et depuis ce jour le colis n’est toujours pas arrivé à destination, colis perdu, introuvable.
Plusieurs appels ont été lancé de ma part et plusieurs mails à Mondial Relay, toujours le même résultat on cherche votre colis !
Bonjour .Je ne comprends pas pour qu’elle raison j’ai été bloqué d’accession sur mon compte VINTED.
J’ai posé un acte en contactant Paypal pour mesure de sécurité Parce que j’étais à plus de deux semaines sans suite d’ouverture de mon litige auprès du service support.
Et la décision a été tranchée en ma faveur.
Je ne comprends pas pourquoi je suis sanctionnée aujourd’hui.
je veux veux récupérer mont mot de passe car j’ai des choses en attente.
bonsoir, mon compte a été bloqué je pense définitivement car je possède plusieurs compte alors que j’ai juste crée un compte a ma tante avec mes coordonnées.
Bonjour,
Erreur de manip? Je ne peux finaliser mon inscription car mon numéro de téléphone est mentionné comme déjà utilisé (??? ) et je pense avoir oublié le mot de passe choisi.
Bonjou J ai fais une commande de 70,70€ sur vinted. Quand j ai passé cette commande le délai de réponse était de 13h une fois ma commande passée c est passé à 1 mois j ai rapidement besoin de l article comment savoir si je dois annuler la transaction ? Y a t il des frais ? La personne n est pas connecté depuis plusieurs mois.
J aimerai être payée en attente ….depuis plusieurs jours
J aimerai être payée en attente ….depuis plusieurs jours
Je n’est toujours pas reçu mon colis que faire
Bonjour j’ai envoyé un colis il y a 1 semaine et vinted me dit que je n’ai pas envoyé le colis.
bonjour, je suis un peu inquiète mon petit fils utilise depuis longtemps ce site et la on lui demande ma carte d’identité recto verso et un rib, Avez-vous eu les mêmes demandes? merci de me tranquilisé
bonne journée
Je ne cesse de vous envoyer des mails mais je n’ai que des réponses automatiques.
J’attends le remboursement d’un article défectueux que j’ai renvoyé à la vendeuse depuis plus de 3 semaines, vinted doit me rembourser 50€ entre l’article et les frais de port.
Comment se réinscrire sur ce site alors que ma désinscription via facebook a été prise en compte.
Bonjour,
C ‘est la première fois que j’ai créé mon compte VINTED. Je suis vendeur et j’ai entré ma carte bancaire !!! Que faut-il faire pour des questions de sécurité ? Si j’arrive à faire une vente, l’argent est-il viré sur ma carte bancaire ? Merci de me communiquer leur numéro de téléphone.
commande validée compte bancaire débité et aucune livraison à ce jour.
Mon compte a été bloqué alors que j’avais de l’argent dessus, c’est innacceptable!!!!
j’ai un problème de ma transaction avec paypal ce matin, je souhaite régulariser avec ma carte bancaire mais c’est toujours en attente comment dois-je faire pour régulariser .
cordialement
mon compte a ete bloquee comment je recupere mon argent de mon porte monnaie
vinted bloqué comment recuperer argent sur mon porte monnaie
Bonjour
Les frais de port de leur site ne sont pas à jour.
Bonjour j’ai effectuer un achat la semaine dernière mais j’ai eu un prélèvement de plus qui a état effectuer alors que je nai fait qu un achat
Bonjour une acheteuse m’a contacté pour une broche, j’ai baissé le prix parce que apparemment les frais de port était trop élevés, bon j’ai passé un moment avant de comprendre, j’ai baissé donc le prix pour compenser les frais de port ? je lui ai envoyé son article, là je reçois un message pour m’indiquer que l’acheteuse a demandé le remboursement parce que pas reçu l’article, je lui avais envoyé le numéro de suivi, article que j’ai envoyé le 19/12 comme convenu.
Je viens de recevoir un message me disant que versification d’identité Échouée et pourtant ayant rempli le formulaire correctement au nom de mon mari.
Bonjour,
J’ai un problème sur l’application mobile vinted. Lorsque je souhaite effectuer un achat et le livrer à un point relais via mondial relay, je n’arrive plus à trouver des points relais à proximité de mon domicile. Les choix concernent des points relais situés à 15 ou 20 km alors qu’il y en a bien à 2 ou 3 km..
Pouvez vous m’aider ?
Bonsoir;j’ai un problème ,on me demande de confirmer mon numéro de téléphone .Mais quand je le note on me dit que le numéro est invalide .Que dois je faire?
Bonjour,j’ai vendu un article la personne a reçu son colis et a validé l’argent apparaissait dans mon porte monnaie .
Du coup je me suis acheté un article j’ai voulu payer avec argent de mon porte monnaie mais j’étais obligé de mettre le num de ma carte et là je vois que j’ai plus argent dans mon porte monnaie et mon compte va être débité.
Cela fait deux mois que j’attend mon colis, mondial Relay me dit que mes colis son répartis aux expéditeurs, hors il n’en est rien, personne n’a les colis.
Pour chaque article une évaluation d’office a été mise et je ne pouvais pas cliqué sur livré puisque je n’ai rien eu.
Je ne sais plus quoi faire et je voudrais que l’on me rembourse mes commandes.
Bonjour
Depuis aujourd’hui quand je veux acheter et que je sélectionne relais ça m’indique le relais à 17km de chez moi !
Comment se fait il ?
Merci pour votre aide
Cela fait 15 jours que j ai renvoyé ma commande a la vendeuse en accord avec elle et tjs pas de remboursement ca commence à faire long
Je n’arrive pas à trouver à joindre l’équipe VINTED. J’ai un soucis dans mes paramètres d’envois, je n’arrive pas à retirer de mes annonces l’option “la poste” alors que je l’ai désactivé dans mes paramètres. Pouvez vous me guider s’il vous plait.
bonjours les filles, j’aurais besoin de votre avis car j’ai vendu et envoyer une paire de basket à 258 € et au moment de transféré l’argent sur le compte bancaire de ma mère j’ai oublier de mettre son nom a elle et j’ai laisser le mien du coup sa fait déjà 3 jours et j’ai toujours pas reçu l’argent sur le compte a ma mère, impossible de modifier le RIB et impossible de les contacter…. j’ai envoyer 2 Mail déjà mais aucune réponse de leur par. si vous avez une solution merci de m’en faire part… merci les filles
bonsoir,
tous mes messages sont bloqués par système anti-spam.
ma question: pourquoi?
compte bloqué pour soit disant contre façon pour une branche de lunettes pourtant bien originale, et ils m ont remboursé qu une partie d un achat jamais reçu… Je n ai pas de remboursement intégral, aucune réponse à mes réclamations…
Bonjour, vente effectuée et dès que j ai poste mon colis et que je l ai indiqué sur le site ils m ont bloqué mon côté!!!
Donc j ai perdu mon argent!!!! C est pas possible!!!
Comment faut il faire pour porter plainte?? Personne ne peut rien faire?
Merci beaucoup Jenny
Bonjour
Ma première vente a été effectuée il y a 6 jours et je n’ai toujours rien dans mon porte-monnaie Est-ce normal ?
Pas pratique de ne pouvoir avoir personne en ligne pour parler de ce qui ne va pas c’est dommage car le site pourrait bien marcher mais comme ça il ne durera pas longtemps
Que de problèmes je ne sais cequi se passe
Bonjour une offre à été acceptée par la vendeuse et j’ai payé le prix de base je ne comprends pas
bonjour mon point relay n’apparait plus pour valider mes commandes.
Mon compte est bloqué depuis trois jours j’ai renvoyé la pièce d’identité qu’il m’avait demandé mais aucune réponse le compte est bloqué je ne peux ni envoyer de message ni lire mes messages reçus J’ai des articles qui sont envoyer j’attends l’argent comment faire ?
Bonjour il m’est impossible d’ajouter une carte bancaire (plusieurs essai avec différentes cartes) pourriez vous m’aider je souhaite acheter à une personne mais du coup je bloque
D’avance merci
Je ne comprend pas compte bloqué ce matin, impossible de confirmer la réception de ma commande, 30 Euros dans mon panier Des articles en vente!! COMMENT FAIRE??
Bonjour j’ai effectuer une vente il y a 2 semaine de cela j’ai donc amener mon colis à mon point relais qui ont malheureusement retardé l’envoi de ce fait ma vente et les sous ont été annuler le même jour que l’envoie du colis au destinateur. Je ne sais toujours pas ou se trouve donc mon colis, mondial relay non plus!
Bj j ai un pb qd je veux choisir livraison par mondial relay les point relay trouvés ne sont pas vers chez moi alors que il y a une semaine pr de nombreux colis ça marchait et qu il y a des point relay pres de cz moi ….
bonjour j’ai un souci avec mon compte vinted il est bloqué et je voudrais bien qu’il se débloque j’ai envoyé beaucoup de commande et je dois attendre de l’argent je ne sais plu comment faire !
Bonjour,
Première et dernière malheureuse expérience avec Vinted.
Bonjour je voudrais confirmer la réception de ma commande mais le bouton “bien recu” est bloqué , je ne comprends pas , je n’ai donc aucun moyen de confirmer ma commande ?
J’ai reçu un message qui disait que j’avais pas envoyé le colis donc l acheteuse a eu son argent mais le problème c’est que moi j’avais bien envoyé le colis !
J’ai un problème avec une commande que dois je faire ?
Cordialement
Compte bloqué jusqu en 2045 car selon vinted je n ai pas fourni ma carte identité a temps… 150 euros dans le panier et pas de réponse. . Ça manque vraiment de sérieux !!!
Je ne peux pas acheter sur Vinted car mon point relais n’apparait pas en fonction du code postal de ma ville…
Je me retire du site vinted car mon mode de paiement ne s efface pas et je ne suis pas d accord.
Je vais faire opposition à ma banque et je ne serai plus cliente.
Bonjour j’ai acheté un t-shirt à une personne et je l’ai reçu et rempli de tâches je voudrais savoir comment faire je lui envoie des messages elle répond pas cordialement
ELISANESSA
je suis dans la meme situation,
mon coli est arrive depuis 2 jours , preuve a l appuis, la personne ne valide pas” coli bien recu” je ne suis donc pas payee , et elle ne repond plus a mes messages… Que dois je faire? Je signale cette personne son pseudo etant :celine172
J’ai acheté un bijou sur Vinted.
Mondial Relay a perdu le colis et reconnait ses fautes.
Vinted par contre, considère que le colis est arrivé à bon port car les délais sont dépassés.
Je fais une réclamation Paypal pour au moins être remboursée.
Vinted me bloque car j’agis contre leurs “termes et conditions” (je devais réagir dans les 2 jours après avoir reçu le message “tu as bien reçu ton colis? clique sur oui!, mais aucun bouton “clique sur non ou problème…)
Donc pour Résumer : j’ai payé, je n’ai rien et Vinted me bloque comme si c’était moi la vilaine!
Bonjour
Ça fait 3 semaines que j’attends le remboursement de la vente annulée suite à une erreur de la vendeuse sur Vinted !
Décevant.. bloquer pour la deuxième fois seulement parce que ma sœur a un compte et moi le mien ..
Bonjour,j ai envoyé une commande pour un montant de 39,50€, la personne l’a récupéré depuis 5 jours et l’argent est toujours en attente !!
J’ai un soucis avec ma commande de jouet zèbre. Les vis sont manquants du coup je ne peux pas utiliser le zèbre. Je souhaiterais être remboursé.
Merci de m’informer de la démarche.
J’ai in prb sur le site car a chaque fois que je posé des questions par mail ou veut acheter malgré plusieurs tentatives, personne de ne me répond ! Peu importe la vinted a qui je m’adresse ça ne marche jamais. J’ai loupé plusieurs achats ! A mon avis il y a un bug sur mon inscription à vinted mais je n’arrive pas à trouver quoi !
Je n arrive pas inclure le mode d envoi mondial relay dans mes ventes je suis alle sur parametre et envoi j ai active mondial relais mais il ne s affiche pas
Bonjour
Je vends plusieurs articles
Je fais l envoi et vinted ne paye pas
J entre en contact avec l acheteuse elle me dit qu elle les a jeté j hallucine des vêtements de marques
Je lui demande le payement ou le renvoi des vêtements elle me réponds que je peux aller porté plainte elle ne risque rien
Est il vrai?
Je voulu payé ma commande sur Vinted, j’ai rentré mon point relais. Alors que je n’ai rien validé, il me dit que mon paiement est en cours. Que dois je faire ?
Mon compte a été piraté et mon adresse bancaire changée.
J’ai effectué une vente de 50e et fait le virement sur “mon” compte. Je m’étonnais de ne rien recevoir mais après vérification l adresse iban n’est pas la mienne.
Grrrr
J ai envoyé une veste la personne est allée la chercher et dit qu elle n a rien reçu! J ai la preuve de mondial relais que le colis a bien été pris! Comment faire??!
Il m’en bloqué mon compte jusque 2045, pour motif de vendre articles fins commerciales, et j ai laissé plus de 400€ sur le compte j ai envoyé des emails mais pas de réponse.
Bonjour j’ai fais une vente à une fille de 25 euro elle l’a reçu et ne marque pas ok du coup je n’ai pas reçu l’argent comment faire ? Car elle ne donne plus de nouvelle
quelle deception!
je commande un teeshirt, au final il est troué, donc je le renvoie.
A ce jour je n’ais toujours pas été remboursé.
Vinted est injoignable.
J’ai besoin d’aide parce que je me suis déconnecté de mon compte Vinted j’ai changer de téléphone et je n’arrive Plus à me connecter et j’avais 15 € dessus
Bonjour
J’ai une transaction non validée depuis 6 jours sur Vinted, comment faire pour la débloquer?
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte VINTED car j’ai oubliée mon mot de passe et quand je veux changer, je ne reçoit pas de message sur mon e-mail pour changement de mot de passe. s’il vous plaît aidez moi Merci
je n’arrive pas à poster mon annonce ça reste toujours à ajouter au catalogue
aidez moi
Bonjour,
j’ai acheter un chemisier qui soit disant était neuf mais quand je l’ai reçu celui était taché..j’ai notifié le problème vinted m’a informé du déroulement du retour,j’ai fait tout dans les règles de l’art..la vendeuse a reçu le retour mais pas de remboursement et pas de réponse à mes messages..
donc help,je voudrai mon argent!!!
Mon porte monnaie reste vide malgré la vente terminé et validé
Bonjour, je suis inscrite chez Vinted depuis plusieurs mois et cela fonctionnait très bien, j’ai beaucoup acheté et j’ai vendu pas mal ; mais depuis plus d’un mois c’est une vraie galère 🙁 j’ai 3 litiges et mes messages à l’équipe vinted restent sans réponse ; j’ai payé 2 articles, mon compte a été débité et je n’ai rien reçu ; j’ai renvoyé un article à une vintie et vinted ne m’a pas remboursé ! j’ai toutes les preuves (messages) !
Bonjour,
Inscrit depuis peu sur l’application et étant habitué des sites de vente je reste surpris par le nombre d’article indiqué livré et soit disant non réceptionné par les acheteurs. Avez-vous déjà eu ce type de cas et comment récupérer les sommes engagées ?
Je vous remercie d’avance.
J’ai voulu effectué un achat d’un montant de 50,18€ cela m’a mis erreur de paiement j’ai essayé à nouveau idem même message en consultant mon compte bancaire je me suis aperçu que le montant de 50,18€ à était prélevé 2 fois alors que la commande a pas fonctionné.
Comment retrouver mon profil pour indiquer un point relais
Merci
De l’argent sur vinted, des colis en cours d’expédition des colis à envoyer, mais un compte bloqué pour à ce qui parait un faux portefeuille Louis Vuitton alors que j’ai mis ma facture et le certificat d’authenticité sur les photos ? Faut peut être pas abuser. Je fais comment pour récupérer mon argent ? Je vais avoir 70 euros à récupérer la ? C’est normal peut être ?
bonjour j’ai un paiement qui est suspendu, suite à un litige. La personne a gardé le colis et je n’ai eu aucun message de sa part depuis 5 jours, qand vais je recevoir le paiement.
Bonjour j envoie des messages pour acheter mais les vendeurs ne les reçoivent pas .pourquoi? Merci de votre aide
Bonjour je viens de vendre un haut marin pour la somme de 10 euros et vinted ne m a pas payé. Pourtant tout est ok pour l acheteuse.
Vinted doit la débiter de son porte monnaie combien de temps cela prend il ?
Bonjour
J’ai un souci, je ne peux pas me connecter à mon compte car on me demande un numéro de téléphone et quand je le rentre on me dit numéro invalide, alors que c’est bien mon numéro et il est valide!!
J’ai vraiment besoin d’aide car j’ai des ventes en cours merci. Cordialement
je veux vendre une blouse qui fait 300 gr.
J’ai mis autre marque et cela ne valide pas car il me demande constamment la marque. ma vente ne peut pas partir.
Bonjour,
Je suis nouvelle utilisatrice depuis cette semaine.
J’ai 1 gros souci je ne peux plus me connecter.
Même en réinitialisant mon mot de passe impossible car lorsqu’on me demande de confirmer mon numéro de téléphone, ça indique qu’il est déjà utilisé! !!
16 septembre 2017
Bonjour, Vinted m’a bloquée mon compte Alors que j’ai 74€ dans le porte monnaie Vinted . Toutes mes transactions sont finalisées. Malgré mes différents messages, j’ai l’impression de m’adresser à des personnes fictives. Comment faire pour récupérer mon argent.
Je n’arrive pas à finaliser mes mises en vente, elles restent en brouillons, pourquoi ?
Bonjour ma commande a été encaissé deux fois par PayPal comment faire?
Bonjour j ai un gros problème avec le site vinted je ne peux plus accéder à mon compte malgré mes bons identifiants on ne me retrouve pas j attends une réponse à mon problème !
Bonjour,
Je n arrive pas a rentrer mon numéro de tel… comment faire?!
Bonjour j’ai un problème on me demande sur mon compte de valider mon numéro de téléphone afin que mes ventes soient boostées et que les autres vinted voient que mon compte est un compte de confiance…hors j’ai beau rentrer mon numéro tout reste bloqué je n’arrive plus à aller dans mon dressing merci d’avance de m’aider
Bonjour je n’arrive pas à mettre mon numéro de téléphone sur Vinted pour m’inscrire comment faire?
Bonsoir , j’ai vendu une paire de bottines , la vinted l’a réceptionné depuis 15 jours et a suspendu la transaction , maintenant je n’ai plus de nouvelles . Pouvez vous m’aider pour que je sois payé ? Cordialement .
Bonjour J’ai un souci qui ne se règle pas sur vinted j’ai une cliente qui a reçu son colis elle a mis transaction annulée elle vous envoie des messages pour que la régularisation se fasse à mon niveau les 40 € mais la transaction est toujours suspendue !
Bonjour j’ai un problème on me demande sur mon compte de valider mon numéro de téléphone afin que mes ventes soient boostées et que les autres vinted voient que mon compte est un compte de confiance…hors j’ai beau rentrer mon numéro tout reste bloqué je n’arrive plus à aller dans mon dressing merci d’avance de m’aider
Bonjour. On m’a bloquer mon compte Alors que j’avais 160€ dessus en cours, et j’ai toute les preuves comme quoi j’ai Bien envoyer le colis, comment avoir mes sous ? Me bloquer le compte comme ça sans raison j’accepte pas!
Bonjour
Comment rallonger le temps d utilisation du bon d envoie de 24h?
Merci
je n’arrive pas à changer le tarif de mes frais de port,pouvez m’aider ?
Bonjour, je suis nouvelle sur vinted et j’ai déjà effectué une vente, j’envoie mon colis dès demain, trop contente j’espère que la cliente sera satisfaite de cet achat! Mais bref , j’ai un gros problème quand je souhaite me connecter à vinted depuis mon ordinateur cela me dit que je suis bloquée et j’avoue ne pas savoir pourquoi cela me dit pareil sur un autre ordinateur . Pouvez m’aider ?
Bonjour j’ai vendu un sac à 180euro ! La cliente la réceptionner et à fait suspendre l’argent donc c’est toujours en cours!!! Comment faire ?
Bonjour j’ai un problème on me demande sur mon compte de valider mon numéro de téléphone afin que mes ventes soient boostées et que les autres vinted voient que mon compte est un compte de confiance…hors j’ai beau rentrer mon numéro tout reste bloqué je n’arrive plus à aller dans mon dressing merci d’avance de m’aider
Comment supprimer mon numéro ?
Le compte de ma fille aété bloqué!elle a vendu un article dont le paiement est dans son porte monnaie informée par mail de vinted mais elle ne peut y accéder. Quelle est la solution pour y remédier?
Compte bloqué pour sois disant produits contre-facon. Il suffit de regarder mes commentaires et 100% pour 100% de mes clientes sont satisfaites de leurs achats. Comment faire pour le déblocage immédiat de mon compte?
bonjour j’ai un paiement qui est suspendu, la personne a bien reçu le colis !
Bonjour J ai acheté à une dame qui à du payer plus cher les frais de port. Comment puis-je lui rembourser les 0.60 ct euro qu elle me réclame ? Merci
Bonjour j ai vendu deux places pour celine dion le 2 juillet à lille et je n ai toujours pas reçu l argent de ma vente donc j aimerais savoir pourquoi et si quelqu’un a un numéro de téléphone ou un émail pour les contacter ce serait gentil de me le transmettre merci
Bonjour j’ai envoyé mon colis a la poste pour le faire transférer à l’acheteuse on m’as ensuite donner un petit papier sur lequel il y avait écrit le numéro de commande mais quand je vais sur vinted, inscrire le numéro de commande, quand je l’inscris ça affiche “erreur “donc je réessaye et on me met “numéro de commande déjà saisi”. J’aimerais savoir qu’est ce que je dois faire car j’ai peur de ne pas être payée ou que la cliente ne reçois rien alors que je l’ai déjà envoyé.
Bonjour j ai une acheteuse qui a validé sa commande reçue j ai bien reçu l argent dans mon porte monnaie mais elle me dit qu elle n’a pas reçu la commande
Cdlt
Bonjour impossible d entrer mon RIB pour transférer ma vente !!!!
mon compte est bloque
Bjr j ai transmis en temps les preuves demandées car envoi tardif de 2 commandes les acheteuses ont recu et sont satisfaite et moi pas payée
Bonjour j’ai vendu a deux personnes en meme temps, jai donc envoyés deux colis sauf qu’ils ont étés interversés apparemment, comment faire pour que chacunes des vinties recuperes leurs colis? quels solutions? merci
l accès à vinted est interdit si on ne donne pas son numéro de tel et le code d’accès !
Je voudrai faire un retour svp comment ça marche ? J’ai acheté des lunettes de soleil qui était censé être en bonne état mais le vendeur m’a envoyé des lunettes toute usée merci d’avance
Compte bloqué avec transaction effectué donc argent dans mon porte monnaie donc demande de transfert sur mon compte bancaire
Déjà plus d’une semaine?
Qui contacter ?
Bonsoir,
J’étais entrain de finaliser un achat, avec paiement en partie porte monnaie, et l’autre PayPal, quand tout à coup PayPal s’est arrêté, du coup mon porte monnaie a été vidé (31 euros) et PayPal non débité (4 euros), je me retrouve avec un paiement en cours, 31 euros en moins, et l’article que j’achetais toujours en vente!!
Que dois-je faire ?
Compte bloqué sous prétexte de vente de maillots de bain contre façon!
Bonjour,
J’ai un soucis pour enregistrer mon numéro de compte pour pouvoir transférer mon argent. Mon compte est bien valide, et quand je rentre mon numéro de compte, ça me marque Compte non valide. Pourtant je fais bien attention à ce que je marque et me relis plusieurs fois.
Je ne comprends pas !
Mon compte a été bloqué hier, comment puis-je transférer mon argent ? Merci par avance
Les personnes n’arrivent pas à voir ce que je leurs envoie comme messages. J’aimerais beaucoup pourvoir résoudre ce soucis
Attend de mon paiement de mes deux ventes qui n’est jamais arrivé sur mon compte bancaire
Madame, Monsieur,
Je n’arrive plus à entrer sur mon compte depuis ce week-end.
J’ai envoyé un colis à une cliente qui n’est pas satisfaite de l’envoie alors je lui ai proposé le retour Mais depuis plus de nouvelle puisqu’on mon compte est bloqué.
Pourriez vous m’aider ?
Cordialement
bonjour, j’ai vendu à sac MAJE et je l’ai expédié le lendemain, j’ai envoyé la preuve del’envoi et à ce jour je n’ai tjs pas reçu l’argent…..que dois je faire ?
bonjour
je viens de m’apercevoir que sur mes évaluations j’ ai perdu des étoiles pourquoi?
Bonjour,
Je suis sans nouvelles de vinted depuis plusieurs jours, suite à un colis que je n’ai pas reçu.
J’aimerais savoir si je vais pouvoir être dédommagé et si oui, quand, j’ai également contacté la vendeuse et elle non plus n’a pas de nouvelles de Vinted.
Bonjour
Je n’arrive pas à ouvrir L’Appli
Cordialement
J ai acheté une paire de basket New Balance ça fait 12 jours j’ai rien reçu, la vendeuse a dit au début qu elle avait déjà envoyé mais elle a oublié de prendre le numéro de suivi après au bout de 5 jours elle m envoie un message comme quoi elle avait un problème de téléphone après elle m a dit qu elle va s’occuper de moi mais pas de nouvelles c est pas sérieux du tout sinon j annulerai la commande.
Bonjour ! Je vous contact car j’ai acheté un article sur Vinted, j’ai payé avec l’argent du porté monnaie seulement on ma fait passé par PayPal seulement je n’ai pas PayPal! Alors je me demande comment je vais faire l’argent a été pris du porte monnaie mais Vinted me dit que c’est en cours
ne mettez pas le contact par telephonne il n existe pas merci
bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte ,je veux avoir un accès pour suivre mes commandes ,service client chez vinted reste a voir merci
Jai acheté un sac louis vitton mais jusqu’à présent je n ai rien reçu
Vinted fait de la rétention de fonds et ignore les réclamations.
On m’a promis un remboursement sous 5 jours pour un article ne convenant pas et que j’ai renvoyé à mes frais… deux semaines que j’attends et impossible de contacter le service client… je ne suis pas la seule.
J’ai rencontré le même problème Vinted ma bloqué pour avoir été en possession de plusieurs compte , or nous sommes 2 soeurs et notre mère à avoir des comptes. On a un ordinateur , donc normal qu’on se connecte sur nos comptes chacune notre tour. C’est n’importe quoi ils ont donc bloqué moi et ma soeur
Bonjour
Je me suis inscrite chez Vinted,via pub à la télé.
Bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted en plus j’ai toutes mes informations et le compte mail comment faire svp
Bonjour j’ai vendu une jupe à motif sur le site d’un montant de 20 euro avec 6.90 euro de frais de port, la transaction a été suspendue suite à une mauvaise manipulation de l’acheteuse d’après ses dires elle aurait cliqué sans faire exprès. Elle a reçu le colis et a même laissé un commentaire en dessous de la robe reçu mais je n’ai toujours pas reçu l’argent car la transaction est dite suspendu. Comment lever la suspension. Car mon article est arrivé est je n’ai pas reçu mon argent. Merci d’avance.
certaines acheteuses proposent des chèques de banque.
ce moyen de paiement est il reconnu par le site
doit-on signaler ces personnes
Bonjour
J’ai vendu sur vinted des baskets mais elle n’est pas validé l’article qui l’achète chez moi parce que l’article ne correspond pas à mes descriptions du coup maintenant elle a changé leur avis , elle veut l’acheter? comment elle peut faire pour valider ?
Bonjour
Une transaction vient d’être fait sur mon compte et ce n’était pas moi
Cela fait plus d’une heure que j’essaye de trouver la rubrique ” annuler un achat ” sans succès
Sur l’application il n’y a rien pour les contacter non plus
J’ai déjà constaté la vendeuse mais je n’ai pas encore de réponse
hier le 26 avril,j’ai mis plusieurs articles à vendre avec des photos.on ne m’a envoyé aucun mail concernant mes annonces. comment exactement cela se passe sur le site. merci de me répondre.
bjr
une personne me dit qu elle veut payer en mandat cash et qu’elle donne 10€ en + pour la réservation
je ne vois pas sur le site paiement mandat cash il y a que paypal
ça fonctionne mais mon numéro de colis ne veut pas être validé il me dit code erroné et réessayer plus tard
Dites-moi quoi faire
Bjr la personne a validé la commande évaluation positive cela fait déjà 3 jour toujours rien dans mon porte monnaie cordialement
Je n arrive pas à valider mon numéro de colis envoyé par la poste comme indiqué par le site. Je l ai envoyé il y a 4 jours. Je risque de ne pas être payé et le colis est envoyé
Merci de le dire comme régler ce problème
Bonjour, mon compte a été bloqué comment faire pour récupérer mon argent dessus ?
Corset minceur acquitté et à ce jour aucun colis arrivé. Je demande de bien vouloir m’aider à régler ce litige. Merci d’avance
Bonjour
Je n’arrive plus à booster mes articles ça me dit items invalide. .
Bonjour j ai vendu sur le site le problème l’argent de mes ventes à été débiter de mon compte paypal en tant qu acheteuse pouvez vous m’aider ? j’aimerai recevoir mon argent je suis la vendeuse j ai rien acheté !!! aidez moi c’est URGENT
Je viens de passer commande et aimerai annuler de suite car je crois que la vendeuse m’a trompé sur le produit. C’est urgent
J’ai envoyé un colis par poste à. juju33124
Elle bien reçu le colis.
Je ne peux ni écrire envoyer. Et l’acheteuse ne sait pas où indiquer reçu
La transaction va être annulé car délai passe
Aidez nous
Bonjour, j’aimerais changer le prix de certains article (moins chers), et je me suis trompée sur la marque d’un article que je voudrais rectifier mais je ne trouve pas comment faire et je suis novice, si quelqu’un sais comment faire, merci de m’expliquer , dans l’attente de vos réponses
Bonjour je viens de mettre plusieurs articles en vente sur ce site et je ne sais pas comment proposer la livraison en mondial relais car seul l’envoi par la poste m’a été proposé comment modifier alors que mes annonces sont déjà en ligne merci cordialement
J’aimerais être mis en contact avec Vinted suite à un soucis de paiement en attendre qui dérange ça na m’est jamais arrivé
Vinted, ils m’ont bloquée pour vente de contrefaçons alors que je ne vendais aucune marque par contre j’avais au moins 100€ de transaction et bizarrement ils m’ont bloqué donc les colis envoyés mais mon argent perdu.
j ai fait une vente le colis qui est partie je jour même et réceptionnée !Mais le numéro de suivi que j ai ne fonctionne pas dans la case ?
comment procéder ?
Bonjour, je n arrive pas à mettre mes articles en ligne.
Bonjour,
J’ai une vente acceptée, à quel moment je vois le montant apparaître dans mon panier avant l’envoi où après qu’elle est reçu le colis ? je ne vois pas son adresse ? j’ai déjà eu une vente mais j’ai l’impression que c’était différent et sur le site comment fait-on pour contacter Vinted il n’y a pas de zone CONTACT ?
Merci de me donner des explications .
bonjour j essaie de payer par carte bleue un article ça fait que me dire erreur de paiement alors qu’il n’y a aucune erreur j’ai même essayé de payer avec une autre carte pourquoi? j ai peur que l’article soit vendu à quelqu’un d’autre.