Les coordonnées de Vitale Santé

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vitale Santé est une mutuelle qui compte plusieurs agences réparties en France. Cette mutuelle s’engage à offrir une gamme complète de services et de prestations, adaptée à chaque profil et à chaque besoin. En plus des complémentaires santé, Vitale Santé propose aussi d’autres types de contrats comme des assurances auto, habitation, protection juridique, ainsi que des assurances pour vos loisirs ou encore pour vos animaux de compagnie.

Si vous cherchez à contacter la complémentaire santé Vitale Santé, que ce soit pour obtenir des informations sur les différents types de couverture santé disponibles, pour clarifier des questions sur vos remboursements ou pour toute autre demande, cet article vous indique toutes les possibilités pour joindre Vitale Santé.

Trouver une agence Vitale Santé près de chez vous

Avant d’entamer toute démarche, que ce soit pour souscrire un contrat ou pour résoudre un problème en particulier concernant votre couverture santé, il est parfois nécessaire ou conseillé de contacter directement l’agence Vitale Santé la plus proche de votre lieu de résidence, avant de vous adresser au siège social.

Pour trouver les coordonnées de l’agence Vitale Santé la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter le site web de la mutuelle. Rendez-vous dans la section “Trouvez nous sur Google Maps”. Vous y découvrirez la liste complète des agences Vitale Santé actuellement en activité. Cliquez sur celle qui vous intéresse pour accéder à plus d’informations, notamment son adresse et ses horaires d’ouverture.

Vous pourrez alors contacter l’agence de votre choix, notamment par courrier postal ou bien en vous rendant directement sur place.

Utiliser le formulaire de contact de Vitale Santé

Si vous préférez entrer en contact avec le service clientèle général de Vitale Santé, vous pouvez opter pour l’utilisation du formulaire de contact disponible sur leur site web. Pour ce faire, rendez-vous sur son site web et cliquez sur “Nous contacter”.

Vous serez invité à renseigner le produit concerné par votre message, votre nom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Vous pourrez ensuite écrire votre message et l’envoyer.

L’équipe de Vitale Santé s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 48 heures maximum.

Contacter Vitale Santé par téléphone

Si vous préférez avoir un échange de vive voix avec le service client de Vitale Santé, vous pouvez joindre ses différentes agences par téléphone. Pour cela, vous pouvez notamment utiliser les numéros de téléphone suivants :

• Le 03 61 09 10 14 pour joindre l’agence de Béthune (le siège social de l’entreprise) ;
• Le 03 45 42 10 65 pour joindre l’agence de Dijon ;
• Ou le 09 71 30 95 50 pour joindre Floval qui s’occupe de toutes les assurances hors santé et prévoyance.

Envoyer un e-mail à Vitale Santé

Dans le cas où vous préférez envoyer directement un mail au service client de Vitale Santé, c’est également une possibilité. Pour cela, si votre demande concerne une mutuelle ou la prévoyance, vous devez simplement envoyer un mail  à l’adresse électronique suivante : contact@vitalesante.fr.

Si votre mail concerne une autre assurance proposée par Vitale Santé (auto, habitation, etc.), vous devez plutôt envoyer votre courriel à : assurances@flovalgroup.fr.

Envoyer un courrier postal à Vitale Santé

Enfin, si vous préférez une approche plus formelle, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier postal à Vitale Santé. Dans un premier temps, nous vous recommandons d’adresser votre courrier à votre agence locale. Si cela ne donne pas satisfaction, vous pouvez alors envoyer votre courrier au siège social de la mutuelle, dont voici l’adresse :

Dans votre courrier, veuillez inclure toutes vos coordonnées, ainsi qu’une description détaillée de votre demande ou réclamation. Vous pouvez également joindre des documents pertinents à votre courrier, comme des copies de factures ou de contrats, des photos, etc.

Votre courrier peut être envoyé en courrier simple ou en recommandé avec accusé de réception, selon votre préférence.