Viv’eden est une enseigne de salles de sport et de bien-être fondée en 2016. Avec actuellement 11 salles de sport implantées en France, cette franchise a pour but de proposer de nombreuses activités de fitness accessibles à tous et adaptées aux rythmes de chacun. Dans chaque salle Viv’eden, vous pourrez trouver différents espaces (cardio, musculation, etc.), des équipements modernes ainsi que des coachs professionnels, ici pour vous aider à atteindre vos objectifs et pour vous fournir des conseils utiles.
Vous souhaitez entrer en contact avec l’une des salles de sport Viv’eden ? Vous désirez obtenir des informations sur les modalités de résiliation ou d’inscription, sur les différents abonnements disponibles ou encore poser des questions sur l’utilisation des équipements sur place ? Quelle que soit la raison de votre requête, cet article vous guidera pour contacter les salles Viv’eden.
Contacter un club Viv’eden en particulier
Avant toute démarche, que ce soit pour une inscription ou pour résoudre un problème survenu dans l’une des salles, il est primordial de contacter directement l’établissement concerné avant de prendre contact avec le siège social.
Afin d’obtenir les coordonnées de la salle Viv’eden la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site web de cette enseigne. Dirigez-vous ensuite vers la rubrique “Nos clubs”. Vous pourrez alors voir la liste de tous les clubs Viv’eden qui existent actuellement. Cliquez sur celui de votre choix pour en savoir plus.
Une fois sur la page d’un club Viv’eden, vous pourrez alors voir ses coordonnées utiles (adresse, numéro de téléphone, adresse mail), ses horaires d’ouverture et d’autres informations utiles (liste des cours, équipements et services disponibles, plan de la salle, etc.). Vous pourrez alors joindre la salle de votre choix par téléphone, mail, courrier postal ou bien en vous rendant sur place.
Envoyer un mail au service client de Viv’eden
Si vous préférez entrer en contact avec le service client général de Viv’eden, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web : https://www.viveden.com/contact. Pour l’utiliser, rendez-vous dans la section “Contact”.
Vous devrez alors indiquer votre prénom, votre nom, votre adresse mail et écrire votre message. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi ajouter votre numéro de téléphone. Dans votre message, n’hésitez pas à fournir le plus d’informations utiles possibles : la salle concernée par votre demande, le jour et l’heure d’un incident, etc.
Une fois votre message terminé, cliquez sur “Envoyer”. L’équipe de Viv’eden s’engage à vous répondre par mail en 48h maximum.
Joignez Viveden sur les réseaux sociaux
Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, sachez que le service client de Viv’eden est également disponible sur ces plateformes. Vous pouvez notamment retrouver le service client de Viv’eden sur les réseaux suivants :
- Facebook et Messenger : @VivedenGroupe
- Instagram : @viveden_detente_sportive
Pour joindre les clubs Viv’eden via ces plateformes, vous devez vous connecter à votre propre compte et vous pourrez ensuite laisser des commentaires publics ou envoyer des messages privés.
Logo de Viv’eden (indiqué à titre illustratif).
Envoyer un courrier postal à Viv’eden
Pour terminer, sachez que le moyen le plus formel pour contacter Viv’eden est l’envoi d’une lettre par courrier postal. D’abord, nous vous conseillons d’envoyer une lettre à votre club habituel. Si cela ne suffit pas, vous pourrez alors envoyer une lettre au siège social du groupe. Celui-ci se trouve à l’adresse postale ci-dessous :
JPO Forme (Viv’eden)
Parc d’activités du Vert Galant
28 rue André Ampère
95310 Saint-Ouen-L’Aumône.
Dans votre lettre, pensez à inclure toutes vos coordonnées utiles, l’objet général de votre message et à bien expliquer le problème que vous rencontrez. Si besoin, n’hésitez pas à ajouter des documents à votre courrier : photos, copie d’une facture ou d’un contrat, etc. Votre lettre peut soit être envoyée en courrier simple, soit en courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.