Wacom est une compagnie japonaise spécialisée dans la fabrication de tablettes graphiques et autres produits accessoires. Fondée en 1983 à Kazo, cette compagnie japonaise propose leur offre de tablette à travers le monde y compris en France. Si vous avez besoin de contacter le service clientèle, il est joignable par différents canaux de communication.
Wacom et sa tablette graphique
Wacom s’adresse au professionnel qui recherche un outil graphique pro pour faire des productions audiovisuelles. Les tablettes graphiques Wacom, comme la gamme « Wacom Cintiq Pro », offrent un excellent mode de contrôle et de précision avec des logicielles et application faciles à manier comme Inskspace ou Bamboo Paper. La tablette s’accompagne d’un stylet intelligent de la gamme Bamboo. Il existe plusieurs types de stylets avec chacun leur propriété pour faire une action spécifique. On peut citer le stylet Bamboo Sketch, le Bambo Fineline, le Bamboo Duo et le Bamboo Ink. Si la tablette graphique est son produit phare, il propose également des produits similaires comme l’ordinateur à stylet, l’écran interactif et le SmartPads.
Wacom : les canaux de communication
Si vous avez besoin d’une assistance, Wacom reste à votre écoute par le biais des canaux de communication comme le téléphone. Chaque pays possède un numéro spécifique dont le numéro du service client Wacom France est le 33 170 200 070, joignable à partir de 12 heures.
Vous pouvez également écrire votre requête grâce à son site https://www.wacom.com/fr-fr/discover qui est doté d’une page de support. Étant une plateforme internationale, il est recommandé d’adresser un message en anglais.
Malheureusement, Wacom ne dispose pas d’une boite postale pour les réclamations en France. Cependant, vous pouvez toujours adresser un courrier électronique à l’adresse e-mail suivant : info@wacom.eu.
Wacom : un service client disponible pour différentes demandes
Les tablettes graphiques Wacom sont tout aussi performantes les unes les autres. Cependant, il possède chacun leur propriété notamment les spécificités software et hardware. Pour savoir si les propriétés d’une tablette graphiques Wacom convient à votre projet, il faut appeler le service client pour s’en assurer. Un conseiller technique vous renseignera sur les configurations adaptées et vous conseillez le meilleur choix de tablette et de logiciel. Après achat, il se peut que votre tablette ait un problème dysfonctionnement ou soit endommagée physiquement. Le service client peut vous orienter sur la procédure à suivre pour un retour ou un remboursement. Vous pouvez aussi contacter le service client pour être au courant des dernières nouveautés Wacom.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
Je viens de reçevoir ma tablette Wacom one 13, mais le site Wacom est inaccessible avec plusieurs navigateurs, mes amis également !
Cordialement
Bonjour ,
je viens d’acheter une palette Wacom Intuos pro format L , je voudrais savoir si par la suite je peux rajouter le clip et le stylet comme l’édition papier ou si il fallait l’acheter des le départ pour y avoir accès?
autre chose avec mon stylet grip pen je trouve que j’ai un petit temps de retard entre la tablette et l’écran. Comment puis je corriger cela?
Et ensuite puisque je suis inscrite avec mon id, ou puis je trouver des logiciels offerts a installer comme c’est annoncé sur le site?
je vous remercie pour vos réponses