Western Digital est une marque référence dans le monde du stockage de données, qui offre des solutions fiables et innovantes pour répondre aux besoins de stockage de chacun, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises. La marque Western Digital fabrique et vend notamment des disques durs, des clés USB, des disques SSD, des cartes mémoires, etc.
Si vous souhaitez entrer en contact avec Western Digital pour en savoir plus sur leurs produits, pour poser des questions ou pour obtenir de l’aide, vous trouverez dans cet article les différentes options de contact disponibles.
Consulter la foire aux questions de Western Digital
Avant de chercher à contacter le service client ou le siège social de Western Digital, vous pouvez consulter son site internet et notamment le centre d’aide (https://www.westerndigital.com/fr-fr/support) et la rubrique FAQ (foire aux questions) qui regorgent d’informations utiles.
Cette rubrique d’aide regroupe plusieurs catégories afin de vous aider plus efficacement : téléchargement de logiciels, retours et remplacements, achats, garanties, commande en ligne, etc.
Vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème sur le site web de Western Digital ? Dans ce cas, vous pouvez contacter son support grâce aux coordonnées regroupées ci-dessous.
Joindre le service client Western Digital par téléphone
Le moyen le plus direct pour joindre le service client de Western Digital est de le contacter par téléphone.
Il existe plusieurs numéros de téléphone pour joindre Western Digital. Voici le numéro à composer pour joindre l’assistance produits grand public en France : 00800-27549338. Les conseillers du service client sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Pour trouver les autres numéros de téléphone de Western Digital, rendez-vous dans la rubrique “Contactez l’assistance clientèle” sur le site web de la marque puis cliquez sur le service que vous souhaitez contacter et sélectionnez votre pays.
Que vous ayez des questions sur les produits, un besoin d’assistance technique ou des préoccupations concernant votre commande, l’équipe de Western Digital se tient prête à vous aider au téléphone.
Utiliser le formulaire de contact en ligne de Western Digital
Sur le site web de Western Digital, vous pouvez également utiliser les formulaires de contact en ligne pour soumettre vos demandes spécifiques. Rendez-vous sur la page “Contacter” où vous trouverez une liste de sujets correspondant à vos besoins :
- Assistance produit ;
- Boutique en ligne ;
- Contacts presse ;
- Service commercial ;
- Demandes sur le site web ;
- Proposition spontanée ;
- Etc.
Sélectionnez le sujet qui correspond le mieux à votre demande, remplissez le formulaire avec vos coordonnées et votre message puis envoyez-le. Le service client de Western Digital vous répondra ensuite par mail dans les plus brefs délais.
Contacter Western Digital sur les réseaux sociaux
Western Digital est également présent sur les réseaux sociaux, où vous pouvez suivre leurs dernières actualités et entrer en contact avec eux. Voici leurs principaux comptes :
- Facebook et Messenger : @WesternDigitalCorporation
- X (anciennement Twitter) : @westerndigital
- Instagram : @westerndigital
- LinkedIn : @western-digital
Que ce soit pour des questions générales, des demandes d’assistance ou simplement pour rester informé des dernières nouveautés, n’hésitez pas à contacter le support de Western Digital via ces plateformes.
Logo de Western Digital (indiqué à titre illustratif).
Envoyer un courrier postal à Western Digital
Si vous préférez communiquer avec Western Digital par courrier postal, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Western Digital
41-43 rue Camille Desmoulins,
92130 Issy-les-Moulineaux.
Il s’agit du bureau français de Western Digital.
Pour joindre le siège social de cette entreprise, vous devez alors envoyer votre lettre à l’adresse ci-dessous :
Western Digital UK Limited
Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street
Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom.
N’hésitez pas à utiliser ce moyen de communication pour des demandes plus formelles (litige, réclamation, etc) ou pour envoyer des documents importants.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.