Yves Rocher est la plus célèbre marque de cosmétiques bretonne puisqu’elle a été créée en 1959 par un habitant du Morbihan qui lui a donné son nom. Ayant 650 enseignes en France et plus de 1500 à l’étranger, Yves Rocher est une marque française très connue et ses produits sont bons marchés comparés aux grandes marques telles que Dior, Yves Saint-Laurent, Lancôme, etc… que l’on peut trouver dans différentes grandes enseignes.
Si vous cherchez à les contacter pour quelque raison que ce soit, plusieurs moyens sont possibles. Tout d’abord, vous pouvez vous rendre dans le magasin Yves Rocher le plus proche. Par contre, si vous ne voulez pas vous déplacer, vous trouverez ci-dessous, les différents moyens qui s’offrent à vous.
Joindre le service client de Yves Rocher au téléphone
Tout d’abord, si vous souhaitez contacter cette boutique par rapport à ce que vous avez commandé sur internet ou ce que vous souhaitez commander sur leur site, vous pouvez appeler le service client de Yves Rocher gratuitement (si vous le faites à partir d’un poste fixe) au 08 05 02 30 40. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
Vous pouvez aussi les appeler au 08 05 02 00 43. Cet appel est gratuit si vous n’appelez pas d’un téléphone portable. Vous pouvez appeler ce numéro du lundi au vendredi, entre 9h et 19h.
Contacter le service client de Yves Rocher en ligne
Par mail
Ensuite, si vous voulez joindre Yves Rocher par rapport à ce que vous avez acheté ou bien à un produit que vous voulez acheter dans l’un de leurs magasins, vous pouvez leur écrire un e-mail à cette adresse : contact-magasin@yrnet.com.
Via le formulaire de contact
Il est également possible de remplir le formulaire du site d’Yves Rocher qui se trouve sur leur site internet. Vous devez fournir toutes vos coordonnées complètes (nom, prénom, mail, numéro de téléphone) et de choisir le motif de votre demande parmi une liste déroulante (suivi de ma commande, abonnement à la newsletter, réclamation, etc.).
Le service client de Yves Rocher s’engage à vous répondre dans les 3 jours ouvrés suivant votre message.
Sur les réseaux sociaux
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de Yves Rocher via leurs comptes sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @YvesRocherBeauty
- Twitter : @YvesRocherFR
- Instagram : @yvesrocherfr
- Youtube : @YvesRocherFrance
Contacter un magasin Yves Rocher en particulier
Si c’est un magasin Yves Rocher en particulier que vous voulez contacter, voici une liste, non exhaustive, des numéros de téléphone de certaines boutiques dans certaines villes.
Dans la ville de Paris
Veuillez trouver ci-dessous, les numéros de téléphone des principaux magasins/instituts Yves Rocher de Paris :
- 92, rue Ordener, 75018 PARIS – téléphone : 01 42 57 39 62.
- 115, avenue de Flandre, 75019 PARIS – téléphone : 01 40 34 31 07.
- 43, rue de Lévis, 75017 PARIS – téléphone : 01 56 79 02 96.
- 102, avenue de Champs-Elysées, 75008 PARIS – téléphone : 01 53 53 94 91.
- 43, boulevard Haussmann, 75009 PARIS – téléphone : 01 47 42 30 39.
- 135, rue de Belleville, 75019 PARIS – téléphone : 01 53 19 80 56.
- 9, place de la République, 75003 PARIS – téléphone : 01 48 87 03 33.
- 104, rue de Rivoli, 75001 PARIS – téléphone : 01 40 28 41 67.
- 20, rue du Commerce, 75015 PARIS – téléphone : 0145 75 45 45.
- 68, rue de Rennes, 75006 PARIS – téléphone : 01 40 49 08 98.
Dans la ville de Lyon
Pour Lyon, voici les numéros de téléphone d’autres instituts de beauté :
- 23, grande rue de la Croix-Rousse, 69004 LYON – téléphone : 04 78 28 65 50.
- 48, rue de la République, 69002 LYON – téléphone : 04 78 42 29 40.
- 98, avenue des Frères Lumière, 69008 LYON – téléphone : 04 78 00 91 95.
Logo de la marque de cosmétiques Yves Rocher.
Dans la ville de Marseille
Enfin, pour Marseille, vous pouvez vous référer à la liste (non-exhaustive là encore) ci-contre :
- 39, rue Saint-Ferreol, 13001 MARSEILLE – téléphone : 04 91 33 67 06.
- Centre Commercial Bourse Rez-de-chaussée, 13 001 MARSEILLE – téléphone : 04 91 90 19 44.
- Centre commercial le Merlan, 13014 MARSEILLE – téléphone : 04 91 21 44 13.
Vous pouvez également trouver d’autres informations sur le site de la marque Yves Rocher ou encore sur celui de la fondation Yves Rocher.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour,
Je suis cliente chez Yves Rocher depuis des années et j’ai remarqué plusieurs changement positif avec l’amélioration des games des gel douche, lait pour la corp, gommages…Cependant cela a impliquer la suppression de quelques odeurs de brumes parfumés notamment celle à la fleur d’oranger et à l’amende qui était une bonne senteur mais malheureusement plus commercialisé chez Yves Rocher .
Ayant bénéficié de soins dans un institut Yves Rocher, j’ai demandé que le niveau sonore, voire le choix de la musique en cours puisse être baissé et plus doux quant au rythme, peu propice à ma détente. “Pas possible” m’a-t-il été répondu. “Musique et niveau sonore sont établis par la direction.”
Ici donc, ce n’est pas le client qui compte, mais l’avis de la direction.
Dommage de perdre une cliente pour un excès de directivité.
C’est effectivement un peu compliqué de trouver où donner un avis sur Yves Rocher. J’ai voulu offrir un bon pour un soin Yves Rocher à Noël. J’ai choisi sur une liste ce qui me convenait mais la vendeuse m’a précisé que les prestations n’avaient pas toutes le même coût selon le magasin. Or si j’ai choisi Yves Rocher, c’est parce que l’enseigne est nationale et qu’il me semblait jusqu’à lors que les prix devaient être uniques pour un service bien identifié quelque soit le lieu.
Bonjour,
Plus que difficile pour donner notre avis gratuitement sur les produits Yves Rocher !!!
Bonsoir.
Il y a plusieurs années j’achetais dans ma boutique yves rocher un gel douche à la pastèque dont j’adorais le parfum.
Malheureusement il n’est plus vendu depuis longtemps.
C’est pourquoi j’en parle en espérant qu’il soit un jour de nouveau en vente.
Cordialement.
J’ai envoyé une commande par courrier depuis le 10 mai je n’ai toujours pas reçu ma commande.
je suis cliente cher Yves rocher depuis longtemps je suis déçue car ça ne suit pas
les produits par exemple le café auto bronzant, un certain fond de teint, je suis déçue
surtout l’auto bronzant
Bonjour, je suis cliente depuis de nombreuses années dans le magasin de Charleville Mézières.
Je me suis rendue dans le magasin avec tous les changements depuis juin 2014, je me suis rendue compte de gros changement positif qui ont été effectués au sein de ce magasin.
Beaucoup plus d ‘hygiène, de travail relationnelle cliente et une meilleure prise en charge en cabine.
La nouvelle responsable est très agréable et professionnelle et très courageuse, elle en veut cela est visible.
Son équipe est moins professionnelle à mon sens dans tous les sens du terme.
On voit du positif mais je crois que cela ne fait pas très longtemps qu’elle est là mais elle fera de l’excellent boulot.