Zoosk est un site de rencontres sur internet qui vit le jour en 2007 en Californie. Le site de rencontres Zoosk se base sur un système de compatibilité comportementale pour mettre en relation des célibataires compatibles les uns avec les autres. Ce site de rencontres est disponible dans plus de 80 pays dans le monde. Découvrez ci-dessous toutes les informations utiles afin de contacter Zoosk, que ce soit pour obtenir plus de renseignements, signaler un problème ou pour toute autre raison. Voici comment vous pouvez joindre Zoosk.
Contacter le service client de Zoosk par téléphone
Il n’est, pour le moment, pas possible de joindre le service client de Zoosk en France par téléphone. Nous vous donnons néanmoins leur numéro de téléphone pour les joindre aux États-Unis.
Pour ce faire, vous devez composer le 001 (888) 939-6675. Attention, avant d’appeler ce numéro, vérifiez le décalage horaire entre la France et les États-Unis afin de bien appeler pendant la journée. De plus, notez qu’il est possible que des frais s’appliquent, selon votre opérateur téléphonique.
Pour contacter un conseiller francophone, veuillez taper le numéro indiqué lorsque la voix du serveur vocal prononce “for French”.
Contacter Zoosk sur son site internet
Pour tout problème technique ou autres, le meilleur moyen pour trouver une solution est de consulter leur FAQ (foire aux questions) en ligne. Sur cette page, vous pourrez trouver un grand nombre d’informations sur plusieurs sujets : gérer votre compte, connexion, abonnements et paiements, sécurité, erreurs techniques, etc.
De plus, toujours sur son site internet, vous pourrez aussi joindre son service client français via un formulaire de contact de Zoosk. Il suffit simplement d’indiquer votre nom, votre prénom, votre adresse mail, de choisir le sujet de votre demande et d’écrire et envoyer votre message. Le service client reviendra ensuite vers vous par mail.
Joindre Zoosk sur les réseaux sociaux
Vous pouvez aussi retrouver le service clients de Zoosk sur plusieurs réseaux sociaux comme Facebook, Messenger, Instagram ou encore X (@zoosk).
Connectez-vous donc à votre propre compte pour laisser des commentaires ou bien pour envoyer des messages privés à son service client ou son support technique. Nous vous conseillons d’écrire votre message en anglais pour obtenir une réponse plus rapidement.
Logo de Zoosk (indiqué à titre illustratif).
Envoyer une lettre par courrier postal à Zoosk
Vous pouvez leur écrire puis envoyer votre courrier par rapport à leurs conditions d’utilisation à l’adresse postale qui suit :
Zoosk Inc.
Attn : Customer service – term of use
989, Market St.
SAN FRANCISCO. CA 94 103.
Il s’agit de l’adresse postale du siège social de l’entreprise, situé aux États-Unis et non en France. Nous vous conseillons donc d’utiliser ce moyen de contact seulement en dernier recours et d’écrire votre lettre en anglais.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour,
Je veux me désinscrire de Zoosk. Le site me dit que je dois procéder avec un ordinateur ou un mac. Je n’ai aucun des deux. Je n’ai qu’un téléphone.
Pouvez-vous me désabonner?
J’attends de vos nouvelles
Merci à l’avance
J’envoie parfois des messages et je ne les vois pas pas dans messages envoyé vous m’avez envoyé un courriel pour lire un message nouveau, mais je ne le vois pas
bonjour je ne suis plus capable d’aller sur la page de connexion, voici sur quoi j’arrive.
This page is unavailable
Bonjour je veux me désabonner du site zooks!
Comment faire asap?
pourquoi me bloquer bon client honnete j aimerais vous me débloquer svp
On joue,Je n’ai pas de connexion à mon compte depuis plusieurs heures . Que se passe-t-il?
Je serais intéressé à prendre un abonnement de 6 mois sans à avoir à payer les frais d’activation.
Je me suis désabonnée mais mon profil semble encore actif puisque je reçois des notifications disant que j’ai des messages ou des SmartPicks. Que dois-je faire pour que mon profil disparaisse du site?
Je ne peux rejoindre la compagnie Zoosk.j`ai des problèmes sur mon site depuis 1 semaine(c`est nouveau,je suis sur ce site depuis presque 1 an)Les noms des visiteurs ne sont pas les mêmes que ceux de la photo et le temps du visiteur ne correspond pas parfois on me dit 6 minutes et un peu plus tard c`est une heure.
Je n’ai pas de connexion à mon compte depuis plusieurs heures . Que se passe-t-il?
Bonjour, j’aimerais me désabonner le plus rapidement du site zoosk ou envoyer le courrier? Merci
bonjour j’aimerais savoir si on peut payer le montant par mois
Je suis pas capable de ouvrir le site Zooks pourtant je vien de payé pour 3 mois que se passe-t-il
Bonjour j’ai un problème je trouve plus mon compte Zoosk
je veux canceller mon abonnement pas de renouvellement
Puis-je parler a un administrateur du site
Bonjour j’ai fais une souscription où j’ai commis une erreur en ce qui concerne la durée
J’aimerai ça payer un mois et non 6 mois
Bonjour,
je ne suis pas sur votre site et mon dit que j ai demandé a réinitialiser mon mot de passe. je ne comprends pas
on vient de me bloquer par un administrateur et pour ma défense j’aimerais dire que mon compte a été hacker en envoyant de mon compte des messages que je n’ai jamais fait
Bonjour, Le site semble avoir un virus???
Il n’est plus fonctionnel!!!
Est-ce que quelqu’un peut me dire ce qui se passe?
Merci.
jaimerais me reabonner sans les frais d activation merci
Bonjour, je me suis abonnée il y a 2 semaines pour une période de 6 mois. Je n’arrive plus à trouver mon profil car on me dit qu’il faut que je m’abonne.
Je veux lire et envoyer des messages à des personnes intéressées mais on me dit encore que je dois m’abonner.
Veuillez s.v.p.corriger ce problème dans les meilleurs délais. Mon courriel est g_martel@videotron.ca
Merci de me donner des nouvelles.
Gisèle Martel
Je ne veux plus que continuer à prélever sur mon compte alors que je n’ai aucun contact et je suis désabonnée depuis plus de six ois
J’aimerais desactiver le prelevement automatique qui est fait sur ma carte bancaire zoosk
merci
Bonjour,
Je ne parviens pas à me désabonner, car cette opération ne fonctionne pas.
Ça fait plusieurs fois que je vous écris pour vous dire que je ne veux plus recevoir de courriel de votre part.
C’est la dernière fois que je vous avise.
Merci!
Je suis maintenant mariée et désire me désinscrire du site Zoosk mais je n’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider?
Je suis abonné depuis le 30 septembre 2019 pour 3 mois + l’abonnement chat pour 50 ans et plus.
Je chatte en envoyant des message aux femmes et il ne me réponde pas, il me demande de chatter avec eu et pas de réponse. C’est quoi le bug ?
Je ne sais pas ce qui se passe, lorsque je rentre sur le site, ce n’est pas mon profil.
jaimerais me reabonner pour un mois a 29.95 mais ne desire pas payer les frais d activation merci
je veux canceller mon adhésion a Zoosk.Immédiatement.Merci.
J ai souscrit un abonnement mais je ne peux pas envoyer de message
Je veux vraiment me désabonner je ne peux pas le faire tt seule c’ Important pour moi svp merci important
Je veux me désabonner avant le 4 mai
Je suis incapable de le faire.
Zoosk a-t-il une politique de remboursement d’insatisfaction?.. Merci
Bonjour,
Je crois qu’il y a eu un problème avec mon comote zoosk. Il y a 4 j jai cliqué dans mon compte pour résilier l’abonnement. Et j’ai quand meme été débitée aujourd’hui je ne comprends pas. J’ai tenté ce matin dès que j’ai vu que j’ai été debité de paypal, de résilier de nouveau. J’aimerais etre rembourser pr ce mois ci ou je n’ai pas envie d etre sur zoosk. Merci
Je veux canceller mon adhésion a Zoosk.Immédiatement.Merci.
Je veux annuler mon compte svp
Bonsoir,
Je me suis désactivée du site Zoosk.
J’avais payé pour 1 mois.
Bonjour,
Je me suis inscrite le 9 janvier… et résilié mon compte le 9 février.
Et ils ont pris un payement sans mon autorisation.
Et je reçois encore des courriels de leur part.
bonjour je veux me désabonner et je n’y arrive pas sur app store. je vous demande d’annuler mon abonnement immédiatement s.v.p.
merci!
je ne desire pas renouveler mon compte
Bonjour
Dans la description de mon profil, je ne peux modifier mon sexe je suis une femme, mais capable de le changer, cela demeure un homme et aussi intéressée par: je veux mettre hommes et cela demeure femme!!
Bref, je suis une femme intéressée par les hommes!
Et là mon profil indique le contraire et je ne suis pas.capable de le modifier, il faut que je contacte quelqu’un mais qui au juste???
Comment savoir la date d’inscription ou je me suis inscrit sur ce site svp
Je ne peux plus rentrer sur mon site
Mon compte est bloqué ? ???
Je ne suis plus capable de me connecter. Il est inscrit erreur.
Je voudrais être membre je souhaite payer avec virement car je n ai pas de carte visa ni Master card
J’ai de la difficulté pour installer mes photos merci
j’ai désactivé mon profil temporairement, si je veux me réabonner, est ce que je dois encore payer des frais d’activation
Richard
je veux être remboursé parce que je demande d être avisé quand mon abonnement vient a la fin
Pourquoi je ne peux plus entrer sur mon compte Zoosk
supprimer mon compte zoosk
comment fermer mon compte car j ai trouve l amour merci
Je suis membre payant, quand je contacte quelqu’un, peut il me répondre sans être un membre payant?
Ancien client éliminer les frais d’adhésion
Je souhaite que mon profil soit retiré du site. J’ai résilié l’abonnement dès le 7 mai
Je veux quitter zoosk.
Annuler mon abonnement quand je choisi resiliation dabonnement s fonctionne pas et memportes toujours a la page daccueil.
Bonjour je suis membre zoosk mon pseudo est Mouha. En fait j’ai obtenu un nouveau téléphone et j’ai du mal à accéder à mon compte depuis hier après installation de l’application sur mon nouvel téléphone. Après plusieurs demandes de réinitialisation j’ai constaté que ça me conduit à un nouveau compte et je sollicite une assistance pour m’aider à avoir accès à mon compte.
Je desire annuler mon inscription a Zooks
J’aimerais canceller mon abonnement.
Je veux effacer le profil ?
J aimerais me désabonner de zoosk
Sur ma facture de téléphone je voudrais achetez des crédit pour 15 jours merci
J’ai pris un abonnement d’un mois d’essai sur zoosk , je ne veux plus continuer , mais je n’arrive pas a me désinscrire, il me demande sans cesse mon email et mon mot de passe, sans succès, comment interrompre celui ci ?
J’ai rencontré quelqu’un sur Zoosk.
A la fin de mon mois d’abonnement, je veux ABSOLUMENT me DÉSINSCRIRE et me DÉSABONNER…
J’ai envoyé hier le montant par bulletin de versement a la poste pour être abonnée à zoosk pour 6 mois…le profil est installé mais je ne peux pas avoir de conversation…Combien de temps faut il pour être connectée…?
Je me suis abonnée pour 1 mois seulement je ne veux pas renouveller mon abonnement
J’aimerais me désabonner de zoosk
BONJOUR,
J’AI UN SÉRIEUX PROBLÈME. JE N’AI JAMAIS CRÉER DE PROFIL SUR ZOOSK. UN COLLÈGUE DE TRAVAIL M’A DIT QU’UN PROFIL AVEC MA PHOTO AVAIT ÉTÉ CRÉE. JE NE COMPRENDS PAS COMMENT EST-CE POSSIBLE?
JE NE CONNAIS PAS MON MOT DE PASSE ETC..
JE VEUX EFFACER CE PROFIL AU PLUS VITE…..
Je veux quitter les site zoosk immédiatement.
je veux me réabonner pour un mois
Je suis abonnée l’envoie des messages et pas de réponse comment ça se passe merci
Bonjour! Je voudrai plus renouveler mon adhésion. J’ai pris une adhésion de 6 mois. Je ne veux pas renouveler par la suite. En plus si je peux, j’aimerais canceler tout de suite mon adhésion présentement, si Zoosk me rembourse. Je suis de Chicoutimi au Québec et j’ai 40 ans.
Je veux me réabonner à Zoosk auquel j’avais déjà été abonné et toutes mes tentatives ont à ce jour échoué , carte refusée. Pourquoi ? Comment dois-je faire ?
Bonjour depuis mon désabonnement du 18 sept 2016 ils ont repris un autre paiement de 3 mois depuis ce temps et j’avais demandé un remboursement pour ces 3 mois photo enlevée et historique personnel…je n’ai reçu aucune confirmation pour mon remboursement…je répète je ne suis plus sur le site…
Je suis affilié à Zoosk depuis plusieurs MOIS ET N AI JAMAIS REÇU AUCUNE RÉPONSE A MES MESSAGE! Est-ce normal ?
Je demande à Zoosk de désactiver mon profil à réception d’un mail et de le faire disparaître.
Bonjour,
Vous pouvez aussi ajouter une connexion en sélectionnant « Ajouter » sur le profil de quelqu’un.
Je ne trouve pas le mot ajouter sur le profile pourriez vous m’aider.
Je suis abonné
Merci
Je n’ arrive plus à me connecter sur le site alors que j ai payé et que je me connecte avec mon compte facebook aidez moi
Bonjour je voudrais me désinscrire du site zoosk , j ai juste enlevé ma photo je peux même pas enlever mon profil ça se remet automatiquement.
J’arrete mon abonnement , merci .
bjr je trouve inadmissible d’avoir fait trois prélèvements de 19,20 ,19,20 et 29,99 je veux pas d’abonnement.J’ai jamais donné mon numéro de compte à Zoosk donc je demande que cela me soit remboursé rapidement.
Bonjour, j’ai perdu mon mot de passe donc je ne peux plus accéder au site.
je suis vraiment désolé de cette situation qui demeure depuis des mois. Je fais un court enregistrement pour un temps donner.Cependant s’est devenu continu pourquoi? SVP, je veux annuler mon account.
Bonjour veuillez s’il vous plaît supprimer mon profil merci
bonjour
je voudrais m’inscrire sur Zoosk mais en envoyant un chèque comment faire ?
je ne me sers jamais de ma carte b sur internet
merci de votre aimable réponse
Bonjour je ne reçoit plus de rencontre depuis 2 semaines est-ce normal ?
Depuis le mois de janvier j’ai une demande de résiliation ,et et me retire les 30euros par mois .je prie de bien vouloir stopper se retrait,et de me rendre tous mes retraits.
Bonjour Madame, Monsieur,
Je souhaite m’inscrire sur un site de rencontre mais je vous avoue hésiter beaucoup.
bonjour,
je ne suis pas inscrite sur Zoosk. mais j’ai rencontré une personne qui m’avait fait croire avoir des problèmes avec so gsm pour avoir le code de validation pour s’inscrire.il m’a demandé mon gsm, je n’ai pas été assez vigilante et je le lui ai donné. Mais je me suis rendu compte qu’il s’agit d’un arnaqueur, je le connait sous le nom de Philippe C., mais je ne sais pas sous quel nom il s’est inscrit chez vous.
Zoosk m’a déconnecté de mon abonnement et impossible de répondre au chat sms et message, je demande de me désinscrire
A quelle adresse dois-je envoyer un chèque pour m’abonner . Salutations Jean 191
je suis très fâche contre eux, j’ai résilié mon contrat avec eux il y a quelques mois car j’ai rencontré une personne grâce à leur site et ce matin en jetant un œil sur le site je ne sais pas pourquoi on me fait un prélèvement d’achat de crédit alors que je leur demande pas du tout aucune pub ni rien j’ai été voir ma banque.